El Boulder El Departamento de Policía investiga las denuncias de mala conducta contra cualquiera de sus empleados. Las quejas por mala conducta se clasifican como Alegaciones de mala conducta grave o Alegaciones de mala conducta. Las denuncias de mala conducta grave, como fuerza excesiva, abuso de autoridad o infracciones penales, normalmente son investigadas por la Unidad de Normas Profesionales y se denominan investigaciones de la PSU. Las denuncias de mala conducta, como descortesía, violaciones menores de la política o problemas de desempeño, normalmente son investigadas por el supervisor de Investigaciones del supervisor (SI, por sus siglas en inglés) del empleado.
El Monitor de Policía Independiente (IPM), un monitor civil profesional, clasifica las denuncias dentro de cada queja, antes de asignarlas para la investigación, y puede observar entrevistas con oficiales, denunciantes y testigos. El IPM tendrá acceso a los archivos de casos relevantes y puede hacer recomendaciones para una investigación adicional, así como recomendaciones de disposición y disciplinarias al Jefe de Policía.
Una vez que se completa una investigación de PSU o SI, cada supervisor en la cadena de mando del empleado, incluido un subjefe, revisa el caso y hace una recomendación para disposición y disciplina. El caso puede entonces ser revisado por el Panel de supervisión policial (POP), un panel de miembros de la comunidad seleccionados para aumentar la participación de la comunidad en la supervisión policial. El POP puede proporcionar disposición de casos y recomendaciones disciplinarias al Jefe de Policía. El panel también está autorizado para proporcionar recomendaciones sobre políticas y capacitación al departamento. Después de considerar todos los aportes recibidos, el Jefe de Policía toma la decisión final sobre la disposición de la denuncia, para incluir medidas disciplinarias, si se sostiene la denuncia.