Manuel du volontaire

Chers bénévoles,

Nous sommes très heureux de vous compter parmi nous en tant que bénévole auprès de la ville. Les bénévoles sont une partie essentielle du travail que nous effectuons dans Boulder, et nous espérons faire tout notre possible pour rendre votre participation amusante et significative.

Notre ville de Boulder Le Manuel du bénévole est votre ressource incontournable pour répondre à vos questions et clarifier votre rôle en tant que bénévole municipal. En plus de vos séances de formation, ce manuel est destiné à vous aider à vous sentir préparé et prêt à entrer en contact avec la communauté lorsque vous assumez votre rôle de bénévole. Si vous avez des questions sur les politiques et procédures décrites dans ce manuel, veuillez contacter le membre du personnel de la région dans laquelle vous faites du bénévolat.

Le bénévolat vient d'un profond souci envers la communauté, et nous sommes très reconnaissants que vous choisissiez de consacrer votre temps à contribuer à faire une différence positive. J'espère que vous vivrez une expérience agréable et enrichissante.

Bienvenue et merci !

En remerciement,
Nuria Rivera-Vandermyde
Gestionnaire de villes

Depuis plus de 10,000 XNUMX ans, des générations de peuples et de nations autochtones ont traversé, vécu et géré les terres du monde. Boulder Vallée. Pendant que vous travaillez avec notre organisation et faites du bénévolat dans notre communauté, lisez un aperçu historique général de la colonisation qui a exilé les communautés autochtones du Colorado et réfléchissez aux liens traditionnels, culturels et spirituels durables que les peuples autochtones entretiennent avec la terre.

Aujourd'hui, la Ville de Boulder a la chance de compter sur plus de 6,000 88,000 bénévoles par année qui contribuent à plus de XNUMX XNUMX heures de service par an. Merci les bénévoles !

Les bénévoles sont impliqués dans tous les quartiers de la ville, notamment :

• Conseils et commissions
• Boulder Service de police de
• Boulder une bibliothèque publique
• Vitalité de la communauté
• Avenir énergétique
• Logement et services sociaux – Services aux personnes âgées
• Espaces ouverts et parcs de montagne
• Parks and Recreation
• Travaux publics

En 2016, le personnel de la ville qui travaille avec des bénévoles s'est réuni pour former la Coopérative des bénévoles. Les membres de la coopérative de bénévoles travaillent ensemble pour garantir la meilleure expérience de bénévolat possible. Grâce à la coopérative de bénévoles, la ville s'efforce de promouvoir une communauté de service et de disposer d'un réseau intégré de ressources et d'opportunités pour renforcer l'intendance communautaire. Nous vous encourageons à en apprendre davantage sur la coopérative de bénévoles et les opportunités de bénévolat sur bouldercolorado.gov/volunteer et découvrez le plan stratégique et le rapport annuel de la coopérative de bénévoles sur ce même site Web.

Vous faites partie d’une vaste communauté de bénévoles. La ville de Boulder le personnel et les bénévoles partagent une vision commune : offrir un service d’excellence pour un avenir inspiré. En tant que bénévole, vous partagerez l'ensemble des valeurs et des principes à partir desquels notre personnel et notre équipe fonctionnent :

Service Client
Nous nous engageons à dépasser les attentes de notre communauté et de nos collègues en démontrant un service cohérent et professionnel avec une approche axée sur les solutions.

Respect
Nous défendons la diversité et accueillons les points de vue, les antécédents et les opinions de chacun. Nous sommes ouverts d'esprit et traitons tous les individus avec respect et dignité.

Intégrité
Nous sommes les gardiens de la confiance du public et nous nous engageons à offrir un service transparent et conforme aux règlements et politiques de la ville. Nous sommes honorables, respectons nos engagements et acceptons nos responsabilités.

Collaboration
Nous sommes déterminés à assurer le succès organisationnel et célébrons notre dévouement commun au service public. Nous croyons que la collaboration communautaire et la somme de nos contributions individuelles conduisent à d’excellents résultats.

