Stratégie des services à la personne

La stratégie des services à la personne identifie les objectifs et les priorités de la ville et fournit un plan directeur pour les investissements de la ville dans les services à la personne pour les cinq prochaines années. La stratégie des services sociaux intègre un horizon de planification de cinq ans pour tenir compte de l'évolution plus rapide des besoins de la communauté, de l'évolution des conditions économiques et de l'évolution des rôles et des ressources des gouvernements étatiques et fédéraux et des partenaires locaux.

La Stratégie des services à la personne vise à :

• Identifier les objectifs et les priorités des services sociaux de la ville ;
• Clarifier le rôle de la ville dans l'offre de services à la personne;
• Identifier des partenariats communautaires nouveaux ou élargis pour tirer parti et coordonner les ressources et les services à la communauté ; et
• Aligner les investissements de la ville dans les services sociaux avec les priorités et les objectifs en tant que bailleur de fonds, fournisseur de services et partenaire communautaire.

La stratégie identifie les objectifs stratégiques, les partenariats, les priorités de financement communautaire et les services directs de la ville. Le processus de mise à jour de la stratégie comprend trois phases :

• Phase I (terminée à l'été 2016) - Recherche et contexte sur les principaux problèmes communautaires basés sur des recherches locales et nationales sur les tendances des services à la personne, les meilleures pratiques et les changements démographiques.
• Phase II (deuxième trimestre 2015 - premier trimestre 2017) - Engagement communautaire ; analyse des politiques et options liées au financement, aux services directs et aux partenariats.

Cette phase comprend :

• Mise en œuvre d'un solide processus d'engagement de la communauté et des parties prenantes pour aider à éclairer les priorités de la ville en matière de financement communautaire et de services directs ; la sensibilisation comprenait un sondage téléphonique statistiquement valide, des groupes de discussion d'intervenants, de résidents et de collectivités sous-représentées, des journées portes ouvertes et des sondages en ligne;
• Mener une évaluation directe des services pour éclairer la programmation future ;
• Identifier les options pour les priorités de financement communautaire et les méthodologies de financement ; et
• Identifier les domaines de plus grande intégration et de partenariat avec Boulder Comté.

• Phase III – Ébauche de la stratégie, améliorations, plan final et adoption (deuxième trimestre 2017).

Les éléments du document de stratégie comprennent :

• Recherche et arrière-plan sur les questions clés, les tendances, les meilleures pratiques et les changements démographiques ;
• Engagement de la communauté et des parties prenantes ;
• Analyse et options de financement communautaire ;
• Priorités des services directs ;
• Programmes et partenariats communautaires ;
• Options politiques et recommandations ;
• Budget et besoins en capital ;
• Plan de mise en œuvre et stratégie organisationnelle ; et
• Métriques et plan d'évaluation.