Tableau de bord des données sur le temps d'intervention d'urgence du service d'incendie

Le temps d'intervention en cas d'incendie est mesuré à partir du moment où le répartiteur 911 décroche et dit « bonjour » jusqu'au moment où le pompier est devant vous et dit « bonjour » (l'heure « bonjour à bonjour »).

Le temps de réponse total est composé de 3 composants principaux :

• Gestion des alarmes - le moment où un appel est reçu au centre 911 jusqu'au moment de l'envoi
• Temps de participation - le temps qu'il faut aux intervenants pour enfiler l'équipement de protection et commencer à intervenir dans leur(s) véhicule(s)
• Le temps de déplacement - le temps qu'il faut entre le roulage du véhicule et l'arrivée sur les lieux.

Le temps de réponse total est la mesure affichée ici dans le tableau de bord.

Il y a plusieurs objectifs pour le temps de réponse :

• Total - un temps de réponse total de 6 minutes ou moins, 90 % du temps pour tous les appels d'urgence. Cet objectif est basé sur les meilleures pratiques nationales et le Boulder Plan global de la vallée.
• Remise d'alarme - 2 minutes
• Taux de participation - 2 minutes
• Voyage - 4 minutes

La mort cérébrale peut survenir en 6 minutes ou moins dans les incidents d'arrêt cardiaque et un incendie de maison peut créer des conditions intenables dans une maison dans le même laps de temps. Par conséquent, des temps de réponse plus rapides améliorent la probabilité d'obtenir de meilleurs résultats pour les patients et les victimes d'incendie.

Actuellement, il n'y a aucun moyen pour le service d'incendie de mesurer la période de temps pendant laquelle un répartiteur décroche le téléphone jusqu'au moment où le répartiteur commence à entrer les informations sur l'appel. Il s'agit d'une limitation des systèmes actuels utilisés. Le département reçoit et cumule le temps. Sur ce tableau de bord, la gestion des alarmes est actuellement calculée à partir du moment où le répartiteur saisit les informations d'appel dans l'ordinateur.

Le volume d'appels commence à augmenter à l'automne lorsque les élèves reviennent à l'école, il y a également une augmentation du volume les vendredis et samedis soirs entre minuit et 2 heures du matin.

Ces données sont fournies par la Ville de BoulderService d'incendie et de secours. Cette page sera mise à jour mensuellement.

Pour plus Boulder Visualisations de données de sauvetage en cas d'incendie et métriques de performance, visitez le Tableau de bord MonSidewalk.