Innovation
Nous promouvons un environnement avant-gardiste qui soutient la créativité, les risques calculés et l’amélioration continue. Nous acceptons le changement et apprenons des autres afin de fournir un service de pointe.

Nous croyons que chacun de nous est un leader. Nous sommes motivés par la possibilité de faire une différence positive pour notre communauté. Nos meilleurs résultats sont obtenus lorsque nous :

• Créer un environnement respectueux, confiant et solidaire.
• Comptez sur, investissez et célébrez les perspectives, les compétences, les talents et les réalisations de chacun.
• Se consulter et collaborer les uns avec les autres pour prendre des décisions opportunes et de qualité.
• Partagez les responsabilités et apprenez des processus et des résultats d’une culture créative.

Service
Nous écoutons attentivement les clients, confirmons que nous comprenons leurs besoins et faisons de notre mieux pour les aider. Les clients reçoivent un service rapide, juste et attentif. Pour les interactions nécessitant plusieurs étapes ou un suivi, les clients reçoivent des instructions compréhensibles et un calendrier clair pour les interactions ultérieures.

Bien informé
Nous nous efforçons d'apprendre ce que les clients tentent d'accomplir et de les guider de manière proactive tout au long des processus municipaux. Les clients reçoivent des informations claires et précises ou sont mis en relation avec les ressources appropriées ou avec le personnel de la ville lorsque cela est nécessaire. Nous ferons de notre mieux pour informer nos clients de tout besoin, attente ou défi potentiel en matière de processus à venir.

Accessible
Nos services sont faciles à trouver et à utiliser en cas de besoin. Les clients peuvent accéder aux ressources municipales dont ils ont besoin, que ce soit par téléphone, sur le Web, par courrier électronique ou en personne. Les informations sont présentées clairement et une aide est disponible pour ceux qui en ont besoin. Les coordonnées du personnel sont facilement disponibles et les demandes des clients recevront une réponse rapide et amicale.

Accueillantes
Nous offrons une expérience professionnelle et empathique à tous les clients. Les clients reçoivent une attention rapide et sont accueillis chaleureusement, que ce soit en personne, au téléphone ou en ligne. Tous les clients sont traités avec gentillesse et respect. Les installations de la ville et les espaces publics sont accueillants et confortables.

Axé sur les résultats
Nous aidons nos clients à répondre à leurs besoins, à se conformer aux exigences et à comprendre les options alternatives. Les problèmes des clients sont résolus rapidement et de la manière la plus satisfaisante possible. Lorsque les attentes ou les objectifs d'un client ne peuvent être satisfaits, nous expliquons la situation de manière claire et professionnelle et proposons des alternatives dans la mesure du possible.

Une fois que vous aurez commencé à devenir bénévole, vous en apprendrez davantage sur votre département/programme et vos tâches spécifiques. Les bénévoles suivront une orientation et une formation auprès du ou des départements avec lesquels vous fournissez des services bénévoles. Votre superviseur bénévole coordonnera avec vous la date et le lieu de cette formation.

Des informations spécifiques au programme seront également fournies par votre superviseur bénévole et peuvent inclure :

• Des informations sur votre rôle et vos responsabilités en tant que bénévole et sur toutes les exigences en matière de tests et de certification ;
• Informations sur le remboursement des dépenses ;
• Zones réglementées, règles de sûreté et de sécurité ;
• Gérer et signaler les urgences ; et/ou
• Politiques technologiques.

Les bénévoles comme vous sont essentiels pour offrir d’excellents services et programmes. Nous apprécions votre contribution en temps et en service à la ville. En guise de remerciement, plusieurs avantages s’offrent à vous, notamment :

• Formation continue à travers des ateliers, des formations et des présentations.
• Possibilités de réseautage, d'acquisition d'une expérience sur le terrain et d'amélioration de votre CV.
• Rencontrer des personnes partageant les mêmes intérêts.
• Possibilités de travailler et d'apprendre auprès du personnel municipal talentueux et expérimenté.
• Participer à la gouvernance de la ville.
• Des récompenses intrinsèques telles que le fait d'aider les autres, de redonner à la communauté et de faire partie d'une communauté plus large.
• Se sentir bien dans votre contribution de temps et d’expertise.
• Être invité à des événements de reconnaissance des bénévoles dans toute la ville.

