Les frais pour les services d'eau, d'eaux usées et de gestion des inondations et des eaux pluviales sont facturés à Boulder Les clients des services publics chaque mois. Les dates de facturation des clients sont déterminées par le secteur de la ville où se trouve la propriété du client et par le moment où le compteur est relevé. Tous les paiements sont dus dans les dix jours suivant la réception d'une facture de services publics.
Préparez-vous à une expérience client améliorée, des options de paiement simplifiées et un portail client amélioré.
Tous les clients des services publics – Cet hiver, nous vous demanderons de créer un compte sur notre nouveau site client, rendant le paiement et la gestion de votre facture de services publics plus faciles que jamais.
Cela contribuera à assurer une transition en douceur vers la facturation sans papier, à compter de janvier 2025.
Pour payer en ligne, rendez-vous sur le Portail de libre-service de facturation, effectuer un paiement unique, configurer le paiement automatique, configurer le paiement par SMS, afficher l'historique de la consommation d'eau et afficher les informations sur le budget de l'eau.
Configurez les paiements de factures par SMS et demandez des rappels automatiques
888-601-3012
Payez par carte de crédit ou de débit ou ACH/compte bancaire par téléphone
24/7
La ville fait appel à un fournisseur tiers pour traiter en toute sécurité les chèques papier.
Inscrivez votre numéro de compte sur la ligne mémo de votre chèque et incluez le talon de paiement dans l'enveloppe de retour fournie
Ville de Boulder Bureau de facturation des services publics
Boîte postale 734774
Dallas, TX 75373-4774
Déposez votre paiement de facture dans la liste déroulante Facturation des services publics, situé sur le côté ouest de l'édifice municipal au 1777 Broadway.
De nombreuses organisations locales aident directement notre communauté en offrant une assistance aux membres de la communauté qui éprouvent des difficultés financières en raison de la pandémie.
Avant de soumettre le formulaire de changement de nom à la ville, veuillez soumettre les documents nécessaires à l' Boulder Greffier et greffier du comté et obtenez un numéro de réception. Les demandes de changement de nom peuvent ne pas être traitées avant le Boulder Les dossiers de l'évaluateur du comté sont mis à jour.
Pour demander un changement de nom de compte, veuillez remplir et soumettre le Formulaire de demande de changement de nom de compte de facturation de services publics.
Le bureau de facturation des services publics approuvera les ajustements du budget de l'eau dans certaines circonstances.
S'il vous plaît visitez le Page Web sur les budgets de l'eau pour en savoir plus.
Les fosses de compteurs d'eau sont généralement situées dans la zone entre le trottoir et la rue (appelée emprise), ou à 1.5 pied du trottoir. Les fosses sont couvertes par des couvercles ronds en métal ou en composite marqués d'un code de la ville. Boulder Empreinte « Compteur d'eau ». Seul le personnel de la ville est autorisé à ouvrir ces puits de compteur.
La Ville de Boulder collecte les relevés des compteurs d'eau à partir d'émetteurs radio installés dans ou à proximité des puits de comptage. Les véhicules municipaux équipés de systèmes mobiles de collecte de données reçoivent les signaux lorsqu'ils passent devant les puits de comptage.
Les obstacles susceptibles de bloquer les signaux radio comprennent les matériaux de construction, le feuillage et les objets métalliques situés entre la rue et la fosse du compteur. Par conséquent, il est très important que les clients maintiennent un accès dégagé à leurs compteurs d'eau à partir de l'emprise publique.
Dans le cadre du code de la ville, tous les clients de l'eau de la ville sont responsables de l'entretien de la zone entre leur fosse de compteur et la rue. Veuillez nous aider en taillant le feuillage et en enlevant la neige et la glace du couvercle de la fosse du compteur. L'aménagement paysager ou les clôtures doivent être maintenus à au moins 1 à 3 pieds de la fosse du compteur.
