Digitaalisen saavutettavuuden edistymisraportit muodostavat kaupungin Boulder's ("Kaupunki") yhteenveto ponnisteluista ja edistymisestä digitaalisen saavutettavuuden alalla Heinäkuu 1, 2024. Kaupungin perusarvo on osallisuus. Tämä arvo tunkeutuu koko kaupunkiin. Vaikka kaupungilla on enemmän tehtävää vaatimustenmukaisuuden suhteen, kaupunki ja sen henkilökunta edistävät ja tukevat digitaalista saavutettavuutta voimakkaasti sekä kulttuurin että politiikan osalta. Kaupunki on sitoutunut esteettömyyteen kaikille.

Neljännesvuosiraportin navigointi

Raportti nro 1 – 1

Huomautuksia

Koska tämä on kaupungin ensimmäinen edistymisraportti, tässä raportissa kerrotaan monista tätä raporttia edeltäneistä ponnisteluista ja kaupungin edistymisestä. Tulevissa raporteissa huomioidaan vain edellisen raportin päivitykset.

Määritelmät

  • "Digitaalinen esteettömyyslaki" viittaa HB 21-1110:n hyväksymiin lakimääräyksiin.
  • "ICT" viittaa säännöissä määriteltyyn tieto- ja viestintätekniikkaan.
  • "OIT" viittaa Coloradon osavaltion tietotekniikan kuvernööritoimistoon.
  • "Säännöt" viittaa Colorado Code of Regulationsissa 8 CCR 1501-11 oleviin Rules Establishing Technology Accessibility Standards -standardeihin.
  • "WCAG" viittaa verkkosisällön saavutettavuusohjeiden uusimpaan versioon, menestyskriteerit tasot A ja AA.

Yleiskatsaus

Kaupunki uskoo, että sen ulkopuoliset verkkosivut ovat olennaisesti vaatimusten mukaisia. Kaupunki teki läpi vuoden 2023 harkittua prosessia verkkosivujensa arvioimiseksi ja saavutettavuusongelmien korjaamiseksi. Näihin ponnisteluihin sisältyi kaupungin verkkosivujen ja portaalien arvioimiseen suunniteltujen kolmannen osapuolen ohjelmistojen säilyttäminen ja hyödyntäminen.

Lisäksi kaupunki on tämän ilmoituksen päivämäärästä lähtien tarjonnut erilaisia ​​keinoja vaihtoehtoisiin ja lisämajoitusmahdollisuuksiin, jos henkilöillä on vaikeuksia päästä, lukea tai hyödyntää kaupungin verkkosivuja. Näitä ovat muun muassa esteiden poistaminen lisäämällä kaupungin ADA-sivuille digitaalista esteettömyyssisältöä ja antamalla eri sivuilla yhteystietoja avuksi.

Digitaalisesta saavutettavuudesta annettu laki antoi rahoitusta OIT:lle, mutta se ei rahoittanut paikallishallintoa. Näin ollen kaupunki pyrkii täyttämään säännökset ilman lisäresursseja. Taloudelliset rajoitteet estävät "kaikki kerralla" muuttamisen täyttämään kaupungin koko ICT:tä, mutta kaupunki jakaa henkilöstön aikaa uudelleen ja suunnittelee tulevia määrärahoja ongelmien ratkaisemiseksi.

Vaatimustenmukaisuuden edistyminen

HB 21-1110 hyväksymisen jälkeen kaupunki on tehnyt huomattavia ponnisteluja varmistaakseen, että sen tieto- ja viestintätekniikka on saavutettavissa. Näihin pyrkimyksiin kuuluvat, mutta eivät rajoitu niihin:

Esteettömyysohjelman ohjauskomitea (johtajuus)

Vuodesta 2023 alkaen kaupungin johto on kokoontunut säännöllisesti keskustelemaan digitaalisen esteettömyyden vaatimustenmukaisuudesta. Nämä kokoukset tarjoavat tekniselle henkilöstölle tukea ylimmältä johdolta, mukaan lukien:

  • Toimeenpanevat sponsorit: Kaupunginjohtaja Nuria Rivera-Vandermyde, innovaatio- ja teknologiajohtaja Jennifer Douglas.
  • Ohjaustoimikunta: Korkean tason henkilöitä osastoilta, kuten talous-, kaupungin-, viestintä-, innovaatio- ja teknologiaosastolta, kaupunginjohtajan toimistolta ja henkilöstöosastolta.

