Käyttäytymisterveyden kriisitiimi koostuu mielenterveysalan lääkäreistä ja tapaustenhoitajista, jotka vastaavat hätänumeroon 911 sekä poliisin ja palokunnan hätäpuheluihin, jotka eivät ole mielenterveyskriisejä.

Yleiskatsaus

Käyttäytymisterveyden kriisitiimi kattaa sekä poliisin yhteisavustajan että vaihtoehtoisen toiminnan mielenterveyskriisiin liittyvissä palvelupyynnöissä. Käyttäytymisterveydellä tarkoitetaan tapauksia, joissa henkilöllä on mielenterveysongelmia ja/tai päihdehäiriö.

  • A co-vaste sisältää lääkäreiden ja poliisin yhteistyön, jossa he vastaavat yhdessä mielenterveyskriiseihin liittyviin puheluihin auttaakseen tilanteiden rauhoittamisessa ja yhdistääkseen apua tarvitsevat saatavilla oleviin palveluihin.
  • An vaihtoehto poliisin toiminnalle sisältää lääkäreiden ja/tai tapaustenhoitajien vastaamisen puheluihin, jotka eivät ole luonteeltaan rikollisia, eivät aiheuta turvallisuusongelmia ja jotka saattavat olla sopivampia mielenterveysalan ammattilaisten käsiteltäväksi ilman poliisin osallistumista.

Tapauspäällikkö seuraa asiakkaiden tilannetta, jotka ovat vuorovaikutuksessa käyttäytymisterveyden kriisitiimin kanssa, ja tarjoaa yhteyksiä jatkuviin tukipalveluihin ja palveluihin sekä intensiivistä, yhteisöpohjaista tapaushallintaa ihmisille, joilla on esteitä palvelujen saamisessa.

Käyttäytymisterveyden kriisitiimi kehittyi vuosina 2021–2025 toimineista kriisiinterventiotiimistä (CIRT) ja yhteisöaputiimistä (CARE).

Ota yhteyttä käyttäytymisterveyden kriisitiimiin

Ota yhteyttä tiimiin kriisitilanteessa

  • Hätätilanteessa 911. Muissa kuin hätätilanteissa soita numeroon 303-441-3333.
  • Huomioithan, että käyttäytymisterveyden kriisitiimi vastaa ohjelman aukioloaikoina, kun lähetti saa puhelun käyttäytymisterveyteen liittyvästä tilanteesta.
  • Voit pyytää yhteydenottoa käyttäytymisterveyden kriisitiimiin puhelusi aikana. Saatat kuitenkin saada erilaisen vastauksen, jos olosuhteet viittaavat siihen, että erilainen vastaus olisi sopivampi, jos kaikki tiimin jäsenet vastaavat muihin puheluihin tai jos puhelusi sattuu ohjelman aukioloaikojen ulkopuolelle.

Vastaamme käyttäytymisterveyskriisin kutsuihin.

  • Puheluihin voi sisältyä huoli itsemurhasta, itsensä vahingoittamisesta, psykoosista kärsivästä henkilöstä, äärimmäisistä käyttäytymisongelmista tai henkilöstä, joka kokee taantumaa eikä saa asianmukaista hoitoa.
  • Palvelemme kaikkia ihmisiä, jotka kokevat kriisin eri syistä.
  • Viime vuosina olemme palvelleet ihmisiä 9-94-vuotiaista.

tuntia

  • Sunnuntaista perjantaihin klo 9–9

Odotamme aukioloaikojen laajenevan tämän siirtymäkauden jälkeen vuoden 2026 alussa.

Muut poliisin ulkopuoliset resurssit

Coloradon kriisipalveluiden ja Clinica Family Health and Wellness -klinikan lääkärit ja tukipalvelut ovat käytettävissä 24/7:

  • Soita: 988
  • Tekstiviesti: PUHELU numeroon 38255
  • Visit: 1107 W Century Drive, Louisville, CO 80027

Yhteydenpito ohjelman henkilökuntaan

  • Soita numeroon 303-709-4291, jos sinulla on yleisiä kysymyksiä ohjelmasta. Älä soita tähän numeroon kriisitilanteisiin.
  • Työmme luonteesta johtuen tätä numeroa ei aina valvota, mutta vastaamme useimpiin puheluihin 24 tunnin sisällä.

Usein kysytyt kysymykset tilanteista

Yhteisön jäsenet kertovat usein, etteivät he tiedä, mitä tehdä, kun he näkevät jonkun, josta he ovat huolissaan, tai todistavat käytöstä, joka on huolestuttavaa, mutta ei rikollista. Vaikka useimpiin tilanteisiin ei ole täydellistä vastausta, alla on vastauksia tarkempiin, usein kysyttyihin kysymyksiin siitä, miten saada apua, kun et ole varma, mitä tehdä.Nämä usein kysytyt kysymykset kattavat kaupungin tarjoamat palvelut Boulder. Longmont ja Boulder Maakunnalla on omat yhteistyöryhmänsä.