La Ville de Boulder est toujours à la recherche d’excellents collaborateurs. Si vous aimez votre travail bénévole auprès de la ville et que vous souhaitez être considéré pour un emploi rémunéré, veuillez consulter la page Web où tous les emplois sont affichés : bouldercolorado.gov/human-resources/city-jobs

Le reste de ce manuel fournit des détails sur les politiques de la ville et d'autres informations que vous aurez besoin de connaître. Des informations complémentaires sont également disponibles sur la Ville de Boulder site Web sous Coopérative de bénévoles. N'hésitez pas à demander à votre superviseur si vous avez des questions.

Merci encore pour votre volonté de faire du bénévolat auprès de la Ville de Boulder. Tout le personnel de la ville vous souhaite une relation longue, heureuse et enrichissante avec la ville !

En faisant du bénévolat, nous espérons que vous ressentirez le sentiment de donner aux autres et que vous apprécierez pleinement l'impact que vous avez sur la vie de quelqu'un d'autre. Nous comprenons que la joie que vous ressentez peut se transformer en remords si vous êtes blessé ou blessé pendant votre bénévolat. Par conséquent, la ville s’engage à prendre les précautions de sécurité appropriées et dispose de politiques pour assurer votre sécurité et prévenir les accidents. Nous travaillons également à protéger les bénévoles grâce à la formation, à la fourniture d'un environnement de travail approprié et de procédures favorisant la protection de la santé et de la sécurité.

Rien, quel que soit le résultat perçu, ne sera jugé plus important que d'assurer la santé et la sécurité d'un bénévole. Par conséquent, nous vous demandons de ne pas vous mettre en danger ni de vous compromettre pour accomplir vos tâches bénévoles. De plus, il vous est demandé de signer un formulaire de risque et de décharge pour reconnaître que vous prenez un certain degré de risque en faisant du bénévolat.

Signalement des pratiques dangereuses, des dangers, des accidents et des blessures

Les bénévoles doivent signaler immédiatement à votre superviseur toute pratique de travail dangereuse ou tout risque pour la sécurité rencontré au travail (aussi léger soit-il). Si un bénévole est blessé pendant son service, il est important qu'il en informe immédiatement son superviseur et qu'il remplisse ensemble un formulaire de rapport d'incident et d'accident.

Protections de responsabilité

La Ville de BoulderL'assurance responsabilité civile générale, avec certaines limitations et exclusions, protège les bénévoles contre les réclamations résultant de l'exercice de leurs fonctions de bénévole et de l'étendue de leur travail bénévole pour la ville.

• Ville de Boulder les bénévoles ne sont pas des employés et ne sont donc pas admissibles à l'indemnisation des accidents du travail.
• La Ville de Boulder propose une police d'assurance limitée en matière de blessures et d'accidents pour couvrir les bénévoles. Cette couverture est considérée comme une assurance maladie accidentelle secondaire à toute couverture dont le volontaire peut déjà bénéficier.
• Cette politique n'est valable que lorsqu'un bénévole exécute une prestation de la Ville de Boulder fonctions.

Contactez votre superviseur bénévole si vous avez des questions ou pour plus d’informations sur l’assurance et la responsabilité.

Boulder Bureau de gestion des catastrophes

Pour Boulder Le Bureau de gestion des catastrophes (ODM) planifie, coordonne et soutient un large éventail d'activités qui aident à se préparer, à répondre et à se remettre des catastrophes et des urgences à grande échelle, tout en réduisant également les vulnérabilités aux aléas. Restez informé de l'état d'urgence d'ODM et obtenez des informations sur les incendies de forêt, les inondations ou d'autres catastrophes naturelles sur boulderoem.com/emergency-status.

