Signaler un problème ou demander des services de maintenance de transport

Un système de transport bien entretenu assure la circulation sécuritaire et efficace des personnes, des biens et des services et est essentiel à la vitalité économique et à la durabilité environnementale de la ville.

Les services municipaux comprennent l'entretien des chaussées, l'entretien du béton, l'entretien des terre-pleins, l'entretien des ruelles, l'entretien des sentiers, l'entretien des trottoirs, le déneigement et le déglaçage, le nettoyage des rues et l'entretien des feux de circulation.

Demander l'entretien des nids-de-poule

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Entrer l'emplacement du nid-de-poule

Entrez l'emplacement du nid-de-poule.

  • Tapez l'adresse du nid-de-poule, ou
  • Entrez l'intersection la plus proche (par exemple, "Arapahoe & Broadway"), ou
  • Faites glisser le marqueur rouge sur la carte vers l'emplacement du nid-de-poule et l'adresse sera saisie automatiquement.

Ajouter une description

  • Décrivez l'apparence et/ou l'emplacement du nid-de-poule (par exemple, « Il y a un gros nid-de-poule près de l'arrêt de bus » ou « Gros nid-de-poule dans la voie de gauche en direction sud »).
  • Téléchargez une photo du nid-de-poule (facultatif).

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  • Envoyez votre demande

Balayage de rue

La Ville de Boulder effectue régulièrement le balayage des rues et des pistes cyclables. Les services de balayage des rues comprennent le balayage et le nettoyage des rues et des gouttières pour éliminer la saleté, les débris et les dangers afin d'accroître la sécurité, d'améliorer le drainage et de réduire la poussière et la pollution de l'air. La plupart des travaux sont effectués à l'aide de balayeuses mécaniques et le nettoyage à la main est effectué à des endroits inaccessibles.

La ville n'effectue le balayage des rues que sur les routes entretenues par la ville. Pour les demandes de balayage de rue sur Boulder Routes de comté, veuillez contacter directement le comté au 303-441-3962.

Consultez l'horaire de balayage des rues

Cliquez sur Zone

  • Une fenêtre contextuelle révélera le programme de balayage pour la zone spécifiée

Nous balayons les rues résidentielles 2 à 3 fois par an. Le balayage résidentiel dépend des conditions météorologiques. Si nous avons un hiver tard ou tôt, nous ne pourrons pas balayer chaque rue résidentielle 3 fois. Voir la carte de balayage des rues pour les zones qui ont été récemment balayées ainsi que les futures dates prévues pour le balayage des rues.

En raison du volume de demandes que nous recevons, il n'est pas possible pour le personnel de passer des appels avant le balayage.

À l'occasion, nous affichons des panneaux « Interdiction de stationner » le long des zones où se trouvent de gros débris et de nombreux stationnements dans la rue. Il s'agit d'un processus qui prend du temps à respecter Boulder Code révisé et n'entraîne généralement pas le retrait de chaque voiture. Lorsque les voitures restent garées dans la zone de stationnement interdit, notre personnel avertit les services de stationnement qui tentent de localiser les propriétaires de véhicules. Si les services de stationnement ne parviennent pas à localiser les propriétaires, ils aviseront un service de remorquage de déplacer les véhicules loin de notre zone de travail. Les déménagements sont coûteux et financés par le service de balayage. En raison des récentes réductions budgétaires, la relocalisation n'est pas possible et cela crée un précédent selon lequel nous n'appliquerons pas nos aires de stationnement interdites, ce qui réduira davantage la conformité.

Nos balayeuses de rue sont hautes et les branches d'arbres en surplomb peuvent causer des dommages importants à la cabine et à d'autres composants. Si nos opérateurs rencontrent une branche d'arbre qui, selon eux, endommagera le véhicule, ils s'éloigneront du trottoir pour éviter la branche.

Selon la quantité de débris rencontrés par l'opérateur, il se peut qu'il n'effectue qu'un seul passage de chaque côté de la rue. Revenir au balayage d'où une ou plusieurs voitures ont bougé réduit l'efficacité et peut retarder le programme de balayage. Veuillez visiter notre page Web sur le balayage des rues pour accéder à notre carte interactive de balayage résidentiel. Cette carte fournit des détails sur les dates de balayage prévues pour toutes les zones résidentielles afin d'aider à informer les résidents de la date à laquelle s'attendre à leurs balayages de quartier.

