L'équipe d'intervention en cas de crise (CIRT) est une équipe de co-réponse composée de gestionnaires de cas et de cliniciens en santé comportementale agréés qui sont des employés du logement et des services sociaux. Les cliniciens répondent avec Boulder Agents du service de police répondant à des appels impliquant une crise de santé comportementale.

Aperçu

L'équipe d'intervention en cas de crise (CIRT) a été lancée en février 2021 pour aider à répondre aux besoins des membres de la communauté confrontés à une crise de santé comportementale. La santé comportementale fait référence aux cas où une personne connaît des problèmes de santé mentale et/ou un trouble lié à l’usage de substances.

Le CIRT est une équipe de co-réponse composée de cliniciens agréés en santé comportementale du département du logement et des services sociaux de la ville, jumelés à Boulder Agents du service de police. Dans le cadre de ce programme, les cliniciens et la police répondent conjointement aux appels impliquant une crise de santé comportementale pour aider à désamorcer les situations et connecter les personnes dans le besoin aux services disponibles.

En décembre 2023, la ville a lancé un programme complémentaire de réponse alternative, Réponse et engagement d’assistance communautaire (CARE), qui répond aux appels qui ne présentent pas de problèmes de sécurité ou de problèmes médicaux graves et qui peuvent être traités de manière plus appropriée par des professionnels de la santé médicale et comportementale.

Communiquez avec l'équipe d'intervention en cas de crise

Contacter le CIRT en cas de crise

  • En cas d'urgence, composez le 911. En cas de non-urgence, composez le 303-441-3333.
  • Veuillez noter que le CIRT intervient pendant les heures de programme lorsque la police est appelée pour une situation impliquant la santé comportementale.

Nous répondons aux appels de crise de santé comportementale.

  • Les appels peuvent concerner des préoccupations concernant le suicide, quelqu'un qui se fait du mal, quelqu'un qui souffre de psychose, des problèmes de comportement extrêmes ou une personne qui connaît un déclin et ne reçoit pas les soins appropriés.
  • Nous servons toutes les personnes qui traversent une crise pour diverses raisons.
  • Au cours des dernières années, nous avons servi des personnes de 9 à 94 ans.

Horaires

  • Du lundi au vendredi de 8h à 11h
  • Les samedis et dimanches de 9h à 9h

Autres ressources non policières

Les cliniciens et les spécialistes du soutien des services de crise du Colorado et des partenaires en santé mentale sont disponibles 24h/7 et XNUMXj/XNUMX :

  • Appelez : 1-844-493-8255 ou 988
  • Texte : PARLER au 38255
  • Visitez: 3180 Airport Road à Boulder.

Contacter le personnel du programme CIRT

  • Appelez le 303-709-4291 pour des questions générales sur le programme CIRT.
  • N'appelez pas ce numéro pour une réponse à une crise.
  • En raison de la nature de notre travail, ce numéro n'est pas toujours surveillé, mais nous retournons la plupart des appels dans les 24 heures.

Rapport annuel 2022-2023 du CIRT

La Ville de Boulder a publié le rapport annuel 2022-2023 du programme Crisis Intervention Response Team (CIRT) qui met en évidence les succès et les défis du programme du 1er janvier 2022 au 31 décembre 2023.

Le rapport résume les opérations du programme CIRT en 2022 et 2023. Les principaux points saillants sont les suivants :

  • Le CIRT a eu 4,119 XNUMX interactions avec les membres de la communauté.
  • Les deux préoccupations les plus courantes impliquées dans les réponses du CIRT étaient les idées suicidaires suivies de la consommation de substances/intoxication.
  • En suivant les meilleures pratiques, les membres de la communauté ont été stabilisés dans la communauté dans plus des deux tiers des interventions.
  • La demande de CIRT correspond étroitement aux heures de service du programme. Pendant les périodes de fin de semaine en 2022-2023, la demande a parfois dépassé le service disponible. En 2024, la ville a augmenté le personnel du CIRT pendant la fin de semaine et continuera d'analyser la correspondance entre les heures de service et la demande de service.
  • Deux membres de la communauté sur cinq qui reçoivent une intervention du CIRT bénéficient déjà de services de santé comportementale. Cependant, la plupart de ces personnes n’étaient pas bien connectées à ces services ou avaient besoin de plus d’aide que celle qu’elles recevaient.
  • Des arrestations ont eu lieu dans 2.5 % des interventions du CIRT, et le recours à la force par la police a eu lieu dans 0.3 % des interventions.

