Excelencia en el servicio para un futuro tecnológico inspirado

Próximas iniciativas importantes en seis áreas:

Socios Estratégicos

  • Estandarización y centralización de soluciones empresariales
  • Refuerzo de la carta del Comité Directivo de TI (ITSC)
  • Reemplazo del programa del Modelo de relación de departamento
  • Modelo de financiación de tecnología empresarial

Datos técnicos y análisis

Innovación y transformación digital

  • Jornada laboral (recursos humanos, nómina, finanzas)
  • Fase de fibra II (Plan de ciudad inteligente + fibra hasta las instalaciones)
  • Gestión de relaciones constituyentes
  • Plataformas web (bouldercolorado.gov, Boulder Direct Democracy Online (BDDO), portal de pago, intranet)

Infraestructura

  • Estrategia y migración a la nube
  • Reemplazo de computadora
  • Fase de fibra I (construcción de red troncal)

Seguridad IT

  • Autenticación de múltiples factores
  • Seguridad en la nube
  • Evaluaciones de amenazas

Soporte

  • Restablecer acuerdos de nivel de servicio (SLA)
  • Gestión de servicios de TI (ITSM)
  • Herramientas de gestión de proyectos (PM) y gestión de proyectos de cartera (PPM)
  • Equipo de apoyo a la seguridad pública