Mitä "käyttäytymisen terveys" tarkoittaa? Käyttäytymisterveydellä tarkoitetaan tilanteita, joissa henkilöllä on mielenterveysongelmia ja/tai päihteidenkäyttöongelmia.

Useimmiten vastaus on soittaa poliisin ja palokunnan viestintänumeroon 911 (jos tilanne vaikuttaa hätätilanteelta tai jos olet epävarma) tai ei-kiireelliseen numeroon 303-441-3333.

Yhteisön jäsenten ei odoteta tietävän, onko tilanne vaarallinen vai ei, joten paras vaihtoehto on soittaa Boulder Poliisin ja palokunnan välinen viestintä, jotta tilanne voidaan arvioida asianmukaisesti. Poliisilaitoksen tavoitteena ei ole pidättää mielenterveysongelmista kärsiviä ihmisiä, eikä kaikki huolestuttavalta vaikuttava käytös ole laitonta. Poliisi tuo aina kun mahdollista paikalle lisensoituja mielenterveysalan asiantuntijoita, jotka voivat auttaa ihmisiä rauhoittumaan ja saamaan palveluja. Yhteisön jäsenet voivat pyytää mielenterveyskriisitiimiä soittaessaan poliisin hätäkeskukseen, jos tilanne näyttää liittyvän mielenterveyskriisiin. On tilanteita, joissa virkamiehillä ei ole lain mukaan muuta vaihtoehtoa kuin pidättää henkilö.

Käyttäytymisterveyden kriisitiimi asettaa etusijalle ihmisten auttamisen tarpeidensa täyttämisessä ja samalla heidän pysymisensä osana yhteisöä. Ymmärrämme, että tahdosta riippumaton mielenterveyshoito voi olla traumaattista ja vaikeuttaa luottamusta mielenterveyspalvelujärjestelmään kokonaisuutena. Tavoitteenamme on tukea ihmisiä tekemään omia hoitopäätöksiään. Aloitamme mielenterveysongelmiin liittyviä odotusaikoja hyvin pienessä määrässä puheluitamme ja vain silloin, kun muita vaihtoehtoja ei ole ja on olemassa ennakoitavissa oleva, välitön vaaran riski.

Yhteisön jäsenille, jotka tarvitsevat käyttäytymisterveysapua, on useita vaihtoehtoja, mukaan lukien:

  • Coloradon kriisipalvelut: 988 tai lähetä tekstiviesti TALK numeroon 38255.
  • 24/7 avoinna oleva kriisikeskus ja päihdepalvelut osoitteessa 1107 W Century Drive, Louisville, CO 80027.
  • Mobiili kriisiapu Coloradon kriisipalvelun kautta - Kriisiterapeutit reagoivat mielenterveyskriiseihin yhteisöissä, kuten kouluissa, työpaikoilla, uskonnollisissa keskuksissa, yksityisasunnoissa, hotelleissa/motelleissa, turvakodeissa, kaupoissa, yhteisötapahtumissa, ulkoalueilla ja monissa muissa paikoissa. Mobiili kriisiapu voi välttää lainvalvontaviranomaisten osallistumisen ja/tai psykiatrisen sairaalahoidon. Tämän tiimin mobiiliapu ei välttämättä sovi kaikkiin tilanteisiin. Esimerkiksi henkilön, jolle mobiilia kriisiapua soitetaan, on suostuttava palveluun. Soita Coloradon kriisipalveluihin numeroon 988 ja kysy, sopiiko mobiiliapu.

Käyttäytymisterveyden kriisitiimin lisäksi kaupunki Boulder ja sen kumppanit ylläpitävät tai rahoittavat lukuisia mielenterveyteen ja kodittomuuteen liittyviä tiedotusohjelmia, mukaan lukien seuraavat ohjelmat, jotka on suunnattu tapaamaan ihmisiä siellä, missä he ovat yhteisössä:

  • Homeless Outreach Team (HOT) - kaksi Boulder Poliisilaitoksen virkamiehet, jotka keskittyvät kodittomiksi kokevien ihmisten saamiseen palveluihin ja asumiseen täytäntöönpanotoimien sijaan.
  • Kaupunginoikeuden kodittomien navigaattori – keskittyy asunnottomuuden kokeneiden tuomioistuinten piirissä olevien ihmisten yhdistämiseen asianmukaisiin palveluihin.

Lisäksi kaupunki rahoittaa käyttäytymisterveys- ja asunnottomien palveluita kautta Clinica Family Health and Wellness, Kaikki tiet ja muut yhteisön yhteistyökumppanit. Ohjelmia arvioidaan säännöllisesti uusien tarpeiden ja parannusmahdollisuuksien tunnistamiseksi.