Le 1er décembre 2021, la ville a publié son premier rapport sur l'équipe d'intervention en cas de crise. Le rapport, dont le lien figure ci-dessous, résume les six premiers mois de fonctionnement de l'équipe.

FAQ sur les situations préoccupantes

Les membres de la communauté expriment souvent qu'ils ne savent pas quoi faire lorsqu'ils voient quelqu'un qui les inquiète ou lorsqu'ils sont témoins d'un comportement préoccupant mais non criminel. Bien qu'il n'existe pas de réponse parfaite à la plupart des situations, vous trouverez ci-dessous quelques réponses à des questions plus spécifiques et fréquemment posées sur la manière d'obtenir de l'aide lorsque vous ne savez pas quoi faire. Cette FAQ couvre les services offerts par la Ville de Boulder. Longmont et Boulder Le comté dispose de ses propres équipes de co-réponse dédiées.

Que signifie « santé comportementale » ? La santé comportementale fait référence aux situations dans lesquelles une personne éprouve des problèmes de santé mentale et/ou de consommation de substances.

La plupart du temps, la réponse est d'appeler la police et les pompiers au 911 (si la situation semble être une urgence ou si vous n'êtes pas sûr) ou la ligne non urgente au 303-441-3333.

Les membres de la communauté ne sont pas censés savoir si une situation est dangereuse ou non. La meilleure option consiste donc à appeler Boulder Communication avec la police et les pompiers afin qu'une évaluation appropriée de la situation puisse être effectuée. L’objectif du service de police n’est pas d’arrêter les personnes ayant des problèmes de santé comportementale, et tous les comportements qui semblent préoccupants ne sont pas illégaux. Dans la mesure du possible, la police fera appel à des cliniciens en santé comportementale agréés qui pourront aider les gens à désamorcer la situation et à se connecter aux services. Les membres de la communauté peuvent demander à des cliniciens lorsqu'ils appellent la police si la situation semble impliquer une personne en crise de santé comportementale. Il existe certaines situations dans lesquelles les agents n'ont légalement d'autre choix que d'arrêter l'individu.

CIRT et ENTRETIEN donner la priorité à aider les gens à répondre à leurs besoins tout en restant dans la communauté. Nous reconnaissons que les traitements de santé mentale involontaires peuvent être traumatisants et rendre difficile la confiance dans le système de santé comportementale dans son ensemble. Notre objectif est d’aider les gens à faire leurs propres choix en matière de traitement. Nous mettons en attente des mesures de santé mentale pour un très petit nombre de nos appels, et seulement lorsqu'il n'y a pas d'autres options et qu'il existe un risque prévisible et imminent de préjudice.

Plusieurs options existent pour les membres de la communauté ayant besoin d’une aide en matière de santé comportementale, notamment :

  • Ligne de crise du Colorado : 1-844-493-8255 ou envoyez PARLER par SMS au 38255.
  • Centre de crise et services de toxicomanie sans rendez-vous 24h/7 et 3180j/XNUMX au XNUMX Airport Rd.
  • Réponse mobile aux crises via la Colorado Crisis Line - Les cliniciens de crise répondent aux crises de santé mentale dans la communauté, notamment les écoles, les lieux de travail, les centres de culte, les résidences privées, les hôtels/motels, les refuges, les magasins, les événements communautaires, les espaces extérieurs et bien d'autres endroits. Une réponse mobile aux crises peut éviter la possibilité d’une intervention des forces de l’ordre et/ou d’hospitalisations psychiatriques. Une réponse mobile de cette équipe peut ne pas être appropriée dans toutes les situations. Par exemple, la personne pour laquelle une réponse mobile en cas de crise est appelée doit accepter le service. Appelez la Colorado Crisis Line au 1-844-493-8255 pour voir si une réponse mobile est appropriée.

