Gestión de agua, aguas residuales, aguas pluviales e inundaciones

Las funciones del Departamento de Servicios Públicos incluyen tratamiento y distribución de agua, gestión de recursos hídricos y energía hidroeléctrica, recolección y tratamiento de aguas residuales, recolección y transporte de aguas pluviales, protección y mejora de la calidad del agua, construcción y mantenimiento y planificación de infraestructura.

Facturación de servicios públicos

Los cargos por servicios de agua, aguas residuales y control de inundaciones se facturan a Boulder Clientes de servicios públicos cada mes. Las fechas de facturación del cliente están determinadas por el área de la ciudad donde se encuentra la propiedad del cliente y cuando se lee el medidor. Todos los pagos vencen dentro de los diez días posteriores a la recepción de la factura de servicios públicos.

Pague su factura de servicios públicos

Pagar en línea

Visite la MyBoulderPortal de facturación para:

Pagar por correo

La ciudad utiliza un proveedor externo para procesar de forma segura los cheques en papel.

  1. Llenar cheque y talón de pago

    Escriba su número de cuenta en la línea de nota de su cheque e incluya el talón de pago en el sobre de devolución proporcionado

  2. Envíe su pago por correo

    Ciudad de Boulder Oficina de facturación de servicios públicos
    PO Box 734774
    Dallas, TX 75373-4774

Pagar por teléfono

  1. Llámenos

    888-601-3012

  2. Pagar

    Pague con tarjeta de crédito o débito o ACH/cuenta bancaria por teléfono

  3. Horario de Atención

    24/7

Pagar por mensaje de texto

  1. Iniciar sesión o Registrarse
  2. No pierda un pago

    Configurar pagos de facturas por mensaje de texto y solicitar recordatorios automáticos

Comuníquese con la Oficina

  1. Teléfono

    303-441-3260

  2. Correo electrónico
  3. Horario de Atención
    • Lunes - Miércoles: 9 am a 4 pm
    • Jueves: de 9 a.m. a 3 p.m.
    • Viernes: 9 am a 4 pm

Entrega de pago

Deposita tu factura en el cuadro desplegable de Facturación de servicios públicos, ubicado en el lado norte del Edificio Municipal en 1777 Broadway.

Dificultad financiera

En caso de dificultades económicas, comuníquese con la Oficina de facturación de servicios públicos para solicitar arreglos para un plazo de pago extendido.

  1. Comuníquese con la Oficina de facturación de servicios públicos

    Solicitar arreglos para un plazo de pago extendido

  2. Los cargos por servicios públicos son responsabilidad del dueño de la propiedad.

    Si no se paga, el servicio de agua puede suspenderse. El personal de facturación de servicios públicos trabajará con usted para ayudarlo a mantener su servicio de agua durante períodos de dificultades financieras.

Colecciones

El Departamento de Servicios Públicos está reanudando su proceso de cobranza estándar, incluidos los cortes relacionados con la falta de pago de las facturas de agua. El proceso de cobranza ha estado en pausa desde marzo de 2020, cuando surgió la pandemia de COVID-19 en nuestra comunidad. Este cambio está en línea con otras empresas de servicios públicos de la región que han reanudado la recolección en sus comunidades durante el año pasado.

Asegúrese de revisar su factura de servicios públicos de agua para ver si hay saldos vencidos. Elementos clave a tener en cuenta:

  1. Evite las tarifas y las interrupciones del servicio de agua. Si no ha mirado su cuenta por un tiempo, ahora es un buen momento.
  2. Si tiene un saldo vencido, hay algunas formas de pagar. El más rápido es nuestro sistema telefónico automatizado o en línea. Llame directamente al 888-601-3012.
  3. Nuestra oficina de facturación también está disponible para ayudar al 303-441-3260. Debido al alto volumen anticipado de llamadas, es posible que prefiera utilizar primero uno de los sistemas automatizados.
  4. También podemos trabajar con usted para establecer un plan de pago.
  5. Si no puede comunicarse por teléfono, envíe un correo electrónico UTB @bouldercolorado.gov. Por favor incluya su número de cuenta y número de teléfono.
  6. Propietarios, asegúrese de alertar a sus inquilinos para que revisen sus facturas si son responsables de los pagos de servicios públicos.