Tunnistetut työvirrat ja työvirtatiimit

Kaupunki muodosti 16 erilaista työvirtaa käsitelläkseen tiettyjä digitaalisen saavutettavuuden ongelmia. Nämä työvirrat sisältävät esimerkiksi toimittajien vaatimustenmukaisuuden, verkkosivustojen saavutettavuuden, vaikuttavia alustoja ja koulutusta.

Digitaalisten ohjelmistojen ja sovellusten saavutettavuuden arviointitiimi

Kaupungilla on tammikuusta 2024 lähtien ollut tiimi, joka arvioi kolmansien osapuolien toimittamien ohjelmistojen ja sovellusten digitaalisen esteettömyyden vaatimustenmukaisuuden. Ryhmä kokoontuu viikoittain, ja siihen kuuluu jäseniä talous-, innovaatio- ja teknologiaosastolta, ADA-koordinaattori, riskipäällikkö ja kaupungin syyttäjänvirasto.

Digitaalinen portfolio

Olemassa olevat sovellusluettelot on päivitetty, ja yli 300 sovellusta seurataan. Jatkuvat keskustelut toimittajien kanssa auttavat korjaamaan vaatimustenmukaisuuspuutteita.

Investointi työkaluihin

Kaupunki on hankkinut työkaluja, kuten Popetechin ja Siteimproven vaatimustenmukaisuuden arvioimiseksi, sekä Microsoft Office- ja Adobe Acrobat Pro -lisenssit, joiden avulla henkilökunta voi tuottaa helppokäyttöisiä asiakirjoja.

Koulutukseen ja yhteisöön osallistuminen

Ohjelman henkilökunta on osallistunut OIT:n, Colorado Government Association of Information Technologyn ja muiden koulutustilaisuuksiin. Näitä istuntoja järjestetään säännöllisesti, ja henkilökunta raportoi parhaista käytännöistä.

Kaupunginlaajuinen viestintä/kokoukset

Digitaalisesta saavutettavuudesta on keskusteltu usein kaikkien työntekijöiden kaupungintalon kokouksissa. Marraskuussa 2023 kokous oli omistettu kokonaan digitaaliselle saavutettavuudelle, ja ylin johto puhui sen tärkeydestä.

Digitaalisen saavutettavuuden mestarit

Kaupunki käynnisti "Accessibility Champions" -ohjelman, jossa suuret osastot nimeävät mestarin, joka on koulutettu digitaaliseen esteettömyyteen edistämään vaatimustenmukaisuutta osastollaan.

Kaupungin koulutuskurssit

Kaupunki loi sisäisiä koulutuskursseja digitaalisesta saavutettavuudesta. Näitä ovat:

  • Yleinen tietoisuuskoulutus: Yli 1,600 XNUMX työntekijän suorittama omatoiminen koulutus digitaalisen esteettömyyden perusteista.
  • Sähköposti- ja asiakirjakoulutus: Kurssit Microsoft Officen ja PDF:n saavutettavuudesta, 239 työntekijää suorittaa pilottiohjelman.
  • Erikoistunut koulutus: Roolikohtainen koulutus verkkosisällöstä ja paikkatietojärjestelmän (GIS) työkaluista.

Sopimusmallin tarkistukset

Kaupunki tarkisti IT-sopimuksiaan sisällyttämällä niihin digitaalisen esteettömyyden ehdot varmistaakseen, että toimittajat ymmärtävät ja noudattavat näitä vaatimuksia. Myös saavutettavuus sisältyy ostoehtoihin.

Yhteenveto

Kaupunki on sitoutunut edistämään osallisuutta ja jatkaa saavutettavuusponnistelujensa parantamista nykyisten ja tulevien esteiden poistamiseksi varmistaakseen, että toiminta on kaikkien saavutettavissa.