Pendant les mois d'hiver, nous nous concentrons sur le respect de notre engagement en matière de qualité de l'air envers le Conseil régional des gouvernements de Denver en balayant les routes enneigées prioritaires après les tempêtes. Cet effort nous permet de nous concentrer sur les corridors artériels qui ont intrinsèquement des installations cyclables sur rue. Nous nous engageons à fournir à tous les utilisateurs des déplacements sécuritaires autour de notre système de transport multimodal, et les matériaux de déglaçage peuvent présenter des dangers supplémentaires pour la circulation des vélos. De plus, les zones résidentielles ont tendance à être ombragées et les débris de gouttière sont généralement gelés pendant l'hiver. Nos balayeuses sont incapables de détacher les débris gelés et le balayage résidentiel est généralement inefficace pendant l'hiver.

Nous balayons également les rues industrielles, du centre-ville et les artères.

Le balayage des rues a lieu chaque semaine dans les rues du centre-ville et mensuellement dans les artères.

Pendant l'hiver, nous concentrons nos efforts de balayage des rues sur les artères à balayer dans le cadre de notre réponse à la neige et à la glace.

Programme de gestion de la chaussée

La Ville de BoulderLe programme de gestion des chaussées de comprend l'inspection et l'évaluation de toutes les rues tous les trois ans afin de rester au courant des conditions existantes et d'indiquer où les réparations de la chaussée seront effectuées dans les années à venir.

Déposer un avis de réclamation pour les dommages causés par un nid-de-poule

Avis de réclamation

  • Si vous pensez qu'un nid-de-poule dans une rue entretenue par la ville vous a blessé ou endommagé votre propriété, la loi du Colorado vous oblige à déposer une plainte écrite Avis de réclamation couplé à Boulder bureau du procureur de la ville avant de pouvoir déposer une plainte contre la ville.
  • Vous ne pourrez pas poursuivre la ville à moins que votre réclamation ne soit déposée dans les 182 jours suivant la date de l'incident au cours duquel vous prétendez avoir été blessé.
  • Apprenez-en davantage sur le dépôt d'une réclamation auprès de la Ville en vous rendant sur le Avis de réclamation .

Plus d’informations

  • Vous pouvez également utiliser le Formulaire de demande de nid de poule pour contacter le bureau de gestion des risques de la ville si vous avez besoin de plus d'informations sur le dépôt d'une réclamation pour dommages ou pour vérifier l'état d'une réclamation.
  • Veuillez vous assurer d'indiquer dans le champ description du formulaire nids-de-poule si vous demandez l'entretien d'un nid-de-poule ou souhaitez obtenir des informations sur une réclamation pour des dommages liés à un nid-de-poule.

Demander une réparation de trottoir

Vitrine

Accessibilité pour les personnes handicapées

  • Soumettre un problème d'accessibilité au personnel par Demander Boulder.

  • Incluez des images, des fichiers ou des détails pertinents sur le problème d'accessibilité.

Zones de cône

Neige et glace

  1. Signaler à l'application du code
    • Pour signaler de la neige et de la glace sur un trottoir ou un trottoir envahi par la végétation ou obstrué, faites une demande sous Application du code.
    • Le personnel d'application du code de la ville communiquera avec le propriétaire du terrain adjacent pour répondre aux besoins en matière de neige, de glace et d'obstruction.

Contacts

  1. Technicien supérieur en ingénierie

Renseignements sur la réparation des trottoirs

Les trottoirs brisés ou endommagés sont une nuisance visuelle, un inconvénient et un danger pour la sécurité. Les propriétaires privés sont responsables de l'entretien du ou des trottoirs adjacents à leur propriété. La ville de Boulder a deux programmes de réparation des trottoirs pour aider à garder Boulder accessible à pied. Des entrepreneurs agréés et assurés effectuent les réparations à des tarifs compétitifs. La Ville peut partager les frais de réfection des trottoirs dans l'emprise lorsque :

  • tout déplacement vertical dépasse 3/4 de pouce ;
  • il y a une fissure de plus d'un pouce de large;
  • la surface s'est détériorée, fissurée ou affaissée ;
  • le trottoir ne permet pas un drainage adéquat; et/ou
  • le trottoir est un danger pour la sécurité.

Veuillez fournir l'adresse ou l'emplacement du trottoir et toute photo qui nous aidera à identifier la zone spécifique à réparer.

Selon le Ville de Boulder Code révisé 8-2-6, le propriétaire du terrain adjacent au trottoir est responsable de maintenir son trottoir en bon état et dans un état sécuritaire et dégagé.

Pour les réparations demandées, le personnel municipal évaluera la demande et contactera le propriétaire du terrain adjacent pour l'informer du problème et chercher un accord pour partager le coût des réparations.