Apoyo de la comunidad para dificultades financieras

Muchas organizaciones locales están ayudando directamente a nuestra comunidad al ofrecer asistencia a los miembros de la comunidad que experimentan desafíos financieros debido a la pandemia.

Iniciar o detener el servicio de agua

Servicio encendido / apagado

  • Ingrese al Formulario de encendido / apagado del servicio en el portal de facturación del cliente.
  • Una vez que detenga su servicio, recibirá una lectura final del medidor y una factura final.
  • Hay una tarifa por las lecturas finales del medidor de agua.

Transferencia de propiedad

  • Para propiedad que se vende en la Ciudad de Boulder, la compañía de títulos que maneja la transacción debe solicitar una lectura final del medidor de agua.
  • Para solicitar una lectura final del medidor, puede completar una Formulario de transferencia de propiedad.
  • Envíe por correo electrónico el formulario completo a utb @bouldercolorado.gov.
  • Hay una tarifa por las lecturas finales del medidor de agua.

Cierre de agua para mantenimiento.

  • Comuníquese con Mantenimiento de Servicios Públicos al 303-441-3260 entre las 8 am y las 5 pm de lunes a viernes para obtener ayuda para apagar el servicio de agua residencial o comercial por razones de mantenimiento.
  • Si tiene una emergencia y necesita que le corten el agua fuera del horario de atención, llame al 303-441-3200.

Solicite un ajuste de fugas

Prepare su documentación

  • La solicitud de ajuste de la fuga de agua y la documentación de las reparaciones. debe recibirse dentro de los noventa (90) días posteriores a la fecha de vencimiento indicada en la factura de servicios públicos del cliente para el período en el que ocurrió la fuga.
  • Presentación de una solicitud de ajuste de fugas de agua no garantiza un ajuste se hará a la cuenta.
  • Debe presentar prueba de reparación (como la factura del plomero, el recibo de las piezas, etc.) para que se procese la solicitud de ajuste.
  • Si no se puede proporcionar una prueba de reparación, el consumo de agua debe haber vuelto al uso normal el mes siguiente, y el titular de la cuenta o el agente debe proporcionar una declaración por escrito que detalle los pasos tomados como prueba de la investigación y atestiguarla.
  • Los ajustes están limitados a dos meses consecutivos y un máximo de tres ajustes por propiedad y mismo titular de cuenta.
  • Es posible que los ajustes no estén aprobados para uso estacional como jardinería, llenado de piscinas o lavado de vehículos; o por situaciones como robo, vandalismo o negligencia.

Envíe una solicitud en línea

Preguntas frecuentes sobre ajuste de fugas

Esta cantidad es variable según las circunstancias específicas de la cuenta. Generalmente, la cantidad de consumo relacionado con la fuga, o el exceso de agua, se factura a una tarifa más baja, "Bloque 2" (base), pero no se borra por completo. Este ajuste reducirá la cantidad total adeuda, pero probablemente no se parecerá a una factura normal si no se hubiera producido la fuga. Los ajustes por fugas solo se aplican al consumo excesivo de agua y no se aplican a los cargos o tarifas de servicio mensual.

Debido a los ciclos de facturación, es posible que vea impactos de ajuste de fugas en el transcurso de una o dos facturas, dependiendo de cuándo se realice el ajuste.

La política de la ciudad es ajustar un máximo de dos facturas consecutivas para dar tiempo a que se detecte el problema y se realicen las reparaciones. Se permite un máximo general de tres ajustes por cuenta y por propiedad durante la vida de una cuenta.

