El Equipo de Respuesta a Intervención en Crisis (CIRT) es un equipo de co-respuesta compuesto por administradores de casos y médicos clínicos de salud conductual autorizados que son empleados de Vivienda y Servicios Humanos. Los médicos responden con Boulder Oficiales del Departamento de Policía en llamadas relacionadas con una crisis de salud conductual.

Resumen

El Equipo de Respuesta a Intervención en Crisis (CIRT) se lanzó en febrero de 2021 para ayudar a satisfacer las necesidades de los miembros de la comunidad que experimentan una crisis de salud conductual. La salud conductual se refiere a casos en los que una persona experimenta problemas de salud mental y/o un trastorno por uso de sustancias.

CIRT es un equipo de co-respuesta compuesto por médicos de salud conductual con licencia del Departamento de Vivienda y Servicios Humanos de la ciudad junto con Boulder Oficiales del Departamento de Policía. Bajo este programa, los médicos y la policía responden conjuntamente a las llamadas que involucran una crisis de salud conductual para ayudar a reducir las situaciones y conectar a los necesitados con los servicios disponibles.

En diciembre de 2023, la ciudad lanzó un programa complementario de respuesta alternativa, Respuesta y participación de asistencia comunitaria (CARE), que responde a llamadas que no presentan preocupaciones de seguridad o médicas graves y pueden ser manejadas más apropiadamente por profesionales médicos y de salud conductual.

Conéctese con el equipo de respuesta a la intervención en situaciones de crisis

Póngase en contacto con CIRT sobre una crisis

  • En caso de emergencia, llame al 911. En caso de que no sea una emergencia, llame al 303-441-3333.
  • Tenga en cuenta que CIRT responde durante el horario del programa cuando se llama a la policía por una situación relacionada con la salud conductual.

Respondemos a las llamadas de crisis de salud conductual.

  • Las llamadas pueden involucrar preocupaciones sobre el suicidio, alguien que se hace daño a sí mismo, alguien que está experimentando psicosis, problemas extremos de comportamiento o una persona que está experimentando un declive y no recibe la atención adecuada.
  • Servimos a todas las personas que atraviesan una crisis por diversas razones.
  • En los últimos años, hemos prestado servicios a personas de 9 a 94 años.

Horas

  • Lunes a viernes de 8 am a 11 pm
  • Sábados y domingos de 9 a 9 h

Otros recursos no policiales

Los médicos y especialistas de apoyo de Colorado Crisis Services y Mental Health Partners están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

  • Llame: 1-844-493-8255 o 988
  • Texto: TALK al 38255
  • Visita: 3180 Airport Road en Boulder.

Comuníquese con el personal del programa CIRT

  • Llame al 303-709-4291 si tiene preguntas generales sobre el programa CIRT.
  • No llame a este número para responder a una crisis.
  • Debido a la naturaleza de nuestro trabajo, este número no siempre es monitoreado, pero devolvemos la mayoría de las llamadas dentro de las 24 horas.

Informe anual del CIRT 2022-2023

La ciudad de Boulder ha publicado el informe anual 2022-2023 del programa Equipo de Respuesta a Intervenciones en Crisis (CIRT), que destaca los éxitos y desafíos del programa desde el 1 de enero de 2022 hasta el 31 de diciembre de 2023.

El informe resume las operaciones del programa CIRT durante 2022 y 2023. Los aspectos más destacados incluyen:

  • CIRT tuvo 4,119 interacciones con miembros de la comunidad.
  • Las dos preocupaciones más comunes involucradas en las respuestas de CIRT fueron la ideación suicida, seguida por el uso de sustancias/intoxicación.
  • Siguiendo las mejores prácticas, los miembros de la comunidad se estabilizaron en la comunidad en más de dos tercios de las respuestas.
  • La demanda de CIRT se alinea estrechamente con las horas de servicio del programa. Durante los fines de semana en 2022-2023, la demanda a veces excedió el servicio disponible. En 2024, la ciudad aumentó la dotación de personal de CIRT para los fines de semana y continuará analizando la correspondencia entre las horas de servicio y la demanda del servicio.
  • Dos de cada cinco miembros de la comunidad que recibieron una respuesta de CIRT ya estaban participando en servicios de salud conductual. Sin embargo, la mayoría de estas personas no estaban bien conectadas con esos servicios o necesitaban más ayuda de la que estaban recibiendo.
  • Se produjeron arrestos en el 2.5% de las respuestas del CIRT y uso de la fuerza por parte de la policía en el 0.3% de las respuestas.

El 1 de diciembre de 2021, la ciudad publicó su primer informe del Equipo de Respuesta a Crisis. El informe, cuyo enlace se incluye a continuación, resume los primeros seis meses de funcionamiento del CIRT.

Informes del CIRT

Preguntas frecuentes sobre situaciones preocupantes

Los miembros de la comunidad a menudo expresan que no saben qué hacer cuando ven a alguien que les preocupa o presencian un comportamiento preocupante pero no criminal. Si bien no existe una respuesta perfecta para la mayoría de las situaciones, a continuación encontrará algunas respuestas a preguntas más específicas y frecuentes sobre cómo obtener ayuda cuando no está seguro de qué hacer. Estas preguntas frecuentes cubren los servicios ofrecidos por la Ciudad de Boulder. Longmont y Boulder El condado tiene sus propios equipos de co-respuesta dedicados.

¿Qué significa “salud conductual”? La salud conductual se refiere a situaciones en las que una persona experimenta problemas de salud mental y/o uso de sustancias.

