Boulder Centro de Comunicaciones de Policía y Bomberos

Boulder El Centro de Comunicaciones de la Policía y los Bomberos responde a las llamadas de emergencia y que no son de emergencia dentro de Boulder límites de la ciudad las 24 horas del día, siete días a la semana. Cuenta con 25 despachadores, 2 especialistas administrativos, 1 administrador de sistemas, 4 supervisores y un gerente.. Todos los despachadores están capacitados para recibir llamadas al 9-1-1, despacho médico de emergencia y despacho por radio.

Los siguientes recursos se envían desde el centro según sea necesario: Policía, Incendió, EMS, Protección de animales, Code Enforcement, Cumplimiento de estacionamiento Imagina que añades un nuevo modelo a tu cartera de productos, en tres tamaños diferentes, con cinco colores distintos y cuatro texturas variadas. Actualizar esta información, en distintos formatos e idiomas, a través de varios canales es fundamental para vender el producto, ¿verdad? La cuestión es: ¿cómo te aseguras de que los datos sean correctos y relevantes y consistentes allá por donde se difunden. Rangers para espacios abiertos y parques de montaña.

El centro está equipado con capacidad TDD para personas con problemas de audición y acepta texto-2-9-1-1.

El centro también puede recibir video en vivo de los miembros de la comunidad.

Preparado 911 from Ciudad de Boulder on Vimeo.

Departamento de Policía y Centro de Despacho de Bomberos

Sistema de notificación de emergencia

Boulder Comunicaciones de la policía y los bomberos utiliza un sistema de notificación de emergencia que permite a los residentes de la ciudad de Boulder ser notificado de situaciones de emergencia. Las notificaciones se pueden recibir de diversas formas, incluidos teléfonos móviles, domésticos y del trabajo, y mediante mensajes de texto y / o correo electrónico.

Cargos Telefónicos de Emergencia (E911)

La Cargos Telefónicos de Emergencia (E911) for BRETA (Boulder Autoridad Regional de Servicios Telefónicos de Emergencia) es un recargo impuesto a cada número de teléfono o usuario de servicio dentro del Condado de Boulder. Todo proveedor de servicios de telecomunicaciones debe cobrar y remitir mensualmente el recargo actual de 0.75 dólares por instalación de acceso a la central (línea fija), por acceso a comunicaciones inalámbricas y por acceso interconectado de protocolo de voz sobre Internet (VOIP).

Para todos los pagos
Enviar una Formulario de remesa ETC E911

Si paga por ACH (método preferido):

  • Número de ruta: 102001017
  • Número de Cuenta: 550753175

Envíe por correo electrónico una copia del formulario completado a contabilidad@bretsaps.org.

Si paga con cheque por USPS:
Haga el cheque a BRETA or Boulder Autoridad Regional de Servicio Telefónico de Emergencia
La dirección de envío es:
BRETA
A la atención de: Gerente de Colecciones
PO Box 3726
Boulder, CO 80307-3726

Incluya una copia del formulario completado con su pago.

Contactar BRETSA
Llame a 720-564 2940-o correo electrónico Contabilidad@bretsaps.org

Ayuda de emergencia: llame o envíe un mensaje de texto al 9-1-1

Por teléfono

  • Por favor llame a 9-1-1 only si está reportando una EMERGENCIA

Por mensaje de texto

Boulder El condado ha introducido servicios de texto al 9-1-1 en todas las comunidades del condado. Este servicio permite a los residentes enviar mensajes de texto durante una emergencia. El envío de mensajes de texto al 9-1-1 cuenta con el respaldo de los cuatro centros de despacho del 9-1-1 en el condado que conectan a las personas que llaman con las agencias de respuesta de seguridad pública, incluidos la policía, los bomberos, los servicios médicos de emergencia y otros equipos de rescate.

Texto al 9-1-1 El servicio está habilitado en los cuatro principales operadores de telefonía celular en nuestra área: AT&T (Cricket), Sprint, T-Mobile y Verizon. Si su proveedor no admite mensajes de texto al 9-1-1, o si se encuentra en una ubicación que no puede enviar / recibir mensajes de texto, recibirá un mensaje de devolución. Se aplicarán tarifas de mensajes de texto regulares con este servicio.

  1. Cuando es apropiado enviar un mensaje de texto

    Usando el mensaje de texto al 9-1-1 Se recomienda el servicio si se encuentra en una situación en la que no es seguro realizar una llamada de voz al 9-1-1. Algunas situaciones en las que esto sería apropiado incluyen:

    • Una persona que llama que informa una emergencia tiene problemas de audición, sordera o problemas del habla
    • La conectividad de voz no está disponible, pero se pueden enviar mensajes de texto; esto es cierto en algunas áreas montañosas
    • Situaciones en las que el silencio es de suma importancia para su seguridad: instancias de intrusión, abuso u otras situaciones peligrosas en las que hacer una llamada telefónica agravaría la emergencia
  2. Sencillez

    Si necesita enviar un mensaje de texto, debe ser simple, breve y conciso y no debe usar abreviaturas ni emojis.

    No se pueden enviar fotos o videos por mensaje de texto al 9-1-1. Recibirá un mensaje de texto de "recuperación" que dice "Haga una llamada de voz al 9-1-1. No hay servicio de MMS o de texto al 9-1-1 disponible en este momento ”si intenta enviar una foto o un video.