Maintenez l’accès à votre compteur d’eau pour nous aider à :
Si vous ne maintenez pas l'accès à votre fosse de compteur d'eau, cela peut retarder les temps d'intervention d'urgence et finir par vous coûter (et à la ville) plus d'argent.
La Ville de Boulder classe les parcs de maisons mobiles comme des résidences multifamiliales et facture mensuellement les propriétaires de parcs de maisons mobiles. Chaque parc reçoit un budget d'eau basé sur des allocations intérieures et extérieures, telles que le nombre de foyers desservis et la superficie de l'espace paysager. L'allocation intérieure pour chaque unité d'habitation résidentielle est fixée à 4,000 XNUMX gallons par mois. Cette allocation est ajustée de façon saisonnière pour tenir compte des besoins mensuels variables en eau. Les comptes de services publics sont facturés à un taux plus élevé pour l'eau lorsqu'ils dépassent leur budget d'eau.
Les propriétaires de parc sont responsables de déterminer comment facturer les résidents du parc pour les services publics. Les résidents sont encouragés à se référer à leur bail pour obtenir des informations sur les frais liés aux services publics. La ville ne propose pas de comptage pour les mobil-homes individuels ni de factures individuelles.
Les parcs suivants sont situés à l'extérieur des limites de la ville mais reçoivent leur eau potable de la ville par le biais d'accords spéciaux :
Les parcs non répertoriés sont en dehors de la ville et ont leurs propres sources d'eau qui sont réglementées par le Boulder Département de santé publique du comté et du Ministère de la Santé et de l'Environnement du Colorado.
Les propriétaires de parcs de maisons mobiles sont responsables de réparer les fuites qui se produisent entre le compteur d'eau de la ville et les maisons individuelles. Les propriétaires d'une maison mobile sont responsables de trouver et de réparer les fuites dans leur maison. Des conseils sur la façon de trouver et de réparer une fuite peuvent être trouvés au Trouver et réparer les fuites page web.
Les fuites entre le compteur d'eau de la ville et l'extérieur des habitations individuelles doivent être signalées à la direction du parc. Si le propriétaire du parc ne répare pas une fuite en temps opportun, il peut enfreindre les ordonnances de la ville. Les fuites qui ne sont pas traitées par le propriétaire du parc en temps opportun doivent être signalées à la ville. Pour signaler une fuite, veuillez appeler le 303-441-3200.
Pour tous les autres problèmes urgents liés à l'eau, veuillez contacter le 303-441-3200 entre 8 h et 5 h, du lundi au vendredi. Après les heures d'ouverture, les week-ends et les jours fériés, veuillez appeler le 303-441-3200 et il sera transmis au personnel approprié. Veuillez TOUJOURS appeler les numéros de téléphone indiqués pour signaler une fuite et ne pas signaler via Inquire Boulder. Ce système n'est pas conçu pour gérer les demandes de service urgentes et d'urgence et n'est PAS surveillé 24h/7 et XNUMXj/XNUMX. La ville aura besoin d'informations spécifiques sur l'emplacement du problème et de toute preuve associée afin qu'il puisse être rapidement étudié.
Les résidents des parcs qui sont desservis par la Ville de Boulder l'eau peut obtenir des informations sur la qualité de l'eau au Qualité de l'eau potable site Web, en envoyant un e-mail à boire de l'eau@bouldercolorado.gov ou appelez le 303-413-7350.
Les parcs de maisons mobiles desservis par des fournisseurs autres que le service des services publics de la ville peuvent obtenir des informations sur la qualité de l'eau via Boulder Qualité de l'eau sanitaire du comté et/ou Département de la santé du Colorado Qualité de l'eau.
Chaque parc a une ou plusieurs conduites de service d'eau qui se connectent à une conduite d'eau municipale adjacente. La canalisation qui achemine l'eau de la limite de propriété aux maisons individuelles appartient à des particuliers et est entretenue par le propriétaire du parc.
Toutes les autres demandes de renseignements sur les services publics
303-441-3200
