Sähkölaskutus

Vesi-, jätevesi- ja tulva- ja hulevesipalveluista laskutetaan Boulder sähköasiakkaita kuukausittain. Asiakkaan laskutuspäivämäärät määräytyvät sen kaupunginosan mukaan, jossa asiakkaan kiinteistö sijaitsee ja milloin mittaria luetaan. Kaikki maksut erääntyvät kymmenen päivän kuluessa sähkölaskun vastaanottamisesta.

Kaikki vesilaitoksen asiakkaat!

Valmistaudu parempaan asiakaskokemukseen, virtaviivaistettuihin maksuvaihtoehtoihin ja parannettuun asiakasportaaliin.

Toimenpiteitä tarvitaan

Kaupunki on päivittänyt meidän Asiakaslaskutusportaali ja siirryttiin paperittomaan laskutukseen!

Kaikkien vesilaitosten asiakkaiden on luotava tili uudessa asiakaslaskutusportaalissamme, mikä tekee sähkölaskujen maksamisesta ja hallinnasta helpompaa kuin koskaan. Jos olet rekisteröitynyt uuteen portaaliin, kirjaudut automaattisesti paperittomaan laskutukseen, joka astuu voimaan helmikuussa. Jos olet jo rekisteröitynyt paperittomaan palveluun, etkä ole saanut sähköpostimuistutusta laskustasi, tarkista roskapostikansiostasi, toimitetaanko ne sinne.

Jos et vielä ole, muista rekisteröidä tili uudessa portaalissamme. Mitä sinun tulee tehdä:

  1. Etsi ja tallenna asiakasnumerosi ja tilinumerosi – tämä löytyy vesilaskusi vasemmasta yläkulmasta.
  2. Luo uusi tili Asiakaslaskutusportaaliin 25. marraskuuta tai sen jälkeen.

Uuteen järjestelmään siirtyminen aloittaa myös siirtymisemme paperittomaan laskutukseen helmikuussa 2025. Tammikuun laskusi on viimeinen paperilaskusi, joten muista tallentaa asiakasnumerosi ja tilinumerosi ja päästä uuteen järjestelmäämme!

Maksa laskusi

Lomakkeet

Maksa sähkölaskusi

Maksa verkossa

Jos haluat maksaa verkossa, siirry osoitteeseen Asiakaslaskutusportaali, suorittaa kertamaksun, määritä automaattinen maksu, määritä tekstiviestimaksu, tarkastele vedenkäyttöhistoriaa ja tarkastele vesibudjettitietoja.

Maksa tekstiviestillä

  1. Kirjaudu sisään tai Rekisteröidy

    Siirry Asiakaslaskutusportaali

  2. Älä missaa maksua

    Määritä tekstiviestilaskujen maksut ja pyydä automaattisia muistutuksia

Maksa Puhelimella

  1. Soita meille

    844-581-6021

  2. Maksaa

    Maksa luotto- tai pankkikortilla tai ACH/pankkitilillä puhelimitse

  3. Aukioloajat

    24/7

Maksa postitse

Kaupunki käyttää kolmannen osapuolen toimittajaa paperisekkien turvalliseen käsittelyyn.

  1. Täytä sekki- ja maksulomake

    Kirjoita tilinumerosi sekin muistion riville ja liitä maksun tynkä toimitettuun palautuskuoreen

  2. Lähetä maksusi postitse

    Kaupunki Boulder Sähkölaskutustoimisto
    PL 734774
    Dallas, TX 75373-4774

Maksun palautus

Talleta laskusi maksu Utility Billing -pudotusruudussa, joka sijaitsee kaupungin rakennuksen länsipuolella osoitteessa 1777 Broadway.

Kuukausittaiset vedenkäyttömaksut

Yhteisön tuki taloudellisiin vaikeuksiin

Monet paikalliset organisaatiot auttavat suoraan yhteisöämme tarjoamalla apua yhteisön jäsenille, jotka kohtaavat pandemian aiheuttamia taloudellisia haasteita.

Käynnistä tai lopeta vesihuolto

Palvelu päälle/pois

  • Nykyisten asiakkaiden on rekisteröidyttävä uudelleen uudelle tilillemme Asiakaslaskutusportaali. Voit sitten käynnistää tai lopettaa palvelun kirjautumisen jälkeen.
  • Uudet asiakkaat, tervetuloa käymään Asiakaslaskutusportaali ja valitse Aloita palvelu -ruutu.
  • Kun lopetat palvelun, saat yhden viimeisen mittarilukeman ja loppulaskun.
  • Vesimittarin loppulukemista peritään maksu.

Omaisuuden siirto

  • Kaupungissa myytävälle kiinteistölle Boulder, lopullinen vesimittarin lukema tulee pyytää kauppaa hoitavalta yhtiöltä.
  • Pyydä lopullista mittarilukemaa suorittamalla a Omaisuuden siirtolomake.
  • Vesimittarin loppulukemista peritään maksu.