Raportti nro 2 – 1

Q3:n digitaalisen saavutettavuuden päivitys

Kaupunki jatkaa tietotekniikan siirtämistä kohti täyttä esteettömyyttä. Kaikki käynnissä olevat toimet, jotka on kuvattu Kaupungin ensimmäinen raportti (Q2, julkaistu 1), jatka soveltamista. Kolmannella vuosineljänneksellä edistyimme merkittävästi kaupungin digitaalisen saavutettavuuden parantamisessa:

  • Vaiheen I valmistuminen: Olemme saaneet onnistuneesti päätökseen digitaalisen esteettömyysohjelman I vaiheen ja olemme nyt siirtymässä käyttövaiheeseen.
  • Toimittajan vaatimustenmukaisuus: Työskentelemme aktiivisesti toimittajien kanssa varmistaaksemme, että he täyttävät esteettömyysstandardit. Niille, jotka eivät vielä ole täysin vaatimustenmukaisia, teemme yhteistyötä heidän kanssaan kehittääksemme etenemissuunnitelman vaatimustenmukaisuuteen osana uusimisprosessia.
  • Uusi vuokraus: Palkkasimme ja valitsimme kokopäiväisen digitaalisen esteettömyysohjelman johtajan. Tämä rooli kuvastaa jatkuvaa sitoutumistamme saavutettavuuteen ja vaati huolellista budjetointia toteuttaaksemme. Digitaalisen esteettömyysohjelman päällikkö toimii esteettömyysasioissa ajattelun johtajana koko kaupungissa ja tarjoaa tarvittavaa asiantuntemusta kaupungin lukuisten tietotekniikan tuotteiden asianmukaiseen arvioimiseen.
  • Tuotearvioinnit: Arvioimme 36 tuotteen vaatimustenmukaisuuden tällä vuosineljänneksellä. Päivitimme myös sopimuksen kielen sisällyttämään uusien esteettömyysvaatimukset aina kun mahdollista. Monet näistä arvioinneista johtivat tarvittavaan lisäsopimuskieleen tai toimittajien lupauksiin parannuksista. Tapauksissa, joissa tuotteet eivät vielä olleet täysin yhteensopivia, teemme yhteistyötä toimittajien kanssa auttaaksemme heitä täyttämään standardimme ja varmistamaan, että heillä on suunnitelma vaatimustenmukaisuuden saavuttamiseksi.
  • Työntekijän koulutus: Loimme ja toteutimme sekä pakollisia että valinnaisia ​​digitaalisen esteettömyyden koulutusta uusille ja nykyisille työntekijöille. Tähän mennessä yli 2,100 21 työntekijää on saanut koulutusta HB1110-XNUMX:n tuntemisesta ja ymmärtämisestä. Kaupunki jatkaa digitaalisen esteettömyyden koulutuksen priorisoimista niille työntekijöille, joilla on suurin vaikutus.
  • Käytettävissä olevat lomakkeet: Jatkamme paperi- ja PDF-lomakkeiden muuntamista täysin käytettäviksi digitaalisiin muotoihin Formstackin avulla. Olemme luoneet 1. heinäkuuta ja 30. syyskuuta välisenä aikana 36 lomaketta korvaamaan PDF-tiedostot, jotka eivät täytä esteettömyysstandardeja.

Raportti nro 3 – 27

Q4:n digitaalisen saavutettavuuden päivitys

  • Toimittajan sitoutuminen ja vaatimustenmukaisuus: Jatkamme säännöllisiä toimittajien arviointikokouksia varmistaaksemme edistymisen Coloradon esteettömyyslain HB21-1110 noudattamisessa. Tällä vuosineljänneksellä tarkistimme 30 pyyntöä osana jatkuvaa arviointiprosessiamme. Jotkut toimittajat ovat vastanneet myönteisesti pyyntöihimme päivittää VPAT:t osoittaen parannuksia alkuperäisiin ehdollisiin hyväksynteihinsä verrattuna.
  • Esteettömyys Champions Group perustettu uudelleen: Kaupunki BoulderAccessibility Champions -ryhmä on käynnistetty uudelleen onnistuneesti, ja osallistuminen on kasvanut eri osastojen välillä. Digital Accessibility Champions -ryhmä on eri osastojen välinen tiimi, joka on sitoutunut edistämään ja tukemaan esteettömiä digitaalisia käytäntöjä koko kaupungissa. Mestarit puolustavat saavutettavuutta, auttavat tunnistamaan ja korjaamaan digitaalista sisältöä, antavat osastojen ohjausta ja osallistuvat jatkuvaan koulutukseen vaatimustenmukaisuuden ja kestävyyden varmistamiseksi.
  • Valtakunnallinen vertaisverkkoryhmän julkaisu: Kaupunki tekee yhteistyötä useiden muiden kuntien kanssa BoulderDigital Accessibility Program Manager on käynnistänyt vertaisverkkoryhmän, joka keskittyy HB21-1110-yhteensopivuuden parantamiseen. Olemme tiedotusvaiheessa ja toivotamme lisää kuntia eri puolilta Coloradoa liittymään. Kiinnostuneet voivat ottaa meihin yhteyttä osoitteessa accessibility@bouldercolorado.gov.
  • Konferenssin läsnäolo: Kaupunki Boulder ADA Coordinator osallistui Accessing Higher Ground -konferenssiin, joka on johtava digitaalisen esteettömyyden tapahtuma, saadakseen näkemyksiä ja jakaakseen parhaita käytäntöjä digitaalisen saatavuuden parantamiseksi kaupungin palveluissa.

