Aparcamiento

La ciudad de BoulderEl equipo de Servicios de estacionamiento y acceso de la ciudad reconoce la necesidad de evaluar y mejorar continuamente nuestros sistemas actuales. La ciudad realizó la transición a permisos de estacionamiento digitales para agilizar aún más el sistema de permisos de estacionamiento.

Este cambio mejorará la eficiencia, lo que nos permitirá brindar un soporte más rápido a nuestros clientes, así como aumentar nuestra sostenibilidad ambiental. Los clientes recibirán inmediatamente un permiso digital al realizar el pago sin tener que esperar a que llegue por correo o venir a recogerlo en nuestra oficina.

Con la transición a un sistema exclusivamente digital, el proceso de obtención de permisos se verá modificado en varias ocasiones, con el objetivo de aumentar la comodidad para nuestros clientes y mejorar la eficiencia del personal. Las actualizaciones del proceso de obtención de permisos incluyen:

• Los titulares de permisos residenciales pueden comprar y administrar permisos para invitados/visitantes en línea en nuestro nuevo portal de estacionamiento.
• Los permisos residenciales ahora serán válidos por un año calendario a partir de la fecha de compra, independientemente de cuándo se compre el permiso. Los permisos residenciales también tendrán un proceso de renovación más sencillo para el segundo año. Los clientes solo tendrán que certificar que su información no ha cambiado en lugar de volver a presentar la solicitud con toda su documentación.
• Las renovaciones de los permisos de estacionamiento en superficie y de los permisos para viajeros están cambiando de trimestrales a mensuales, por lo que son más asequibles y convenientes para los clientes que necesitan una solución a corto plazo. Los clientes ahora pueden pagar por adelantado estos permisos hasta el final del año calendario. Si compra un permiso en enero, puede comprarlo para los 12 meses al mismo tiempo.
• Los permisos para viajeros diarios ya no se ofrecerán por orden de llegada al final de cada trimestre. En su lugar, estos permisos estarán disponibles durante todo el año a medida que se renuncien. Los clientes deben consultar la segunda semana de cada mes para ver los permisos que estén disponibles.
• No podrá comprar ni renovar un permiso digital si tiene una infracción de estacionamiento que no haya sido pagada o impugnada en más de 14 días desde su emisión.

Los permisos de estacionamiento en la calle pasarán a ser exclusivamente digitales a partir del lunes 4 de noviembre de 2024.

El cambio a permisos digitales solo afecta a quienes usan permisos residenciales (incluidos los de invitados y visitantes), permisos de viajero frecuente, permisos NPP para empleados comerciales, permisos NPP para contratistas, permisos para lotes de superficie, permisos de Trinity Garage, Boulder Permisos de estacionamiento en Junction Garage y otros permisos de estacionamiento en la calle. Los clientes que tengan un permiso de estacionamiento a través de Metropolis no se verán afectados. Aquellos que estacionen sin un permiso no se verán afectados.

Permisos para cualquiera de nuestros BoulderLos estacionamientos impulsados ​​por Metropolis ya son digitales y no se verán afectados por este cambio.

Su permiso sigue siendo válido durante el período de compra; sin embargo, será digital. El 4 de noviembre o poco después, inicie sesión en el nuevo portal utilizando el enlace "Olvidé mi contraseña" y confirme que la información de su vehículo sea correcta para su permiso digital.

Los permisos digitales, incluidos los existentes, estarán disponibles para su compra y renovación en nuestro nuevo portal de servicio al cliente a partir del 4 de noviembre. Después de solicitar un permiso y recibir la aprobación, verá el permiso agregado a su cuenta en línea. Una vez que se complete la transición al nuevo software digital, podrá administrar el permiso de manera virtual. Ya no será necesario que muestre visualmente ningún tipo de permiso en su vehículo. Los permisos estarán vinculados a la matrícula de su vehículo y se administrarán de manera digital.

No, no necesita un teléfono celular para comprar un permiso digital. Puede acceder a los permisos desde cualquier dispositivo con acceso a Internet visitando el portal del cliente. También puede programar una cita con nuestro equipo de Estacionamiento y Acceso en persona o presentar la solicitud por correo electrónico o teléfono. Tampoco necesita una computadora para comprar un permiso digital.

El período de renovación de varios de nuestros permisos está cambiando.

Los permisos residenciales serán válidos por un año calendario a partir de la fecha de compra. Los permisos residenciales también tendrán un proceso de renovación más sencillo para el segundo año. Los clientes solo tendrán que certificar que su información no ha cambiado en lugar de tener que volver a presentar la solicitud con toda su documentación.

Las renovaciones de los permisos para estacionamientos y para viajeros diarios están cambiando de trimestrales a mensuales. Sin embargo, los clientes pueden pagar por adelantado estos permisos hasta el final del año calendario. Si compra un permiso en enero, puede comprarlo para los 12 meses al mismo tiempo.

Además, los permisos para viajeros diarios ya no se ofrecerán por orden de llegada al final de cada trimestre. En su lugar, estos permisos estarán disponibles tan pronto como venzan. Los clientes deben consultar la segunda semana de cada mes para ver los permisos que estén disponibles.