Veden sulkeminen huoltoa varten

  • Ota yhteyttä Utilities numeroon 303-441-3260 maanantaista perjantaihin klo 9–4 (torstaina klo 3 asti), jos tarvitset apua asuin- tai kaupallisen vesipalvelun sammuttamisessa huoltosyistä.
  • Jos sinulla on hätätilanne ja tarvitset veden sulkemisen aukioloaikojen jälkeen, soita numeroon 303-441-3200.

Pyydä vuodon säätöä

Pyydä sähkölaskutuksen nimen muutosta

Lähetä asiakirjat osoitteeseen Boulder Piirikunnan virkailija ja kirjaaja

Ennen kuin lähetät nimenmuutoslomakkeen kaupungille, toimita tarvittavat asiakirjat osoitteeseen Boulder Piirikunnan virkailija ja kirjaaja ja hanki vastaanottonumero. Nimenmuutospyyntöjä ei saa täyttää ennen kuin Boulder County Assessorin pöytäkirjat päivitetään. 

Lähetä nimenmuutoslomake kaupungille

Jos haluat pyytää tilin nimen muutosta, täytä ja lähetä Sähkölaskutustilin nimen muutospyyntölomake.

Pyydä vesibudjetin oikaisua

Sähkölaskutustoimisto hyväksyy vesibudjetin mukautukset tietyissä olosuhteissa.

Käy Vesibudjetin verkkosivu lisätietoja.

Tunne vesimittarisi

Etsi vesimittarisi

Vesimittarikuopat sijaitsevat tyypillisesti jalkakäytävän ja kadun välisellä alueella (jota kutsutaan etualalla) tai 1.5 metrin päässä jalkakäytävästä. Kuopat on peitetty pyöreillä metalli- tai komposiittikannilla, joihin on merkitty City of Boulder "Vesimittarin" painatus. Vain kaupungin henkilökunnalla on oikeus avata nämä mittarikuopat.

Vesimittarin lukemat

Kaupunki Boulder kerää vesimittarien lukemat radiolähettimistä, jotka on asennettu mittarin kaivoille tai niiden lähelle. Mobiilitiedonkeruujärjestelmillä varustetut kaupunkiajoneuvot vastaanottavat signaalit ajaessaan mittarikuilujen ohi.

Säilytä pääsy vesimittariin

Esteitä, jotka voivat estää radiosignaaleja, ovat rakennusmateriaalit, lehdet ja metalliesineet, jotka sijaitsevat kadun ja mittarikuopan välissä. Siksi on erittäin tärkeää, että asiakkaat pääsevät vesimittareihinsa esteettömästi yleiseltä etualalta.

Kaupunkisäännöstön mukaan kaikki kaupungin vesiasiakkaat vastaavat mittarikuopan ja kadun välisen alueen kunnossapidosta. Auta meitä leikkaamalla lehdet ja puhdistamalla lunta ja jäätä mittarikuopan kannesta. Maisemointi tai aita on pidettävä vähintään 1-3 metrin etäisyydellä metrikuopasta.

Säilytä pääsy vesimittariisi, jotta voimme auttaa:

  • Hätäsulku (jäätyneelle putkille), kun olet poissa kotoa tai et pysty sulkemaan vettä itse; ja
  • Vesimittarin hätähuolto.

Jos et ylläpidä pääsyä vesimittarikuoppaasi, se voi viivästyttää hätätoimia ja lopulta maksaa sinulle (ja kaupungille) enemmän rahaa.

Vesimittarit asuntovaunupuistoissa

Laskutus

  1. Asuntovaunupuiston omistajat

    Kaupunki Boulder luokittelee asuntovaunupuistot moniperheasunnoiksi ja laskuttaa asuntoautopuiston omistajia kuukausittain. Jokainen puisto saa vesibudjetin, joka perustuu sisä- ja ulkotiloihin, kuten palveltujen asuntojen lukumäärään ja maisemoidun alueen määrään. Jokaisen asunnon sisätilojen määrä on 4,000 XNUMX gallonaa kuukaudessa. Tämä määrä on mukautettu kausittain vaihtelevien kuukausittaisten vesitarpeiden huomioon ottamiseksi. Sähkötililtä veloitetaan korkeampi vesimaksu, kun ne ylittävät vesibudjettinsa.

  2. Yksittäiset asuntovaunujen omistajat

    Puiston omistajat ovat vastuussa siitä, kuinka puiston asukkailta peritään käyttömaksuja. Asukkaita kehotetaan katsomaan vuokrasopimuksestaan ​​​​tietoa hyödyllisistä maksuista. Kaupunki ei tarjoa yksittäisten asuntoautojen mittausta tai tee yksittäisiä laskuja.