Las facturas de agua se dividen en cinco bloques para fomentar el uso eficiente del agua. El bloque 1 es la tarifa con descuento más baja para fomentar la conservación del agua. El “Bloque 2” cubre el costo de suministro de agua a través del sistema de suministro y tratamiento de agua. Los bloques tres, cuatro y cinco se cobran a tarifas más altas para reflejar las cantidades de consumo por encima del presupuesto de agua asignado. Puede encontrar más información sobre los presupuestos de agua, incluidos los ajustes del presupuesto de agua, en el Sitio web de utilidades.

Se requiere un formulario de ajuste de fugas de agua firmado con documentación de respaldo. Las facturas y los recibos asociados con la reparación son las formas de documentación preferidas. Dentro de los límites de lo razonable, otra documentación de respaldo puede incluir recibos, fotos, explicaciones escritas de la reparación realizada.

Comuníquese con el Servicio al cliente de facturación de servicios públicos por correo electrónico al UTB @bouldercolorado.gov, O llame al 303-441-3260.

Cargos mensuales al usuario de agua

Es necesario aumentar ocasionalmente las tarifas de los servicios públicos para cubrir los crecientes costos operativos y de construcción asociados con el reemplazo o la mejora de la infraestructura de servicios públicos obsoleta. Además, los nuevos requisitos reglamentarios regionales, estatales y federales para procesos de tratamiento mejorados también aumentan los costos de los servicios públicos.

Los aumentos en los ingresos por servicios públicos son considerados por el Concejo Municipal en octubre de cada año como parte del proceso presupuestario de la ciudad. Las tarifas se establecen de manera que se generen ingresos suficientes para respaldar las operaciones, el mantenimiento y las mejoras para cada uno de los servicios públicos de la ciudad.

La estructura de tarifas se basa en "presupuestos de agua", o la cantidad de agua que se espera que use durante un mes específico. El presupuesto de agua de cada cliente será diferente en función de sus necesidades de agua únicas, así como de sus niveles de uso anteriores. Para obtener más información sobre cómo se determinan o para solicitar un ajuste, consulte Ajustes del presupuesto de agua.

Cargos por cantidad / 1,000 galones (se aplica a todos los clientes)

BloquesTarifas de bloqueTamaño de bloque
(porcentaje del presupuesto de agua mensual)
Bloquear 1 $4.840% - 60%
Bloquear 2 $6.4561% - 100%
Bloquear 3 $12.90101% - 150%
Bloquear 4 $19.35151% - 200%
Bloquear 5 $32.25Mayor que 200%

Cargos por servicio

Tamaño del medidorDentro de la ciudadFuera de la ciudad
3/4"$18.44$27.66
1"$31.06$46.58
1 1 / 2 "$66.86$100.28
2"$117.11$175.66
3"$260.51$390.77
4"$461.28$691.92
6"$1035.11$1552.67
8"$1837.23$2755.86

La ciudad utiliza una estructura de tarifas de bloques cada vez mayor. A medida que aumenta la cantidad de agua utilizada y se mueve al siguiente bloque, aumenta el costo por mil galones.

Cargo por servicio de agua a granel = $ 10 por mes

Agua a granel y tasa de hidrante medida = $ 11 por 1000 galones por mes

Cargo por servicio del medidor de hidrante = $ 189.32 por mes dentro de la ciudad / $ 283.99 fuera de la ciudad

Cargos Miscelaneos

Descripción de tarifasCargos MiscelaneosCuota
Tarifa de desconexiónPara terminar el servicio de agua$50.00
Tarifa de aviso finalPara enviar un aviso de terminación del servicio de agua$27.00
Tarifa de eliminación del medidorPara quitar el medidor de agua$105.00
Tarifa de reinicio del medidorPara restablecer el medidor de agua$87.00
Tarifa de reconexiónPara reanudar el servicio de agua$53.00
Cargo por reconexión fuera del horario de atención Para reanudar el servicio de agua después de las 3 pm, los fines de semana o días festivos$121.00
Tarifa de lectura especialLecturas de contadores especiales y lecturas de contadores de facturas finales$50.00
Tarifa de prueba del medidorPara probar el medidor (si el medidor no es exacto, se reembolsará la tarifa)$50.00

