BoulderLes six stratégies de réussite de l'engagement communautaire
Alors que la ville travaille à un changement de culture, elle a identifié six stratégies qui serviront de domaines d'intervention :
Apprendre ensemble
Développer des compétences et une compréhension partagée des principes, pratiques et processus fondamentaux associés à un engagement communautaire de haute qualité.
Aidez les gens à savoir à quoi s'attendre
Mettre en œuvre des processus cohérents pour soutenir la création et l'utilisation de plans d'engagement efficaces et à l'échelle appropriée. Communiquez clairement sur les possibilités de contribution et d'engagement opportuns et significatifs du public. Suivez autant que possible les horaires de réunion établis. Définir les rôles.
Cultivez les relations
Améliorer les relations existantes avec les personnes touchées par les décisions et les programmes de la ville grâce à un dialogue positif et constructif. Piloter de nouvelles approches pour inviter et encourager tous les individus et groupes touchés à participer de manière accueillante et confortable pour eux.
Soyez transparent
Développer et mettre en œuvre des techniques qui augmentent la transparence dans la prise de décision et les processus démocratiques. Aidez tout le monde à comprendre les contraintes et la variété des points de vue sur des problèmes donnés et expliquez comment les commentaires reçus ont façonné le résultat.
Utilisez les bons outils
Évaluez nos outils et techniques d'engagement actuels et existants et choisissez ceux qui nous permettent le plus efficacement d'atteindre les publics souhaités. Reconnaître la valeur d'un mélange de plateformes numériques, de documents imprimés et de méthodes en personne.
Évaluer et évoluer
A démontré un engagement envers l'innovation et l'amélioration continue grâce à une évaluation honnête de paramètres clairement définis ainsi qu'une créativité continue dans la recherche de nouvelles idées. Faire, construire Boulder un modèle international de participation significative.
Un processus cohérent d'engagement du public
La cohérence est un élément clé des processus d'engagement et de prise de décision de la ville. Tous les projets que la ville entreprend ne nécessitent pas le même niveau de participation du public. Franchement, certaines questions intéressent davantage la communauté que d'autres. Parfois, les décisions sont tellement contraintes par des limitations financières, techniques ou juridiques qu'il devient plus utile de les expliquer que de solliciter l'avis du public.
Pour être clair sur le niveau d'engagement que la ville a identifié pour chaque projet, Boulder s'est engagé à considérer quatre niveaux possibles lors de la conception de futures opportunités de participation du public : informer, consulter, impliquer et collaborer.
Reconnaissance des efforts d'engagement de la Ville
La Ville de Boulder a été honorée d'avoir été nommée Organisation de l'année par l'Association internationale pour la participation publique (IAP2) USA ainsi que Organisation internationale de l'année par la Fédération IAP2 en 2019. Alors que la ville poursuit son cheminement vers le renforcement de sa culture d'engagement, cette reconnaissance est un clin d'œil bienvenu que nos efforts vont dans la bonne direction.