Digitaalisen saavutettavuussuunnitelman päivitykset
Julkaistu: Heinäkuu 1, 2025
Viimeksi päivitetty: Heinäkuu 1, 2025
Seuraava suunniteltu päivitys: Heinäkuu 1, 2026
Ymmärrämme, että esteettömyys on jatkuva prosessi, ja tätä suunnitelmaa päivitetään vuosittain edistymisemme huomioon ottamiseksi ja sitoutumisemme vahvistamiseksi.
Esteettömyysstandardit
Digitaalisen saavutettavuuden parantamiseen tähtääviä toimiamme ohjaavat seuraavat tekniset standardit:
Nämä standardit auttavat varmistamaan, että tarjoamamme digitaaliset työkalut ja palvelut ovat osallistavia ja kaikkien, myös vammaisten, käytettävissä.
Saavutettavuuskypsyys
Arviointipäivämäärä: Kesäkuu 30, 2025
Kaupunki on edennyt neljän eri vaiheen läpi esteettömyyden kypsyydessä:
- Epäaktiivinen – Varhaisimmassa vaiheessa digitaalisen saavutettavuuden tarpeita ei juurikaan tunnistettu tai niihin ei kiinnitetty huomiota. Kaupunki alkoi kartoittaa teknologiaa ja tutkia alkuinvestointeja.
- Käynnistää – Organisaatiotietoisuus kasvoi ja esteettömyyden tarve tunnustettiin kaikilla osastoilla. Suunnittelutyöt aloitettiin, vaikka toiminta olikin edelleen jossain määrin jäsentämätöntä.
- yhdistää – Määritelty ja hyvin organisoitu lähestymistapa, johon sisältyi dokumentoitu etenemissuunnitelma ja selkeät aikataulut, muotoutui. Esteettömyystyöstä tuli strategisempaa ja koordinoidumpaa koko organisaatiossa.
- Optimoida (Nykyinen vaihe) – Saavutettavuus on nyt integroitu organisaation rakenteeseen. Sitä arvioidaan jatkuvasti, ja arviointitulosten perusteella ryhdytään toimiin digitaalisen tasa-arvon jatkuvaksi parantamiseksi.
Edistystä viimeisimmän päivityksen jälkeen
Digitaalisen saavutettavuusohjelmamme käynnistämisen jälkeen kaupunki Boulder on ottanut merkittäviä edistysaskeleita teknologiakäytäntöjemme yhdenmukaistamisessa HB21-1110-standardin ja Coloradon osavaltion teknologian saavutettavuusstandardeja koskevien sääntöjen kanssa. Edistymisemme heijastaa monivuotista, osastojen välistä työtä, joka perustuu johtajuuden tukeen, strategiseen suunnitteluun ja yhteisövaikutukseen.
Tärkeimpiä saavutuksia ovat:
- Sisäisen kapasiteetin ja johtajuuden kehittäminen:
Kaupunki palkkasi kokopäiväisen digitaalisen saavutettavuuden ohjelmapäällikön johtamaan kaupunginlaajuisia saavutettavuustoimia ja perusti osastojen välisen ohjauskomitean tukemaan vaikuttavia ohjelmapäätöksiä, mukaan lukien toimittajien arvioinnit, hankintaprosessit ja ICT-priorisointi. Myös saavutettavuusasiantuntijaryhmä käynnistettiin uudelleen tarjoamaan osastotason tukea, koulutusta ja kestävyyttä. - Arvioidut ja priorisoidut ohjelmistot ja työkalut:
Olen tähän mennessä suorittanut lähes 200 kolmannen osapuolen ohjelmistoarviointia. Integroin saavutettavuustarkastuksen uusimisiin, minkä tuloksena parannettiin sopimustekstejä ja laadittiin korjaussuunnitelmia sääntöjenvastaisille toimittajille. - Laajennettu työntekijöiden koulutus ja tietoisuus:
Koulutin yli 2,400 94 työntekijää omaan tahtiin etenevien kurssien ja erikoistuneiden tilaisuuksien avulla digitaalisesta saavutettavuudesta ja saavutettavan sisällön luomisesta. XNUMX % nykyisistä työntekijöistä on suorittanut pakollisen koulutuksen. Digitaalista saavutettavuutta koskevaa viestintää jaettiin sisäiseen viestintään (kuten uutiskirjeisiin) ja yleisötilaisuuksiin. - Parannettu saavutettava sisältö ja prosessit:
Laadittiin kaupunginlaajuinen asiakirjojen saavutettavuussuunnitelma, joka ohjaa paljon käytetyn sisällön korjaamista, arkistointia tai muuntamista. Luotu 150 Esteettömät verkkolomakkeet korvaavat käyttökelvottomat PDF-tiedostot. Toteutettiin strateginen korjaava lähestymistapa ja päivitettiin verkkosivuston julkaisuprosessi esteettömyysvaatimustenmukaisuuden varmistamiseksi jatkossa. - Mukana osavaltion ja valtakunnallisesti:
Osallistuin esteettömyyskonferensseihin, kuten Accessing Higher Ground, axe-con ja MS Ability. Käynnistin osavaltionlaajuisen kunnallisen esteettömyysalan vertaisryhmän parhaiden käytäntöjen jakamiseksi ja keskinäisten vaatimustenmukaisuustavoitteiden tukemiseksi. - Parannetut työkalut ja resurssit:
Hankin ja laajensin työkalujen, kuten Siteimproven, PopeTechin, CommonLookin ja Formstackin, käyttöä. Kehitin sisäisiä ohjeita ja viiteartikkeleita sisällöntuottajien tueksi eri osastoilla. - Virallinen käytäntö ja vastuuvelvollisuus:
Laadimme kaupunginlaajuisen digitaalisen saavutettavuuspolitiikan, jossa esitetään roolit, vastuut ja odotukset saavutettavan teknologian ja sisällön varmistamiseksi. Politiikan on määrä tulla voimaan syyskuuhun 2025 mennessä. Politiikka vahvistaa kaupungin sitoutumista HB21-1110-lain noudattamiseen ja tukee sen johdonmukaista toteuttamista eri osastoilla.
Haasteita on edelleen, erityisesti henkilöstöpulan, kehittyvien lakisääteisten vaatimusten ja vanhojen järjestelmien ja asiakirjojen korjaamisen monimutkaisuuden vuoksi. Näistä esteistä huolimatta kaupunki on edelleen sitoutunut jatkuvaan parantamiseen ja merkitykselliseen edistymiseen.
Kuinka toteutamme esteettömyyttä
Kaupunki Boulder on sitoutunut tarjoamaan kaikille käyttäjille yhdenvertaisen käyttöoikeuden. Toteutusstrategiaamme kuuluu:
- Tiekartta ja suorituskykymittarit:
Laadimme koko kaupunkia koskevan digitaalisen saavutettavuuden etenemissuunnitelman, joka sisältää selkeät tavoitteet, aikataulut, roolit ja vastuut sekä keskeiset suorituskykyindikaattorit (KPI) edistymisen seuraamiseksi. Tämä etenemissuunnitelma ohjaa toteutusta ja varmistaa vastuullisuuden eri osastojen välillä. - Hankintaintegraatio:
Esteettömyysvaatimukset ovat osa hankintaprosessejamme. Toimittajien on toimitettava esteettömyysvaatimustenmukaisuusraportit (esim. VPAT-raportit) ja korjaavat etenemissuunnitelmat, jos puutteita on. - Vaihtoehtoinen pääsy ja valitukset:
Tarjoamme pyynnöstä vaihtoehtoisen pääsyn ja valmistamme henkilökuntaamme reagoimaan asianmukaisesti ja johdonmukaisesti.
Esteettömyysvalitus tai -pyyntölomake Henkilöstön koulutus ja kapasiteetin kehittäminen:
Kaupunki tarjoaa kattavan koulutusohjelman varmistaakseen, että työntekijät ymmärtävät ja soveltavat digitaalisen saavutettavuuden parhaita käytäntöjä työssään. Kaikkien työntekijöiden on suoritettava "HB21-1110:n ja digitaalisen saavutettavuuden ymmärtäminen" Boulder" koulutus, Workday Learningin omaan tahtiin etenevä kurssi. Tämä koulutus esittelee osavaltion lain, digitaalisen saavutettavuuden perusteet ja käytännön askeleet osallisuuden tukemiseksi.
Vaaditun koulutuksen lisäksi mm. erikoiskoulutusta on saatavilla työtehtävien ja vastuiden mukaan, mukaan lukien asiakirjojen saavutettavuus (Microsoft Office ja PDF-tiedostot), paikkatietotyökalut ja verkkosivuston sisällön muokkaus. Jatkuvaa oppimista tukevat kattavat sisäiset resurssit ja ohjeet, ja henkilöstöllä on pääsy testaustyökaluihin ja asiakirjojen korjausohjelmistoihin. soveltamaan koulutustaan käytäntöön.