Raportti nro 4 – 29. maaliskuuta 2025 Q1:n digitaalisen saavutettavuuden päivitys

  • Mahdollisten sääntömuutosten analyysi. Tarkastelu, arviointi ja valmistelu Coloradon osavaltion tietotekniikan kuvernööritoimisto ehdotti sääntömuutoksia, jotka koskevat digitaalista saavutettavuutta osavaltiossa HB21-1110 ehdotti sääntömuutoksia. Tämä analyysi sisälsi tulevien oikeusministeriön digitaalista saavutettavuutta koskevien sääntöjen tarkastelun, mukaan lukien molempien sääntöjen vaikutukset kaupungin sopimuksiin ja digitaaliseen toimintaan. Tämä prosessi on käynnissä, mutta se on ollut tärkeä kaupungin asiantuntemuksen ja tietämyksen ylläpitämiselle lakivaatimusten kehittämisessä.
  • Digitaalisen saavutettavuuden sisäinen viestintä vuodelle 2025: Digitaalinen esteettömyysohjelma on kehittänyt keskeiset viestit vuodelle 2025, ja se on suunniteltu tavoittamaan useita viestintäkanavia, mukaan lukien työntekijöiden uutiskirjeet, kaupungintalon kokoukset ja Accessibility Champions -ohjelma. Tämän aloitteen tavoitteena on lisätä tietoisuutta ja sitoutumista kaupungin osastojen välillä, mikä edistää sekä saavutettavuuden että lainmukaisuuden omaksumista.
  • Asiakirjan tarkastus- ja korjaussuunnitelma: Olemme kehittäneet strategisen asiakirjan kunnostussuunnitelman käsitelläksemme muita kaupungin verkkosivuilla olevia asiakirjoja. Korjausmenetelmässä käytetään tietoja yleisimmin käytettyjen ja ladattujen asiakirjojen priorisoimiseen, ja se noudattaa jäsenneltyä järjestystä: muunnetaan asiakirjat helppokäyttöisiksi HTML-muotoisiksi mahdollisuuksien mukaan, varmistetaan, että käytetään vain helppokäyttöisiä lomakkeita ja korjataan tarvittavat PDF-tiedostot. Lisäksi on kehitetty yksityiskohtaisia ​​ohjeita ja tukiasiakirjoja, jotka auttavat sisällöntuottajia paremmin täyttämään digitaalisen esteettömyyden standardit johdonmukaisella koko organisaation laajuisella lähestymistavalla.
  • Verkkosivuston sisällön hyväksymisprosessi: Verkkosivustojen muokkausten ja asiakirjojen lataamisen hyväksymisprosessia on paranneltu, mikä varmistaa saavutettavuuden vaatimustenmukaisuuden ennen julkaisua. Lisäksi olemme väliaikaisesti keskeyttäneet kaikki uusien asiakirjojen lataukset verkkosivustolle esteettömyyden estämiseksi ja täysin yhteensopivan digitaalisen ympäristön ylläpitämiseksi.
  • GIS:n esteettömyystyöryhmä perustettu: Kaupunki on muodostanut GIS Accessibility Task Force -työryhmän, joka on osastojen välinen ryhmä, joka on omistautunut antamaan opastusta ja tukea GIS-sisällöntuottajille. Tämä ryhmä pyrkii varmistamaan WCAG-yhteensopivuuden mahdollisimman suuressa määrin GIS-järjestelmissä, mikä parantaa kartta- ja paikkatietotyökalujemme käytettävyyttä.
  • Esteettömyystyökalujen laajentaminen: Parhaillaan suunnitellaan lisää esteettömyystyökaluja, mukaan lukien PAC 2024, laajemmalle yleisölle kaupungin sisällä. Boulder. Käyttöönoton tueksi olemme luoneet ohjeasiakirjoja ja vihjelehtiä, joiden avulla henkilökunta voi integroida nämä työkalut tehokkaasti työnkulkuihinsa.
  • Konferenssiin osallistuminen: Digitaalisen esteettömyysohjelman johtaja ja muu kaupungin henkilökunta osallistuivat kahteen esteettömyyteen keskittyvään konferenssiin, axe-coniin ja MS Abilityyn. Nämä tapahtumat tarjosivat arvokkaita näkemyksiä, parhaita käytäntöjä ja nousevia trendejä digitaalisessa esteettömyydessä, mikä antaa tietoa tulevista ohjelman parannuksista. Kaupungin henkilökunta osallistuu säännöllisesti myös esityksiin, koulutuksiin ja hallitustenvälisiin työryhmiin keskustelemaan saavutettavuuskysymyksistä.