Kaupungin palvelemat puistot Boulder

  • Boulder niityt
  • Mapleton
  • Vistan kylä
  • Hedelmätarha
  • Ponderosa

Seuraavat puistot sijaitsevat kaupungin rajojen ulkopuolella, mutta saavat juomavedensä kaupungilta erityissopimusten kautta:

  • Akileija

Puistot, joita ei ole lueteltu, ovat kaupungin ulkopuolella, ja niillä on omat vesilähteensä, joita säätelee Boulder Läänin kansanterveysosasto ja Coloradon terveys- ja ympäristöministeriö.

Ilmoita vuodoista

Asuntoautopuiston omistajat ovat vastuussa kaupungin vesimittarin ja yksittäisten talojen välillä tapahtuvien vuotojen korjaamisesta. Asuntoauton omistajat ovat vastuussa kotinsa vuotojen etsimisestä ja korjaamisesta. Vinkkejä vuodon löytämiseen ja korjaamiseen löytyy kaupungin sivuilta Vuotojen etsiminen ja korjaaminen Nettisivu.

Vuodoista kaupungin vesimittarin välillä ja yksittäisten asuntojen ulkopuolella tulee ilmoittaa puiston johdolle. Jos puiston omistaja ei korjaa vuotoa ajoissa, hän saattaa rikkoa kaupungin määräyksiä. Vuodoista, joihin puiston omistaja ei puutu ajoissa, tulee ilmoittaa kaupungille. Jos haluat ilmoittaa vuodosta, soita numeroon 303-441-3200.

Kaikissa muissa kiireellisissä vesiasioissa soita numeroon 303-441-3200 maanantaista perjantaihin klo 8-5. Aukioloaikojen jälkeen, viikonloppuisin ja pyhäpäivinä soita numeroon 303-441-3200, niin se välittää asian asianmukaiselle henkilökunnalle. Soita AINA lueteltuihin puhelinnumeroihin ilmoittaaksesi vuodosta äläkä ilmoita Inquire-palvelun kautta Boulder. Tätä järjestelmää ei ole suunniteltu hallitsemaan kiireellisiä ja hätäpalvelupyyntöjä, eikä sitä EI valvota 24-7. Kaupunki tarvitsee tarkkoja tietoja ongelman sijainnista ja mahdollisista siihen liittyvistä todisteista, jotta se voidaan tutkia nopeasti.

Veden laatu

Kaupungin palvelemien puistojen asukkaat Boulder vesi voi saada tietoa veden laadusta kaupungista Juomaveden laatu verkkosivuilla, lähettämällä sähköpostia osoitteeseen drinkingwater@bouldercolorado.gov tai soittamalla numeroon 303-413-7350.

Muiden palveluntarjoajien kuin kaupungin kunnallisviraston palvelemat asuntovaunupuistot voivat saada tietoa veden laadusta kautta Boulder County Health Water Quality ja / tai Coloradon terveysministeriön vedenlaatu.

Putkien huolto

Jokaisessa puistossa on vesijohtoja, jotka liittyvät kaupungin vesijohtoon. Puiston omistaja on vastuussa yksittäisiin koteihin vedettävien putkien kunnossapidosta kiinteistölinjalta alkaen.

Kaupunki suorittaa vesihuoltolinjojen kartoitusta varmistaakseen, että ne eivät ole lyijyä. Coloradossa vuoden 1959 jälkeen asennettujen huoltolinjojen oletetaan yleensä olevan lyijyttömät. Valmistetut kotiyhteisöt Boulder jotka vastaanottavat kaupungin vettä, perustettiin vuoden 1959 jälkeen ja niillä oletetaan olevan lyijyttömät huoltolinjat.

Yhteisön jäsenet voivat oppia vahvistamaan palvelulinjansa materiaalia kaupungin Vesihuoltolinjan kotisivut tai ota yhteyttä juomavesiohjelmaan osoitteessa drinkingwater@bouldercolorado.gov tai 303-413-7350 saadaksesi lisätietoja.

Suojelu

  • Puiston asukkaita rohkaistaan ​​tarkistamaan vuokrasopimuksensa tai ottamaan yhteyttä puiston omistajaan selvittääkseen, kuinka heitä laskutetaan juomavedestä. Jos asut puistossa, jossa jokaisessa yksikössä on omistajan lukema vesimittari, saatat pystyä vähentämään laskuasi käyttämällä yksikköäsi tehokkaammin.
  • Tietoa kaupungin vesiensuojeluohjelmasta ja tarjolla olevista palveluista löytyy kaupungin sivuilta Veden suojelu -sivustolta.
  • Puistoissa, joissa omistaja määrittää kustannukset muilla menetelmillä, asukkaat voivat työskennellä puiston omistajien kanssa tehostaakseen puiston yleistä vedenkäyttöä kustannusten vähentämiseksi.

Ota yhteyttä

Sähköposti

Puhelin

  • Sähkölaskutus
    303-441-3260

  • Kaikki muut apuohjelmat tiedustelut
    303-441-3200

Esittelymateriaalit

Liittyvät palvelut