Obtenga rápidamente la atención que necesita

Nuestra innovadora Línea de Navegación de Enfermería le asegura que alcanzará rápidamente el nivel de atención más adecuado según sus necesidades. Esto puede incluir el transporte a una clínica local, atención de urgencia o departamento de emergencias de un hospital. Usted habla con una enfermera licenciada para tomar esa decisión juntos.

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Reseña del programa

El Programa de Navegación de Enfermeras de Emergencia, diseñado e implementado por AMR, funciona al enrutar a las personas que llaman al 911 clasificadas por el despachador con lesiones o enfermedades que no son de emergencia a una enfermera con licencia del estado de Colorado para su evaluación. Luego, una enfermera evaluará los síntomas de la persona que llama y la derivará a la atención médica más adecuada.

Los pasos tomados por la Enfermera Navegante podrían incluir una visita virtual con un médico de emergencia certificado por la junta, sugerencias de salud en el hogar para satisfacer mejor las necesidades de un paciente o transporte, sin una ambulancia, a un proveedor de atención médica local que no sea de emergencia.

El paciente se beneficia a través de una comunicación y una atención más directas que pueden ahorrar tiempo y dinero. La información médica proporcionada durante las llamadas seguirá considerándose información privada del paciente.

Infografía que muestra la atención adecuada, el momento adecuado, el lugar adecuado

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El programa de Navegación de enfermería lo lleva al nivel de atención adecuado, que puede incluir o no el transporte al departamento de emergencias de un hospital. Las llamadas al 911 con lesiones o enfermedades que no sean de emergencia pueden transferirse a una enfermera navegadora que puede evaluar sus síntomas y derivarlo a la atención médica más adecuada. Esta atención podría incluir la derivación a una clínica local o atención de urgencia.

Solo debe llamar al 911 para una emergencia médica grave que crea que pone en peligro la vida o que puede poner en peligro la vida o convertirse en ella, por ejemplo:

  • Dificultad para respirar
  • Dolor de pecho
  • Ataque al corazón
  • Paro cardíaco
  • Desmayo
  • Una reacción alérgica severa
  • Lesiones por caída o accidente
  • Convulsiones
  • Dolor severo
  • Otros asuntos urgentes

No debe llamar al 911 por enfermedades menores que se pueden tratar mediante una cita con un médico de atención primaria (por ejemplo: un resfriado, un corte menor o un problema médico de rutina)

Si su condición es una emergencia urgente, potencialmente mortal o potencialmente mortal, el centro 911 enviará a los socorristas de EMS que evaluarán sus síntomas y pueden transportarlo directamente al hospital. Si su condición no es una emergencia médica, es posible que lo transfieran a la ciudad de Boulder El Programa de Navegación de Enfermeras de Emergencia y las Enfermeras Navegantes evaluarán sus síntomas y determinarán la atención médica más adecuada para su afección.

El operador del 911 evaluará su condición mediante el uso de protocolos y preguntas médicas de mejores prácticas de la industria para evaluar minuciosamente sus síntomas médicos. Los resultados de esa evaluación basada en el protocolo de sus síntomas médicos específicos determinarán el mejor curso de atención para usted.

El Enfermero Navegador lo conectará con el nivel de atención disponible más adecuado, teniendo en cuenta su proveedor de atención primaria existente (si corresponde), el lugar donde recibió atención por última vez, su ubicación, la hora del día y la disponibilidad de proveedores de atención médica.

Cada clínica tiene citas sin cita que estarán disponibles para la ciudad de Boulder Pacientes del Programa de Navegación de Enfermeras de Emergencia.

La Enfermera Navegante notificará a la clínica que usted está en camino, le proporcionará su hora estimada de llegada y la(s) razón(es) por la(s) que busca atención médica. A su llegada, será atendido lo antes posible.

Sí, los proveedores médicos seleccionados tendrán licencia y podrán recetar medicamentos para el tratamiento.

No. Debe programar todas las citas médicas de seguimiento directamente con la clínica médica en la que fue atendido y donde ahora es un paciente registrado, o con cualquier otro centro de atención médica que no sea de emergencia al que la clínica pueda derivarlo.

Enfermeras Navegantes con la Ciudad de Boulder El Programa de navegación de enfermería de emergencia solo debe recibir llamadas que normalmente se manejarían mejor en un entorno de atención médica que no sea de emergencia en lugar de una sala de emergencias de un hospital. Sin embargo, si la Enfermera Navegadora determina que su condición es de naturaleza urgente o de emergencia, lo mejor es tratarla en un hospital o que debe ser evaluado por Boulder Fire-Rescue, le enviaremos inmediatamente una unidad EMS.

Los Enfermeros Navegadores son enfermeros licenciados por el Estado de Colorado y tienen experiencia profesional en enfermería de emergencia. También están especialmente capacitados en la práctica del triaje telefónico.

El Enfermero Navegador trabajará con usted para determinar el nivel de atención más apropiado para usted. Si durante ese proceso usted o la enfermera determinan que se necesita una ambulancia, se enviará una.

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