Cargos mensuales al usuario de aguas residuales

Cargos por cantidad / 1,000 galones

Dentro de la ciudadFuera de la ciudad
$7.88$11.82

Cargos por servicio

Tamaño del medidorDentro de la ciudadFuera de la ciudad
3/4"$15.32$22.98
1"$26.84$40.27
1 1 / 2 "$61.25$91.88
2"$107.97$161.96
3"$242.68$364.03
4"$431.89$647.85
6"$971.75$1457.62
8"$1725.56$2591.34

Consumo medio de invierno (AWC)

Los cargos por cantidad de aguas residuales para los clientes residenciales se facturan utilizando el uso real de agua o el Consumo promedio de invierno (AWC), lo que sea menor. AWC significa el uso promedio de agua por mes durante el período más reciente de diciembre a marzo. A los clientes no residenciales se les facturan los cargos por cantidad de aguas residuales según el uso real o la asignación del presupuesto de agua interior, según la opción de presupuesto de agua que hayan seleccionado.

Tarifas mensuales de gestión de aguas pluviales e inundaciones

Los propietarios de viviendas unifamiliares dentro de los límites de la ciudad pagarán las siguientes tarifas mensuales de aguas pluviales (incluido el cargo por servicio).

Tamaño del paqueteCuota
Hasta 15,000 pies cuadrados$27.11
15,000 a 30,000 pies cuadrados$32.79
30,000 pies cuadrados o más$38.50

La tarifa para todas las viviendas no unifamiliares se calcula individualmente en base a pies cuadrados impermeables, por un cargo total no menor a $ 17.54

El cargo por servicio de aguas pluviales es de $ 4.35

La tarifa por pie cuadrado impermeable es de $ 0.01 por pie cuadrado

Agua de pozo

La ciudad no cobra al cliente por el agua de pozo. Algunos clientes obtienen su agua de un pozo y son clientes únicamente de alcantarillado, utilizando el servicio de aguas residuales de la ciudad. Si un cliente recibe una factura de agua que tiene cargos, entonces está recibiendo agua de la ciudad. La información sobre pozos individuales, incluida la certificación, se puede encontrar en el Sitio web del tasador del condado.

Solicitar un cambio de nombre de facturación de servicios públicos

Formulario de Contacto

Para solicitar un cambio de nombre de cuenta, complete y envíe el Formulario de solicitud de cambio de nombre de cuenta de facturación de servicios públicos y cargue un documento aplicable.

Documentos

Los documentos aceptables incluyen:

  • Sentencia Final de Divorcio
  • Documento de cambio de nombre aprobado por la corte
  • escritura de renuncia

El documento se puede cargar directamente a través de la forma.

Solicite un ajuste del presupuesto de agua

Hogares

La Oficina de Facturación de Servicios Públicos otorgará ajustes al presupuesto de agua bajo ciertas circunstancias, que se describen a continuación. Si cree que alguna de las circunstancias a continuación se aplica a usted, complete el formulario de solicitud de ajuste del presupuesto de agua correspondiente a continuación y envíe la documentación requerida.

Asegúrese de leer el formulario completo antes de enviarlo. Si se aprueba su ajuste, entrará en vigencia en la fecha en que la ciudad lo recibió.

Ten en cuenta que: La información proporcionada en su formulario de solicitud podría estar sujeta a verificación por parte de otros departamentos de la ciudad.