La Ville de Boulder et ses partenaires gèrent ou financent de nombreux programmes de santé comportementale et de lutte contre l'itinérance, y compris les programmes suivants destinés à rencontrer les gens là où ils se trouvent dans la communauté :

  • Boulder Engagement ciblé des sans-abri et effort d'orientation (BTHERE) – une équipe de trois personnes ayant une expérience personnelle en matière d’itinérance et d’instabilité du logement, de sensibilisation et d’engagement dans la rue et de formation en santé mentale. BTHERE fournit une éducation et des ressources avec pour objectifs principaux d'engager et d'établir des relations ainsi que de connecter les personnes sans abri aux services.
  • Équipe de sensibilisation aux sans-abri (HOT) - deux Boulder Agents du service de police qui se concentrent sur l'implication des personnes sans abri dans les services et le logement plutôt que dans les mesures d'application de la loi.
  • Navigateur des sans-abri à la Cour municipale – se concentre sur la mise en relation des personnes sans abri devant les tribunaux avec les services appropriés.

En outre, la ville finance des services de santé comportementale et des services aux sans-abri par le biais de Partenaires en santé mentale, Toutes les routes et d'autres partenaires communautaires. Les programmes sont évalués régulièrement pour identifier les nouveaux besoins et les opportunités d'amélioration.

Programmes de co-réponse et de réponses alternatives

Lorsque les cliniciens répondent à un appel de service via CIRT ou CARE, ils profitent de cette opportunité pour connecter les personnes aux services afin de contribuer à prévenir de futures crises.

  • Réponse et engagement d’assistance communautaire (CARE) - cliniciens et ambulanciers paramédicaux agréés en santé comportementale qui répondent aux appels qui ne présentent pas de problèmes de sécurité ou de problèmes médicaux graves. CARE n'est pas une équipe de sensibilisation mais vise à connecter les personnes avec lesquelles elle interagit aux ressources nécessaires pour prévenir de futures crises.
  • Équipe d'intervention en cas de crise (CIRT) – cliniciens en santé comportementale agréés qui peuvent aider les gens à désamorcer la situation et à se connecter aux services. CIRT répond avec Boulder Agents du service de police lorsque la police est appelée dans une situation impliquant la santé comportementale. Comme CARE, le CIRT n'est pas une équipe de sensibilisation mais travaille également à fournir des ressources aux personnes avec lesquelles il interagit.

Boulder Les agents du service de police répondent à une variété d'appels et s'efforcent de résoudre les situations en utilisant les options les plus avantageuses, notamment en demandant une réponse du CIRT ou en orientant vers des prestataires de services. Certains critères doivent être remplis pour arrêter quelqu'un ou l'emmener involontairement à l'hôpital ou en cure de désintoxication pour des raisons de santé mentale ou de consommation de substances. Le traitement involontaire est associé à des résultats négatifs importants à long terme pour de nombreuses personnes. Ces options doivent donc être utilisées de manière réfléchie et uniquement en dernier recours. Dans la plupart des cas impliquant des problèmes de santé comportementale, CIRT or ENTRETIEN sera envoyé aux appels de service.

Nous avons tous des droits civils, notamment le droit de refuser un traitement et de refuser de participer à des programmes. Parfois, les gens sont confrontés à des problèmes de santé comportementale complexes qui font qu’il leur est difficile de comprendre l’aide qui leur est proposée et de l’accepter. Il existe également des situations dans lesquelles les options de traitement ne répondent pas pleinement aux besoins individuels. Bien que la ville travaille de manière proactive avec des partenaires locaux et régionaux pour répondre aux besoins en matière de santé comportementale, la disponibilité des options de traitement est un problème national impliquant un ensemble complexe de facteurs, notamment les flux de financement des soins de santé, les réglementations, les problèmes de main-d'œuvre et la difficulté de fournir des traitements efficaces pour certains troubles. .