Si possible, des mesures temporaires peuvent être prises pour améliorer les conditions actuelles pendant que les propriétaires sont contactés et qu'un accord est recherché pour effectuer des réparations permanentes. Ces mesures temporaires pourraient inclure le ragréage et/ou la peinture pour rendre le danger plus visible. Si possible, le trottoir peut être meulé pour éliminer le danger.

Programme annuel de réfection des trottoirs

Chaque année, le programme annuel de réfection des trottoirs cible un secteur précis du Boulder pour réparer les trottoirs et installer des rampes d'accès pour piétons. La Ville couvre le coût de l'amélioration de la rampe d'accès piétonnière et partage le coût des réparations du trottoir avec les propriétaires des terrains adjacents.

Voir une carte des zones prioritaires pour le programme annuel de réparation des trottoirs

Partage des coûts public-privé pour la réparation des trottoirs dans le cadre du programme annuel de réparation des trottoirs

  • Les propriétaires paient jusqu'à la moitié des coûts de réparation des trottoirs adjacents à leur propriété.
  • Pour les propriétés résidentielles unifamiliales dans une zone en cours de réparation, le propriétaire ne sera pas évalué à plus de 450 $ par propriété par an, quel que soit le coût total d'une réparation de trottoir en béton standard. Les propriétaires sont responsables des coûts supplémentaires associés aux réparations des trottoirs en dalles.
  • Les réparations peuvent être payées par mensualités, avec intérêts sur une période de deux ans.
  • Si un propriétaire choisit de faire effectuer les réparations par son propre entrepreneur agréé par la ville, la ville peut rembourser aux propriétaires jusqu'à 50 % du coût des réparations effectuées par l'entrepreneur de la ville.
  • S'il manque des rampes d'accès pour piétons aux coins de rue ou ne répondent pas aux normes en vigueur, la Ville installera ou modernisera les rampes sans frais lorsque d'autres réparations seront effectuées.
  • S'il y a des réparations aux systèmes d'irrigation existants ou des restaurations des principales sections de l'aménagement paysager touchées par les travaux de rampe de bordure, la ville terminera ces travaux.

Programme de réparation de trottoirs divers

Le programme de réparations diverses des trottoirs peut participer aux réparations des trottoirs partout dans la ville, y compris dans une zone prioritaire du programme annuel de réparation des trottoirs si le trottoir nécessite une attention immédiate pour l'accessibilité ou la sécurité du public voyageur.

  • Les propriétaires paient la moitié des coûts de réparation des trottoirs adjacents à leur propriété.
  • Les propriétaires sont responsables des coûts supplémentaires associés aux réparations des trottoirs en dalles.
  • Si un propriétaire choisit de faire effectuer les réparations par son propre entrepreneur agréé par la ville, la ville peut rembourser aux propriétaires jusqu'à 50 % du coût des réparations effectuées par l'entrepreneur de la ville.
  • La charge maximale de 450 $ pour les propriétaires de maisons unifamiliales ne s'applique pas au Programme de réparations diverses de trottoirs.

Accessibilité pour les personnes handicapées

Programme des tronçons de trottoir manquants

Liens de trottoir manquants identifie, hiérarchise et construit les segments de trottoir manquants pour fournir un réseau piétonnier continu et assurer un environnement de marche sécuritaire.

Obligation des propriétaires des terrains adjacents d'entretenir les trottoirs

Votre Boulder Code révisé oblige les propriétaires à :

  • garder les trottoirs déneigés;
  • empêcher toute végétation de pousser sur ou au-dessus des trottoirs ; et
  • empêcher les branches d'arbres d'obstruer les trottoirs en s'assurant qu'elles sont à au moins huit pieds au-dessus des trottoirs.

Signaler un trottoir envahi par la végétation

Téléphone

  • Appelez l'application du code au 303-441-1875 pour poser des questions ou signaler une violation du code.

Vitrine

Signaler les obstructions visuelles

Téléphone

  • Les branches lâches ou coupées laissées sur la route sont considérées comme une violation de l'ordonnance sur les ordures de la ville. Pour signaler un problème de sécurité urgent entre 7 h et 5 h, du lundi au vendredi, appelez le 303-441-3200
  • Pour signaler un problème de sécurité urgent à tout autre moment, appelez la répartition de la police au 303-441-3333.

Vitrine

  • Si l'obstruction n'est pas un danger urgent pour la sécurité publique, soumettez une demande de service sur Enquire Boulder par l'intermédiaire du Page Obstructions visuelles.