  1. Los presupuestos de agua se pueden ajustar por las siguientes razones
    • Número de personas en el hogar (Solo cuentas residenciales unifamiliares): Los presupuestos de agua para clientes residenciales unifamiliares se calculan asumiendo cuatro personas por hogar. Si tiene más de cuatro personas viviendo en su hogar durante todo el año, puede solicitar un ajuste. Su presupuesto de agua mensual aumentará en 1,000 galones por persona por cada persona adicional en la residencia. Incluya el número de personas que viven en el hogar y el nombre y apellido de cada persona en el formulario. La solicitud de ajuste para el número de personas en el hogar debe ser presentada por el propietario o el administrador de la propiedad. Este tipo de ajuste vence un año a partir de las licencias de ajuste, arrendamientos u otros registros que muestren el número de personas por hogar como documentación adicional.
    • Necesidades médicas: Si una necesidad médica requiere un aumento significativo en la cantidad de agua que se usa, envíe la verificación de su proveedor de atención médica. Toda la información médica se mantendrá confidencial.
    • Cuidado de niños en el hogar o centro de cuidado de ancianos o cooperativa con licencia: Si una vivienda residencial se utiliza como guardería con licencia, centro de cuidado de ancianos o cooperativa, puede solicitar un ajuste.
    • Pies cuadrados del área de regadío (por ejemplo, jardinería): El área irrigable de la propiedad se usa para calcular los presupuestos de agua para las necesidades de riego al aire libre.
    • Si ha realizado cambios significativos en su paisaje o siente que su área de riego es incorrecta, entonces puede solicitar un ajuste.
    • Si riega un área que debe mantener en el derecho de paso público de 200 a 300 pies cuadrados o más, entonces puede solicitar un ajuste.
    • La solicitud de ajuste para el área irrigable debe ser presentada por el propietario o el administrador de la propiedad. Verifique su propiedad como se ilustra en el mapa de la ciudad para determinar el área de riego actual.
    • Ver mapa del área de agua y aguas pluviales
    • Ajustes de HOA: Si un Asociación de propietarios de viviendas (HOA) está solicitando un ajuste, entonces la HOA debe proporcionar un acuerdo escrito firmado (entre la HOA y el propietario de la vivienda) o los estatutos que establezcan las responsabilidades de riego.
    • Número de unidades de vivienda (Solo cuentas residenciales multifamiliares): Los presupuestos de agua para clientes residenciales multifamiliares se basan en la cantidad de unidades de vivienda y dormitorios / unidad en el edificio. Si cree que el número de unidades de vivienda para su edificio es incorrecto o si tiene más de dos dormitorios en cualquiera de sus unidades, puede solicitar un ajuste.
  2. Su presupuesto de agua no se ajustará por ninguna de las siguientes razones
    • Enfriadores evaporativos (pantanosos), piscinas, spas o jacuzzis;
    • Jardines; y
    • Negocios o pasatiempos en el hogar que consumen una mayor cantidad de agua.

Comercial

Los clientes comerciales/industriales/institucionales (CII) ahora pueden elegir entre dos opciones de presupuesto de agua. Cada cuenta de CII solo podrá cambiar las opciones presupuestarias una vez al año. Si está enviando un ajuste, lea atentamente el formulario de ajuste correspondiente e incluya la documentación requerida.

  1. Uso mensual histórico (HMU)

    El presupuesto de HMU se calcula utilizando un promedio móvil de tres meses para cada mes individual. Por ejemplo, el promedio del uso de los últimos tres de enero sería el presupuesto de enero del próximo año.

  2. AWC con riego

    El presupuesto de AWC con riego es similar al presupuesto de una sola familia en que se compone de una asignación de agua interior y una asignación de agua exterior.

Explicación de los presupuestos de agua

La ciudad de Boulder tiene una estructura de tarifas de agua que usa "presupuestos de agua", o la cantidad de agua que se espera que use durante un mes específico. El presupuesto de agua de cada cliente será diferente en función de sus necesidades de agua únicas, así como de sus niveles de uso anteriores.

