Käyttäytymisterveyden kriisitiimi kattaa sekä poliisin yhteisavustajan että vaihtoehtoisen toiminnan mielenterveyskriisiin liittyvissä palvelupyynnöissä. Käyttäytymisterveydellä tarkoitetaan tapauksia, joissa henkilöllä on mielenterveysongelmia ja/tai päihdehäiriö.
- A co-vaste sisältää lääkäreiden ja poliisin yhteistyön, jossa he vastaavat yhdessä mielenterveyskriiseihin liittyviin puheluihin auttaakseen tilanteiden rauhoittamisessa ja yhdistääkseen apua tarvitsevat saatavilla oleviin palveluihin.
- An vaihtoehto poliisin toiminnalle sisältää lääkäreiden ja/tai tapaustenhoitajien vastaamisen puheluihin, jotka eivät ole luonteeltaan rikollisia, eivät aiheuta turvallisuusongelmia ja jotka saattavat olla sopivampia mielenterveysalan ammattilaisten käsiteltäväksi ilman poliisin osallistumista.
Tapauspäällikkö seuraa asiakkaiden tilannetta, jotka ovat vuorovaikutuksessa käyttäytymisterveyden kriisitiimin kanssa, ja tarjoaa yhteyksiä jatkuviin tukipalveluihin ja palveluihin sekä intensiivistä, yhteisöpohjaista tapaushallintaa ihmisille, joilla on esteitä palvelujen saamisessa.
Käyttäytymisterveyden kriisitiimi kehittyi vuosina 2021–2025 toimineista kriisiinterventiotiimistä (CIRT) ja yhteisöaputiimistä (CARE).