- Palautekanavat:
Yhteisön jäsenet voivat lähettää palautetta saavutettavuudesta tai pyytää apua seuraavien kautta:
Sähköposti: accessibility@bouldercolorado.gov
Puhelin: 720-576-2506
Verkkolomake: Esteettömyysvalitus tai -pyyntölomake - Teknologian suunnittelu ja testaus:
Esteettömyysvaatimukset on integroitu teknologian suunnittelu-, kehitys- ja laadunvarmistusprosesseihin. Käytämme sekä automatisoitua että manuaalista testausta ICT-järjestelmien esteettömyysvaatimustenmukaisuuden arvioimiseksi. - Teknologian inventaario ja priorisointi:
Kehitämme ja ylläpidämme tieto- ja viestintätekniikan inventaariota ja sovellamme seuraavaa priorisointimallia.
Teknologialuettelo ja saavutettavuuden priorisointi
Tukeaksemme kaupungin palveluiden osallistavaa saatavuutta tarkistamme kaikkien ohjelmistojen ja digitaalisten työkalujen esteettömyyden aina, kun uusi sopimus allekirjoitetaan tai olemassa olevaa sopimusta uusitaan tai muutetaan.
Käytämme strukturoitua arviointiprosessia, joka auttaa meitä priorisoimaan esteettömyysparannuksia. Tähän sisältyy seuraavien tarkastelu:
- Onko järjestelmä julkisesti saatavilla vai sisäisesti
- Kuinka moneen ihmiseen se vaikuttaa
- Kuinka tärkeää se on kaupungin ydinpalveluille
- Kustannukset ja elinkaaren vaihe
- Toimittajan saavutettavuusdokumentaatio ja halukkuus parantaa sitä
Näiden kriteerien perusteella käytämme riskiperusteinen priorisointimalli joka auttaa meitä päättämään, haluammeko
- Testi
- Vaihtoehtoisen pääsyn suunnittelu
- Työskentele toimittajan kanssa vaatimustenmukaisuuden etenemissuunnitelman laatimiseksi
- Suunnittele korvaamista
- Harkitse kohtuutonta taakkaa, kohtuutonta vaikeutta, perustavanlaatuisia muutoksia tai suoraa uhkaa
Priorisoimme järjestelmiä, jotka ovat kriittisimpiä yleisön pääsylle ja kaupungin toiminnalle.
Tämä lähestymistapa varmistaa, että keskitämme toimemme sinne, missä niillä on suurin vaikutus, ja käytämme julkisia resursseja vastuullisesti pyrkiessämme täydelliseen esteettömyysvaatimusten noudattamiseen.
Testaus- ja korjausmenettelyt
Noudatamme jäsenneltyä prosessia esteettömyyden seurantaan ja parantamiseen:
- Suorita säännöllisiä auditointeja vaikutukseltaan korkean tieto- ja viestintätekniikan alalla WCAG 2.2 AA -standardien mukaisesti.
- Käytä automatisoituja työkaluja rutiinitestaukseen ja ongelmien seurantaan.
- Käytä ulkopuolisia testaajia validoimaan saavutettavuus.
- Tee yhteistyötä toimittajien ja sisällönomistajien kanssa havaittujen ongelmien korjaamiseksi.
- Seuraa edistymistä keskitetysti ja päivitä tätä suunnitelmaa virstanpylväiden saavuttamisen jälkeen.
Vaihtoehtoisten kulkuyhteyksien ja majoituksen saatavuus
Kaupunki Boulder varmistaa digitaalisten palveluiden yhtäläisen saatavuuden mahdollisuuksien mukaan seuraavin keinoin:
- Nopea reagointi yhteisömme pyyntöihin.
- Digitaalisiin prosesseihin tehtävät muutokset, kun esteitä havaitaan.
- Vaihtoehtoisia formaatteja tarjotaan, kun tavallinen digitaalinen sisältö ei ole saavutettavissa.
Käyttäjät voivat pyytää majoitusta ottamalla yhteyttä:
Sähköposti: accessibility@bouldercolorado.gov
Puhelin: 720-576-2506
Verkkolomake: Esteettömyysvalitus tai -pyyntölomake