Responsabilité des trottoirs envahis

Les propriétaires sont responsables d'enlever, de tailler ou de couper les arbres, les buissons et les arbustes sur leur propriété qui surplombent les trottoirs, les rues et les sentiers créant un danger ou une obstruction pour la sécurité publique. Maintenez le paysage de sorte qu'il y ait huit pieds de dégagement au-dessus et dix-huit pouces de dégagement latéral de tout trottoir et chemin et ainsi de ne pas obstruer les dispositifs de circulation ou les panneaux à tout moment de l'année.

Les tas de branchages laissés sur la propriété ou dans la rue sont considérés comme une infraction au ordonnance sur les ordures.

Pour plus d'informations, s'il vous plaît voir Boulder Code municipal au sujet de Empiètements sur l'emprise publique et les servitudes publiques interdits 8-6-3.

Que se passe-t-il si les arbres de mes voisins ont des branches qui poussent au-dessus de ma limite de propriété ?

Il s'agit d'une question civile qui devrait être abordée avec vos voisins. Si le problème ne peut être résolu personnellement, le service du logement et des services sociaux de la ville offre un Programme de médiation pour aider à la résolution des conflits. Appelez le 303-441-4364 pour obtenir de l'aide avec les services de médiation.

Entretien des allées

Nous inspectons toutes les ruelles publiques non pavées sur une base annuelle. Les allées pavées sont inspectées sur demande. Nous entretenons ensuite les allées selon les besoins, généralement dans la semaine suivant l'inspection. Cela peut inclure la spéléologie, la reconstruction ou le nivellement. La plupart des allées non pavées sont nivelées chaque année, ce qui nivelle l'allée. pour améliorer l'accès des véhicules.

Trouvez votre horaire de ruelle

Les travaux dans les allées non pavées ont lieu selon un calendrier. Retrouvez le calendrier prévu pour 2024 des inspections et, si nécessaire, de l'entretien de votre ruelle sur la nouvelle carte.

Gardez les allées dégagées

L'accès aux ruelles est essentiel pour vos voisins, les collecteurs de déchets et de recyclage, l'entretien et les interventions d'urgence. Pendant l'entretien, la propriété privée dans une voie publique constitue une infraction et peut être enlevée aux frais du propriétaire et soumise à des mesures coercitives. En faisant votre part pour dégager l’allée, le travail peut être effectué rapidement et efficacement. Merci de votre collaboration!

Dans le cadre de notre programme 2024 et de nos travaux futurs, nous inspecterons et entretiendrons les ruelles publiques, que des travaux privés aient été réalisés ou non, y compris du gravier ou d'autres matériaux installés sans permis de passage.

Les ruelles publiques pavées et non pavées sont incluses dans le calendrier d'inspection annuel de la ville.

La ville ne pavage pas les ruelles en raison du coût élevé de l'installation, de la réparation et du repavage. Bien que les ruelles pavées puissent sembler plus pratiques, la réalité est que le coût des ruelles pavées pour les contribuables est élevé.

Déchets, recyclage et compost

Les poubelles ne doivent à aucun moment se trouver sur le chemin de circulation dans une ruelle. Veuillez les garder le plus près possible de votre maison. Nous ferons de notre mieux pour déplacer les poubelles laissées dans la ruelle, sachant que parfois c'est l'entreprise de ramassage des ordures qui laisse les poubelles dans la ruelle.

Plantations et parterres de fleurs

Nous intervenons uniquement sur le domaine public. Si vous avez planté de la végétation dans l’emprise, elle ne devrait pas être là.

Véhicules

Lorsque l’équipement de maintenance se trouve dans la ruelle, les voitures doivent être garées dans la rue afin que les équipes municipales puissent terminer leur travail plus efficacement. Les impacts sur la circulation sont minimes et le personnel municipal s'efforcera de garantir le maintien de l'accès.

Bien endommagé

Il existe de rares occasions où l’imprévisible arrive à une propriété privée. En cas de dommages à une propriété privée, veuillez contacter notre équipe de gestion des risques au Riskmanagement@bouldercolorado.gov.

Demander l'entretien d'un chemin polyvalent

Dangers pour la sécurité publique

  • Pour signaler un problème d'entretien d'un sentier polyvalent qui constitue un danger immédiat pour la sécurité publique, appelez le 303-441-3200 entre 7 h et 5 h, du lundi au vendredi.
  • À tout autre moment, veuillez appeler Boulder Répartition de la police au 303-441-3333.