Los presupuestos de agua pueden variar mensualmente según las necesidades estacionales de riego al aire libre. No importa cuál sea su presupuesto de agua, solo se le facturará por el agua que utilice. Ver reglas de presupuesto de agua (PDF).

Los presupuestos de agua ayudan a promover la conservación del agua. Si se mantiene dentro de su presupuesto, paga menos por el agua que usa. Si excede su presupuesto, paga más por el agua que usa.

Su factura de servicios públicos incluye un gráfico que muestra su consumo de agua mensual en comparación con su presupuesto de agua mensual. Este gráfico mostrará si su uso real de agua fue superior, inferior o igual a su presupuesto de agua mensual.

Acceda a su presupuesto de agua, estadísticas de uso y pague su factura en línea en MyBoulderFactura de servicios públicos . Si tiene preguntas sobre su presupuesto de agua, comuníquese con Facturación de servicios públicos. Vea las preguntas más frecuentes sobre el presupuesto de agua (FAQ).

El presupuesto de agua solo se aplica a los cargos por uso del agua y no incluye otros costos como aguas residuales, aguas pluviales, otras tarifas, etc.

Conozca su medidor de agua

Localiza tu medidor de agua

Los pozos de los medidores de agua generalmente se encuentran en el área entre la acera y la calle (llamada derecho de paso), o a 1.5 pies de la acera. Los hoyos están cubiertos por tapas redondas de metal marcadas con una impresión de "Medidor de agua".

Lecturas del medidor de agua

La ciudad de Boulder recopila lecturas de medidores de agua de transmisores de radio instalados en o cerca de los pozos de medidores. Los vehículos urbanos equipados con sistemas de recopilación de datos móviles reciben las señales mientras pasan por los pozos de los medidores. Cada transmisión toma 1/30 de segundo, con un rango operativo típico de 500 pies, dependiendo de la señal de transmisión y la ubicación.

Mantenga el acceso a su medidor de agua

Los obstáculos que pueden bloquear las señales de radio incluyen materiales de construcción, follaje y objetos metálicos ubicados entre la calle y el foso del medidor. Por lo tanto, es muy importante que los clientes mantengan un acceso despejado a sus medidores de agua desde el derecho de paso público.

Como parte del código de la ciudad, todos los clientes de agua de la ciudad son responsables del mantenimiento del área entre el pozo del medidor y la calle. Ayúdenos recortando el follaje y quitando la nieve y el hielo de la tapa del pozo del medidor. El paisajismo o las cercas deben mantenerse al menos a 1-3 pies del pozo del medidor.

Mantenga el acceso a su medidor de agua para ayudarnos con:

  • Cierres de emergencia (para tuberías congeladas) cuando no está en casa o no puede cerrar el agua por sí mismo; y
  • Mantenimiento de medidores de agua de emergencia.

Si no mantiene el acceso a la fosa de su medidor de agua, puede retrasar los tiempos de respuesta de emergencia y terminar costándole a usted (y a la ciudad) más dinero.

Medidores de agua en parques de casas móviles

Facturación

  1. Propietarios de parques de casas móviles

    La ciudad de Boulder clasifica los parques de casas móviles como residencias multifamiliares y factura mensualmente a los propietarios de parques de casas móviles. Cada parque recibe un presupuesto de agua basado en asignaciones para interiores y exteriores, como la cantidad de viviendas atendidas y la cantidad de área ajardinada. La asignación interior para cada unidad de vivienda residencial se establece en 4,000 galones por mes. Esta asignación se ajusta estacionalmente para tener en cuenta los diferentes requisitos de agua mensuales. A las cuentas de servicios públicos se les cobra una tarifa más alta por el agua cuando exceden su presupuesto de agua.