  3. Incluya su ubicación

    A diferencia de las llamadas telefónicas, los despachadores no recibirán información de ubicación automáticamente. Por este motivo, si es necesario enviar un mensaje de texto es importante Incluya una ubicación o dirección precisa en el mensaje lo antes posible.

9-1-1 Consejos y pautas

¿Alguna vez se preguntó si debe llamar al 9-1-1? Dado que el 9-1-1 es solo para emergencias, es útil saber cuándo llamar y cuándo no. Una emergencia es cualquier situación grave en la que se necesita de inmediato un oficial de policía, un bombero o ayuda médica de emergencia. Si no está seguro de si su situación es una emergencia, llame al 9-1-1. El despachador del 9-1-1 puede determinar si necesita asistencia de emergencia y puede dirigirlo a la ubicación correcta.

Los despachadores están capacitados para obtener la información más importante lo más rápido posible para obtener ayuda en el camino hacia una situación de emergencia. En una situación de emergencia, permita que el despachador le haga todas las preguntas que necesite para obtener ayuda allí de la manera más oportuna antes de colgar o dejar el teléfono. Si llama por accidente, permanezca en la línea hasta que pueda decirle al despachador que llamó por accidente y que no hay una emergencia. Esto evita que el despachador tenga que devolverle la llamada y confirmar que no hay una emergencia o que posiblemente envíe a la policía para verificar su dirección en caso de una emergencia.

Mantener la calma puede ser una de las cosas más difíciles, pero más importantes, que debe hacer cuando llama al 9-1-1. Es muy importante que se mantenga lo más calmado posible y responda todas las preguntas que le haga el despachador del 9-1-1. Las preguntas que hace el despachador del 9-1-1, sin importar cuán relevantes parezcan, son importantes para ayudar a que los primeros en responderle lleguen lo más rápido posible.

Escuche y responda las preguntas formuladas. Al hacer esto, ayuda al despachador a comprender su situación y lo asistirá con su emergencia hasta que llegue la policía, los bomberos o las unidades médicas correspondientes.

El centro 9-1-1 que responde su llamada puede no ser el centro 9-1-1 que atiende el área desde la que está llamando. Busque puntos de referencia, letreros que crucen las calles y edificios. Conozca el nombre de la ciudad o el condado en el que se encuentra. Conocer la ubicación es vital para que la policía, los bomberos o los servicios de emergencias médicas correspondientes respondan. Proporcionar una dirección precisa es de vital importancia al realizar una llamada inalámbrica al 9-1-1.

Asegúrese de que sus hijos sepan qué es el 9-1-1, cómo marcar desde su casa y su teléfono celular, y que confíen en el despachador del 9-1-1. Asegúrese de que su hijo pueda comunicarse físicamente con al menos un teléfono en su casa. Al llamar al 9-1-1, su hijo necesita saber su nombre, el nombre de los padres, el número de teléfono y, lo más importante, su dirección. Dígales que respondan a todas las preguntas del despachador y que permanezcan en el teléfono hasta que se les indique que cuelguen.

Regístrese en Smart911

Regístrate

Smart911 es un servicio que permite a los residentes crear un Perfil de seguridad gratuito para su hogar que incluye cualquier información que deseen que el 9-1-1 y los socorristas tengan en caso de una emergencia.

  1. En Smart911.com

    Regístrese en el sitio web:

  2. En un teléfono inteligente

    Descarga la aplicación a tu teléfono:

Cree un perfil de seguridad para su hogar

Brinde al 9-1-1 información valiosa sobre usted, los miembros de su familia, su hogar, las mascotas e incluso los vehículos que se mostrará automáticamente en la pantalla del despachador del 9-1-1 solo cuando realice una llamada de emergencia. Es privado y seguro y tú controlas qué información hay en tu perfil. Estos detalles pueden ahorrar segundos o incluso minutos durante una emergencia.

Tipos de información de perfil de seguridad:

  • Información sobre personas y hogares. Puede agregar información clave sobre los miembros de su hogar que ayudaría a cualquier persona que cuida en caso de una emergencia, ya sea que la llamada sea desde el hogar o desde cualquier teléfono móvil.
  • Información médica. No importa dónde se encuentre usted o sus seres queridos, siempre puede tener la tranquilidad de que los socorristas sabrán cualquier condición médica crítica y cómo ayudar antes de que lleguen.
  • Información de dirección y ubicación. Dar a los socorristas detalles visuales en una ubicación de emergencia ayuda a facilitar una respuesta más rápida, al igual que la información sobre puntos de acceso como entradas de vehículos o códigos de puertas ocultos.
  • Otra información. También puede agregar tanta o poca información sobre sus vehículos, mascotas, animales de servicio, junto con cualquier nota específica que desee que los socorristas sepan.

Ayuda que no es de emergencia

Por teléfono

Llame a la línea que no es de emergencia del centro de despacho para obtener ayuda con incidentes como perros que ladran, quejas por ruido, quejas por estacionamiento y delitos que no ponen en peligro la vida. Escuche atentamente el menú y elija la opción correcta para su incidente o situación.

  • Boulder Centro de comunicaciones de la policía y los bomberos: 303-441-3333

ONLINE

El uso del sistema en línea le permite enviar un informe de inmediato e imprimir una copia de forma gratuita.

En persona

Los informes se pueden presentar en persona en el vestíbulo del Edificio de Seguridad Pública, los días de semana entre las 7 am y las 7 pm:

  • 1805 calle 33, Boulder CO 80301