Boulder Dangers du chemin du ruisseau

  • Pour demander une maintenance sur le Boulder Creek Path, appelez le 303-441-3858 ou faites une demande de service sur Inquire Boulder at Problèmes d'entretien du parc.

Autres Troubles

  • Pour tous les autres problèmes d'entretien des chemins polyvalents, y compris les problèmes de végétation le long des chemins, les problèmes de passage souterrain et les problèmes de surface des chemins, appelez le 303-441-3200 ou soumettez une demande de service sur Enquire Boulder at Maintenance des chemins multi-usages.

Boulder Problèmes de chemin de ruisseau et de Broadway

  • Votre Boulder Creek Path est entretenu par le service des parcs et des loisirs
  • La section du sentier polyvalent Broadway entre Regent Drive et University Avenue est entretenue par l'Université du Colorado (303-492-5522).
  • Tous les autres sentiers polyvalents sont entretenus par la Ville de Boulder Transport Maintenance ou le propriétaire du terrain adjacent.

Signaler un problème médian

Arroseurs médians

  • Si vous observez une fuite d'irrigation ou un gicleur cassé, appelez le 303-441-3200 entre 7 h et 5 h, du lundi au vendredi.

Entretien médian

  • Pour tous les autres problèmes de maintenance, soumettez une demande de service sur le Page Médianes sur Renseignez-vous Boulder.

Programme Adoptez une médiane

  • Pour plus d'informations sur le programme Adopt-a-Median, soumettez une demande de service sur le Page Médianes sur Renseignez-vous Boulder.

Informations médianes

Le Service des travaux publics de la Ville effectue l'entretien courant de plus de 600 terre-pleins en dur et en aménagement paysager. Les activités d'entretien régulières comprennent le contrôle des mauvaises herbes, l'aménagement paysager, l'élagage des arbres, la tonte, l'enlèvement des ordures et la gestion de l'irrigation.

La ville a également un programme Adopt-a-Median où certaines médianes sont éligibles à l'adoption par Boulder habitants et associations. Les organisations adoptantes et les résidents recevront des sacs poubelles et des gilets de sécurité. Une réunion de sécurité pour les participants au programme sera également organisée avant le premier nettoyage médian.

Un résident ou un organisme adoptant devra :

  • enlever les mauvaises herbes, les déchets et les débris ; et
  • tailler et effectuer d'autres tâches de gestion du paysage de base sur une base régulière pendant la saison de croissance et sur une base mensuelle pendant la saison de non-croissance.

Transport Le personnel d'entretien tondra la zone, réparera les systèmes d'irrigation et remplacera les arbres et les arbustes. Si vous rencontrez des équipes de maintenance qui effectuent ces tâches, veuillez être courtois et suivre le contrôle de la circulation en place, le cas échéant.

Pour plus d'informations sur le programme Adopt-a-Median, soumettez une demande de service sur le Page Médianes sur Renseignez-vous Boulder.

Signaler des problèmes de feux de circulation

Entretien

  • Pour signaler une panne des feux de circulation ou tout autre problème de sécurité urgent, appelez Boulder Répartition de la police au 303-441-3333.

questions

  • Pour soumettre une demande de feux de circulation sans maintenance, telle qu'une question sur l'heure ou l'emplacement des feux de circulation, visitez Demander Boulder.

Informations sur les feux de circulation

L'exploitation sûre du système de circulation moderne de la ville est un élément important de l'ingénierie de déplacements efficaces pour toutes les options de transport. La ville détermine la synchronisation appropriée des signaux pour chaque intersection en fonction de nombreux facteurs, tels que :

  • Niveaux de trafic à différents moments de la journée

  • Limites de vitesse

  • Le nombre de voies de circulation et de virage

  • Classement des rues

  • Données d'accident

La ville prend la sécurité des déplacements très au sérieux. Pour fournir des commentaires sur la synchronisation ou les emplacements des feux de circulation, visitez Demander Boulder.

Signaler les problèmes d'éclairage public

Eclairage public

Soumettre une demande sur le Demander Boulder Page Web sur les lampadaires pour les questions liées aux lampadaires appartenant à la ville, y compris les demandes d'entretien et de nouvel éclairage public.

Signaler les débris, les ordures et les victimes de la route

Problèmes urgents

  • Pour signaler un problème de débris routiers urgent, critique pour la sécurité et de grande taille, appelez le 303-441-3200 entre 7 h et 5 h du lundi au vendredi.
  • Pour signaler un problème de débris routiers urgent, critique pour la sécurité et de grande taille à tout autre moment, appelez la répartition de la police au 303-441-3333.

Non urgent