Raportti nro 5 - 30. kesäkuuta 2025, digitaalisen saavutettavuuden päivitys, toinen neljännes

Kaupunki Boulder jatkaa sitoutumistaan ​​digitaaliseen saavutettavuuteen HB21-1110:n mukaisesti. Kaikki aiemmissa päivityksissä esitetyt aloitteet ovat edelleen voimassa, ja olemme edistyneet tällä neljänneksellä edelleen koulutuksen, asiakirjojen saavutettavuuden, toimittajien arviointien ja sisäisen kapasiteetin kehittämisen keskeisillä osa-alueilla.

Asiakirjan korjaamisen edistyminen: Tällä neljänneksellä kaupunki keskittyi parantamaan vaikuttavan sisällön saavutettavuutta. Onnistuimme korjaamaan, siirtämään verkkosivuille tai arkistoimaan PDF-tiedostoja kaupungin verkkosivuston sadan eniten ladatun dokumentin sivuilta. Lisäksi yli 100 lomaketta on virtaviivaistettu ja digitalisoitu saavutettavaan muotoon. Samanaikaisesti poistimme 150 vanhentunutta ja arkistoitua dokumenttia, joita ei enää käytetä aktiivisesti. Tämä työ ei ainoastaan ​​vähentänyt saavutettavan sisällön kokonaismäärää, vaan myös paransi yleisön eniten käyttämien materiaalien saavutettavuutta. Korjaustoimet ovat käynnissä ja jatkuvat kaupungin asiakirjojen priorisointistrategian mukaisesti sadan suosituimman dokumentin jälkeenkin. Löydettävyyden tukemiseksi paransimme myös kaupungin hakuindeksiä poistamalla vanhentuneita tai tarpeettomia merkintöjä, mikä auttaa käyttäjiä löytämään helpommin ajantasaista ja saavutettavaa sisältöä.

Lisäksi kaupunki uusi tai osti 19 lisenssiä SIPA:n hyväksymältä toimittajalta Allyant CommonLookilta monimutkaisten PDF-dokumenttien korjaamisen tukemiseksi.

Koulutus ja henkilöstön kehittäminen: Kaupungin digitaalisen saavutettavuuden koulutustoimet jatkavat kasvuaan. Kesäkuun 30. päivään mennessä 94 % työntekijöistä oli suorittanut kaupungin pakollisen digitaalisen saavutettavuuden tietoisuuskoulutuksen. Lisäksi sadat työntekijät olivat suorittaneet heidän tehtäviinsä räätälöidyn erikoiskoulutuksen, joka käsitteli muun muassa verkkosivustojen saavutettavuutta, saavutettavan asiakirjojen luomista ja hankintojen parhaita käytäntöjä.