  2. Propietarios de casas móviles individuales

    Los propietarios del parque son responsables de determinar cómo cobrar a los residentes del parque por los servicios públicos. Se anima a los residentes a consultar su contrato de arrendamiento para obtener información sobre los cargos relacionados con los servicios públicos. La ciudad no proporciona medición para casas móviles individuales ni proporciona facturas individuales.

Parques atendidos por la ciudad de Boulder

  • Boulder Meadows
  • Mapleton
  • Pueblo Vista
  • Orchard Grove
  • Ponderosa

Los siguientes parques están ubicados fuera de los límites de la ciudad pero reciben su agua potable de la ciudad a través de acuerdos especiales:

  • Aguileña

Los parques que no figuran en la lista están fuera de la ciudad y tienen sus propias fuentes de agua que están reguladas por el Boulder Departamento de Salud Pública del Condado y del Departamento de Salud y Medio Ambiente de Colorado.

Informar fugas

Los propietarios de parques de casas móviles son responsables de reparar cualquier fuga que ocurra entre el medidor de agua de la ciudad y las casas individuales. Los propietarios de una casa móvil son responsables de encontrar y reparar las fugas dentro de su hogar. Puede encontrar consejos sobre cómo encontrar y reparar una fuga en la Encontrar y reparar fugas .

Las fugas entre el medidor de agua de la ciudad y el exterior de las casas individuales deben informarse a la administración del parque. Si el propietario del parque no repara una fuga de manera oportuna, es posible que esté violando las ordenanzas de la ciudad. Las fugas que no sean abordadas por el propietario del parque de manera oportuna deben informarse a la ciudad. Para informar una fuga, llame al 303-441-3200.

Para todos los demás problemas urgentes de agua, por favor 303-441-3200 entre las 8 am y las 5 pm, de lunes a viernes. Fuera del horario de atención, fines de semana y feriados, llame al 303-441-3200 y se lo remitirá al personal correspondiente. SIEMPRE llame a los números de teléfono indicados para informar una fuga y no informe a través de Inquire Boulder. Este sistema no está diseñado para gestionar solicitudes de servicios urgentes y de emergencia y NO se supervisa las 24 horas, los 7 días de la semana. La ciudad necesitará información específica sobre la ubicación del problema y cualquier evidencia asociada para que pueda ser investigado rápidamente.

Calidad del agua

Residentes de parques que son atendidos por la Ciudad de Boulder el agua puede obtener información sobre la calidad del agua en la ciudad Calidad del agua potable sitio web, enviando un correo electrónico a agua potable@bouldercolorado.gov o llamando 303-413-7350.

Los parques de casas móviles atendidos por proveedores que no sean el Departamento de Servicios Públicos de la ciudad pueden obtener información sobre la calidad del agua a través de Boulder Calidad del agua sanitaria del condado y/o Calidad del agua del Departamento de Salud de Colorado.

Mantenimiento de tuberías

Cada parque tiene una o más líneas de servicio de agua que se conectan a una tubería principal de agua de la ciudad adyacente. La tubería que lleva el agua desde la línea de propiedad a las casas individuales es de propiedad privada y está mantenida por el propietario del parque.

Conservación

  • Se anima a los residentes del parque a que revisen su contrato de arrendamiento o se comuniquen con el propietario del parque para determinar cómo se les factura por el agua potable. Si vive en un parque donde cada unidad tiene un medidor de agua leído por el propietario, es posible que pueda reducir su factura mediante un uso más eficiente de su unidad.
  • La información sobre el programa de conservación de agua de la ciudad y los servicios disponibles está disponible en el Conservación del agua sitio web.
  • En los parques donde el propietario determina los costos a través de otros métodos, los residentes pueden trabajar con los propietarios del parque para mejorar la eficiencia del uso general del agua en el parque y reducir los costos.

Contáctenos

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  • Facturación de servicios públicos
    303-441-3260
  • Todas las demás preguntas sobre servicios públicos
    303-441-3200