La mayoría de las veces, la respuesta es llamar a Comunicaciones de la Policía y los Bomberos al 911 (si la situación parece una emergencia o si no está seguro) o a la línea que no es de emergencia al 303-441-3333.

No se espera que los miembros de la comunidad sepan si una situación es peligrosa o no, por lo que la mejor opción es llamar Boulder Comunicación con la Policía y los Bomberos para que se pueda realizar una evaluación adecuada de la situación. El objetivo del Departamento de Policía no es arrestar a personas con problemas de salud conductual y no todo comportamiento que parezca preocupante es ilegal. Siempre que sea posible, la policía traerá médicos de salud conductual autorizados que puedan ayudar a las personas a reducir la tensión y conectarse a los servicios. Los miembros de la comunidad pueden solicitar atención médica cuando llaman a la policía si la situación parece involucrar a alguien en una crisis de salud conductual. Hay algunas situaciones en las que los agentes legalmente no tienen otra opción que arrestar al individuo.

CIRT y CARE priorizar ayudar a las personas a satisfacer sus necesidades mientras permanecen en la comunidad. Reconocemos que el tratamiento de salud mental involuntario puede ser traumático y dificultar la confianza en el sistema de salud conductual en su conjunto. Nuestro objetivo es ayudar a las personas a tomar sus propias decisiones sobre el tratamiento. Iniciamos retenciones de salud mental en una cantidad muy pequeña de nuestras llamadas, y solo cuando no hay otras opciones y existe un riesgo previsible e inminente de daño.

Existen múltiples opciones para los miembros de la comunidad que necesitan ayuda de salud conductual, que incluyen:

  • Línea de crisis de Colorado: 1-844-493-8255 o envíe un mensaje de texto con TALK al 38255.
  • Centro de crisis y servicios de adicciones sin cita previa las 24 horas, los 7 días de la semana en 3180 Airport Rd.
  • Respuesta móvil a crisis a través de la Línea de crisis de Colorado: los médicos de crisis responden a crisis de salud mental en la comunidad, incluidas escuelas, lugares de trabajo, centros de culto, residencias privadas, hoteles/moteles, refugios, tiendas, eventos comunitarios, áreas al aire libre y muchos otros lugares. Una respuesta móvil a la crisis puede evitar la posibilidad de que las autoridades intervengan y/o de hospitalizaciones psiquiátricas. Es posible que una respuesta móvil de este equipo no sea apropiada en todas las situaciones. Por ejemplo, la persona para quien se llama a la respuesta móvil a crisis debe aceptar el servicio. Llame a la Línea de Crisis de Colorado al 1-844-493-8255 para ver si una respuesta móvil es apropiada.

La ciudad de Boulder y sus socios operan o financian numerosos programas de salud conductual y para personas sin hogar, incluidos los siguientes programas destinados a conocer a las personas en el lugar donde se encuentran en la comunidad:

Además, la ciudad proporciona fondos para servicios de salud conductual y para personas sin hogar a través de Socios de salud mental, Todos los caminos y otros socios comunitarios. Los programas se evalúan periódicamente para identificar nuevas necesidades y oportunidades de mejora.

Programas de correspuesta y respuesta alternativa

Cuando los médicos responden a una llamada de servicio a través de CIRT o CARE, aprovechan esta oportunidad para conectar a las personas con servicios que ayuden a prevenir crisis futuras.

  • Respuesta y participación de asistencia comunitaria (CARE): médicos y paramédicos de salud conductual autorizados que responden a llamadas que no presentan preocupaciones médicas graves o de seguridad. CARE no es un equipo de extensión, pero tiene como objetivo conectar a las personas con las que interactúa con recursos para prevenir crisis futuras.
  • Equipo de Respuesta a Intervención en Crisis (CIRT): médicos de salud conductual autorizados que pueden ayudar a las personas a reducir la tensión y conectarse a los servicios. CIRT responde con Boulder Oficiales del Departamento de Policía cuando se llama a la policía por una situación que involucra salud conductual. Al igual que CARE, CIRT no es un equipo de extensión, pero también trabaja para proporcionar recursos a las personas con las que interactúa.

Boulder Los oficiales del Departamento de Policía responden a una variedad de llamadas y trabajan para resolver situaciones utilizando las opciones más beneficiosas, incluyendo solicitar una respuesta CIRT o hacer referencias a proveedores de servicios. Se deben cumplir ciertos criterios para arrestar a alguien, llevarlo al hospital o desintoxicarlo involuntariamente por motivos de salud mental o uso de sustancias. El tratamiento involuntario se asocia con importantes resultados negativos a largo plazo para muchas personas, por lo que estas opciones deben usarse cuidadosamente y sólo como último recurso. En la mayoría de los casos que involucran problemas de salud conductual, CIRT or CARE será enviado a las llamadas de servicio.

Todos tenemos derechos civiles, incluido el derecho a rechazar tratamiento y negarnos a participar en programas. A veces las personas enfrentan problemas complejos de salud conductual que les dificultan comprender la ayuda que se les ofrece y aceptarla. También hay situaciones en las que las opciones de tratamiento no satisfacen completamente las necesidades individuales. Aunque la ciudad trabaja de manera proactiva con socios locales y regionales para apoyar las necesidades de salud conductual, la disponibilidad de opciones de tratamiento es un problema nacional que involucra una red compleja de factores que incluyen fuentes de financiamiento de atención médica, regulaciones, problemas laborales y la dificultad de brindar tratamientos efectivos para algunos trastornos. .

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