Boulder Poliisilaitoksen virkailijat vastaavat monenlaisiin puheluihin ja pyrkivät ratkaisemaan tilanteet käyttäen edullisimpia vaihtoehtoja, kuten pyytämällä apua käyttäytymisterveyden kriisitiimiltä tai tekemällä lähetteitä palveluntarjoajille. Tietyt kriteerit on täytettävä, jotta joku voidaan pidättää, viedä sairaalaan tai vieroittaa tahdosta riippumatta mielenterveys- tai päihdeongelmista. Tahdostamattomaan hoitoon liittyy merkittäviä negatiivisia pitkäaikaisia ​​seurauksia monille ihmisille, joten näitä vaihtoehtoja tulisi käyttää harkiten ja vain viimeisenä keinona. Useimmissa mielenterveysongelmiin liittyvissä tapauksissa käyttäytymisterveyden kriisitiimi lähetetään palvelupyyntöihin.

Meillä kaikilla on kansalaisoikeudet, mukaan lukien oikeus kieltäytyä hoidosta ja kieltäytyä osallistumasta ohjelmiin. Joskus ihmiset kohtaavat monimutkaisia ​​käyttäytymiseen liittyviä terveysongelmia, joiden vuoksi heidän on vaikea ymmärtää heille tarjottua apua ja ottaa se vastaan. On myös tilanteita, joissa hoitovaihtoehdot eivät täysin täytä yksilöllisiä tarpeita. Vaikka kaupunki työskentelee ennakoivasti paikallisten ja alueellisten kumppaneiden kanssa tukeakseen käyttäytymisterveystarpeita, hoitovaihtoehtojen saatavuus on kansallinen kysymys, johon liittyy monimutkainen tekijöiden verkko, mukaan lukien terveydenhuollon rahoitusvirrat, säädökset, työvoimakysymykset ja vaikeus tarjota tehokkaita hoitoja joihinkin sairauksiin. .

Vuosikertomukset

Käyttäytymisterveyden kriisitiimi kehittyi yhdistelmästä aiempia ohjelmia, mukaan lukien Crisis Intervention Response Team (CIRT), käyttäytymisterveyden yhteistoimintaohjelma, joka toimi vuosina 2021–2025.

Kaupunki Boulder julkaisi CIRT-ohjelman vuosiraportin 2022–2023, jossa tuodaan esiin ohjelman onnistumisia ja haasteita 1. tammikuuta 2022 – 31. joulukuuta 2023.

Raportissa esitetään yhteenveto CIRT-ohjelman toiminnasta vuosina 2022 ja 2023. Tärkeimpiä kohokohtia ovat:

  • CIRT:llä oli 4,119 XNUMX vuorovaikutusta yhteisön jäsenten kanssa.
  • Kaksi yleisintä CIRT-vastauksiin liittyvää huolenaihetta olivat itsemurha-ajatukset, joita seurasi päihteiden käyttö/myrkytys.
  • Parhaiden käytäntöjen mukaisesti yhteisön jäsenet vakiintuivat yhteisössä yli kahdessa kolmasosassa vastauksista.
  • CIRT-kysyntä on läheisesti linjassa ohjelman aukioloaikojen kanssa. Viikonloppuisin vuosina 2022-2023 kysyntä ylitti toisinaan tarjolla olevan palvelun. Vuonna 2024 kaupunki lisäsi CIRT-viikonloppuhenkilöstöä ja jatkaa palveluaikojen vastaavuuden analysointia palvelutarpeeseen.
  • Kaksi viidestä CIRT-vastauksen saaneesta yhteisön jäsenestä on jo sitoutunut käyttäytymisterveyspalveluihin. Useimmat näistä ihmisistä eivät kuitenkaan olleet hyvin yhteydessä näihin palveluihin tai tarvitsivat enemmän apua kuin saivat.
  • Pidätyksiä tapahtui 2.5 prosentissa CIRT-vastauksista ja poliisin voimankäyttöä 0.3 prosentissa vastauksista.

Kaupunki julkaisi 1. joulukuuta 2021 ensimmäisen Crisis Intervention Response Team -raporttinsa. Raportti, jonka linkki on alla, esittää yhteenvedon CIRT:n toiminnan ensimmäisestä kuudesta kuukaudesta.

Esteettömyyslausunto

Kaupunki Boulder on sitoutunut digitaaliseen saavutettavuuteen. Kaikki sisältö ei välttämättä ole täysin saavutettavissa teknisten rajoitusten tai ongelmien vuoksi. Vaihtoehtoisia formaatteja tai mukautuksia varten käy osoitteessa Esteettömyys | Kaupunki Boulder tai yhteydenotto accessibility@bouldercolorado.gov.