Algunos residentes de zonas con permisos pueden ser elegibles para comprar hasta dos permisos para visitantes por hogar por $5 por permiso. Los permisos para visitantes son válidos por hasta 24 horas consecutivas y no hay límite en la cantidad de veces que se pueden usar durante el año. Los permisos para visitantes son una excelente opción si tiene visitantes diarios que necesitan estacionamiento, como una niñera. Los permisos para visitantes no pueden ser utilizados por ninguna persona que viva en la residencia. Si hay algún abuso de este permiso, podemos revocar todos los permisos vinculados a la residencia por hasta un año.

Para obtener más información sobre cómo gestionar los permisos de visitantes en el portal en línea, por favor Mira nuestro video instructivo.

Cada hogar dentro de una zona NPP es elegible para dos permisos para invitados gratuitos por año. Se pueden comprar permisos para invitados adicionales por $5 cada uno. Cada permiso solo se puede vincular a un vehículo. Los permisos para invitados permiten que un invitado estacione en su residencia por hasta dos semanas. Tenga en cuenta que los vehículos con permisos para invitados aún están sujetos a la regla de 72 horas de la ciudad, lo que significa que deben moverse cada 72 horas. Esto podría ser un simple viaje a la tienda o a la casa de un amigo. Los permisos para invitados son una excelente opción si tiene un invitado que se queda con usted temporalmente.

Para obtener más información sobre cómo administrar los permisos de invitados en el portal en línea, por favor Mira nuestro video instructivo.

• Menos posibilidades de multas por estacionamiento. Parkmobile puede enviar recordatorios por mensaje de texto a su teléfono celular; simplemente marque la casilla en su perfil para recibir mensajes recordatorios.
• Pague el estacionamiento a través de una aplicación de teléfono inteligente
• Todo lo que necesita es: teléfono celular, tarjeta de crédito o cuenta de PayPal y el número de placa de su automóvil para registrarse. La aplicación del teléfono inteligente puede guardar información del vehículo, números de cuenta de PayPal o tarjeta de crédito y varias ubicaciones de zonas de estacionamiento.

• Los conductores se registran en línea o mediante una aplicación para teléfono inteligente. Descargue la aplicación o llame al número gratuito en el letrero ubicado cerca de la estación de pago.
• Cuando estacione en su espacio, use la aplicación para teléfonos inteligentes Parkmobile o llame al número gratuito que se indica en el letrero del estacionamiento. Ingrese su número de zona, ubicado en el letrero cerca de la estación de pago. Este número es diferente para cada zona de estacionamiento y se puede guardar a través de la aplicación del teléfono inteligente. Seleccione la cantidad de tiempo que desea estacionar.
• Si se aplican límites de tiempo en el espacio donde estacionó, Parkmobile enviará un mensaje de texto 15 minutos antes del vencimiento de su estacionamiento pago. Puede optar por agregar más tiempo o regresar a su automóvil a tiempo.

Cuando se registra, se registra para pagar con tarjeta de crédito o PayPal utilizando nuestro sitio seguro. Los pagos generalmente se publican el mismo día, por lo que puede iniciar sesión en su cuenta de Parkmobile y ver sus transacciones de estacionamiento en su página de Parkmobile.

Depende de dónde se estacione. Se publica un número gratuito en cada sitio, o ¡Descargar la aplicación y le ahorrará tiempo.

Depende de las restricciones de estacionamiento en el área en la que estacionó. Su transacción de estacionamiento continuará hasta que la desactive o hasta que se agote el tiempo máximo.

Póngase en contacto con Parkmobile de inmediato. Dales los detalles y te ayudarán a resolverlo.

Cuando usa la aplicación móvil o llama para iniciar la sesión de estacionamiento, ingresa un número de zona. El sistema de Parkmobile reconoce su número de teléfono celular, lo conecta a su número de placa y activa su estacionamiento en esa zona. El oficial de estacionamiento verifica su sesión de estacionamiento haciendo coincidir la placa con el número de zona.

Parkmobile no puede evitar que los usuarios se estacionen en el lugar equivocado o ocupen dos espacios o cualquier otra infracción que pueda aplicarse. Evite multas y remolques activando su sesión de estacionamiento, y no se exceda en el límite de tiempo publicado. Lea la señalización publicada en cada área para asegurarse de que el Parkmobile esté en vigor en el momento en que se estacione.

Nuestras nuevas estaciones de pago de estacionamiento en la calle ya no requieren que muestre un recibo en papel. Todo lo que necesita es su número de placa. Pagar por teléfono significa que no necesita caminar hasta una estación de pago para pagar o ingresar su matrícula. Siempre que utilice correctamente el sistema de pago por teléfono, no debe ser multado. Vea la pregunta anterior sobre los oficiales de estacionamiento.

El sistema Parkmobile es compatible con PCI DSS nivel 1 y su página personal de Parkmobile está cifrada con SSl 256.

Se aplican cargos de estacionamiento por hora normales más un cargo de conveniencia de $ .45 por cada transacción que realice.

Sin cargo adicional por el servicio. (Verifique su plan de telefonía celular. Algunos proveedores de telefonía celular pueden cobrarle por recibir mensajes de texto).

Puede acceder en línea a su página personal de Parkmobile en cualquier momento para realizar cambios en su cuenta, revisar los cargos de estacionamiento, imprimir transacciones de estacionamiento o exportar datos a otro formato.

¡Busque las señales verdes de Parkmobile!