Jotta sisältö pysyisi ajan tasalla kehittyvien parhaiden käytäntöjen kanssa, kaupunki päivittää pakollista koulutusmoduuliaan tällä neljänneksellä. Päivitetty sisältö heijastaa uusia lainsäädännön kehityskulkuja, parannettuja työnkulkuja ja työntekijöiden palautetta.

Kaupunginlaajuinen ohjaus ja resurssit: Tukeakseen henkilöstöä esteettömyyskäytäntöjen toteuttamisessa kaupunki on ottanut käyttöön asiakirjojen saavutettavuussuunnitelman, joka sisältää selkeät ohjeet kaikille osastoille. Suunnitelmassa esitetään odotukset esteettömän sisällön luomiselle ja korjaavien toimenpiteiden priorisointistrategioille, mikä tarjoaa yhtenäisen kehyksen koko organisaatiolle.

Suunnitelman julkaisun yhteydessä työntekijöiden intranetin esteettömyyskeskusta päivitettiin ja uudistettiin. Keskus sisältää nyt päivitettyjä ohjeita, ajantasaisia ​​koulutusmateriaaleja, usein kysyttyjä kysymyksiä, yhteystietoja sekä linkkejä sisäisiin ja ulkoisiin resursseihin.

Toimittajien esteettömyysarvostelut: Tällä neljänneksellä kaupunki tarkisti yli 50 ohjelmiston ja digitaalisen työkalun esteettömyysvaatimustenmukaisuuden. Osana jatkuvaa toimittajien arviointiprosessia jatkamme tuotteiden arviointia hankinnan ja uusimisen yhteydessä keskittyen ajantasaisen esteettömyysdokumentaation (esim. VPAT-asiakirjat) hankkimiseen ja tarvittaessa korjaavien etenemissuunnitelmien vahvistamiseen.

Sosiaalisen median saavutettavuus: Tällä neljänneksellä kaupunki päivitti sosiaalisen median käytäntöään sisällyttääkseen siihen virallisesti digitaalisen saavutettavuusstandardit, varmistaen, että kaikki virallisten kanavien kautta jaettu sisältö on WCAG-ohjeistuksen mukaista. Lisäksi jokaiselle kaupungin käyttämälle sosiaalisen median kanavalle kehitettiin alustakohtainen saavutettavuusohjeistus. Tämä ohjeistus sisältää parhaat käytännöt kuvateksteille, alt-tekstille, kontrastille, emojeille ja muille ominaisuuksille. Päivitetty käytäntö ja sitä tukevat resurssit jaettiin kaikille työntekijöille, jotka hallinnoivat tai luovat sisältöä kaupungin sosiaalisen median tileille.

Ammatillinen kehitys ja tiedon jakaminen: Kaupungin henkilökunta jatkaa ammatillista kehittymistään asiantuntemuksen ylläpitämiseksi ja kasvattamiseksi. Toisella neljänneksellä digitaalisen saavutettavuuden ohjelmapäällikkö osallistui kahteen merkittävään tapahtumaan:

  • IAAF 2025 – Accessible by Design: Enhancing Efficiency in Federal ICT, vuosittainen virastojen välinen saavutettavuusfoorumi, jota isännöi Yhdysvaltain yleisten palveluiden hallinnon Section508.gov. Tämä tapahtuma kokoaa yhteen esteettömyysalan ammattilaisia ​​eri puolilta maata jakamaan skaalautuvia strategioita esteettömyyden integroimiseksi digitaalisiin järjestelmiin ja hankintaprosesseihin.
  • WebAIM-koulutussarja, jonka istunnot keskittyvät saavutettavan dokumentin luomiseen ja toimittajien arviointiin.

Lisäksi kaupungin ADA-koordinaattori osallistui vuoden 2025 kansalliseen ADA-symposiumiin, joka on johtava vammaisten oikeuksia ja esteettömyyttä käsittelevä konferenssi. Tapahtumaan osallistuminen tukee kaupungin laajempia pyrkimyksiä yhdenmukaistaa sekä digitaaliset että fyysiset esteettömyysaloitteet nykyisten liittovaltion ohjeiden ja parhaiden käytäntöjen kanssa.

Nämä tapahtumat tarjosivat käytännön oivalluksia, joita sisällytetään kaupungin työnkulkuihin ja jaetaan sisäisten työryhmien kanssa.