Fermetures d'urgence

Si un bureau doit fermer en raison d'une urgence, le superviseur des bénévoles informera les bénévoles prévus par téléphone ou par courrier électronique de la fermeture. Si vous faites du bénévolat sur le terrain en cas d'urgence, comme des intempéries, les bénévoles sont tenus d'informer leur superviseur lorsqu'ils quittent leur poste afin de s'assurer que la ville sait que tous les bénévoles sont en sécurité. Votre superviseur vous informera de la procédure à suivre si nécessaire. Le numéro de téléphone de la ville en cas d'intempéries est le 303-441-4300.

Sûreté et sécurité

La Ville de Boulder n'est pas responsable des biens personnels perdus ou volés. Suivez ces suggestions pour protéger vos objets de valeur :

• Ne laissez pas votre sac à main, votre portefeuille ou tout autre objet de valeur sur ou sous votre bureau.
• Gardez votre portefeuille ou votre sac à main avec vous ou conservez-les dans un tiroir ou une armoire sécurisé.
• Évitez de transporter de grosses sommes d’argent.
• Des bureaux, casiers et autres dispositifs de stockage peuvent être fournis pour la commodité des bénévoles, si disponibles.
• Vérifiez auprès de votre superviseur si un endroit sûr est nécessaire.

Conditions d'âge

Il appartient à chaque programme de bénévolat de la ville d'accepter ou non des jeunes bénévoles de moins de 18 ans, y compris l'âge des bénévoles qu'ils acceptent et l'âge auquel les bénévoles peuvent participer sans la supervision d'un parent ou d'un tuteur.

Alcool et drogues

La Ville de Boulder offre un environnement sans drogue, sans fumée, sain et sécuritaire. Lors de mon bénévolat dans la ville de Boulder bâtiments ou installations et la conduite de la Ville de Boulder activités bénévoles à l’extérieur des locaux de la ville, un bénévole ne peut pas consommer, posséder, distribuer, vendre ou être sous l’influence de l’alcool, de la marijuana ou de drogues illégales. L'usage légal de médicaments prescrits n'est autorisé pendant le service volontaire que s'il ne porte pas atteinte à la capacité du volontaire à accomplir ses tâches. Les bénévoles doivent informer leur superviseur s'ils prennent des médicaments sur ordonnance ou en vente libre qui pourraient nuire à la sécurité ou à la performance.

Présence

Les bénévoles doivent accomplir leurs tâches comme prévu et convenu avec leur superviseur bénévole. Les postes occupés par les bénévoles et les tâches qu'ils sont chargés d'accomplir sont essentiels à la Ville de Boulderle succès. Les bénévoles font partie intégrante des programmes municipaux et leur absence peut affecter considérablement les horaires et les programmes du personnel. Si un conflit d'horaire survient et que vous ne parvenez pas à respecter votre engagement ou êtes sur le point d'être en retard, veuillez contacter votre superviseur au moins 24 heures à l'avance afin que le personnel puisse être ajusté.

Vérification de fond

La ville effectue des vérifications d'antécédents en faisant appel à Sterling Volunteers si un bénévole travaille avec des populations sensibles telles que des jeunes ou des personnes âgées, conduit un véhicule municipal ou représente la ville sans la présence d'autres membres du personnel municipal. De plus, la ville procédera à une vérification des antécédents si un bénévole a accès à des informations confidentielles, à de l'argent ou à des objets de valeur dans l'exercice de ses fonctions bénévoles.

Confidentialité

Les bénévoles sont responsables du maintien de la confidentialité de toutes les informations exclusives ou privilégiées auxquelles ils sont exposés dans le cadre de leur activité bénévole. Les informations, tant verbales qu'écrites, concernant les clients, les bénévoles et les employés doivent toujours rester confidentielles et ne doivent pas être discutées avec quiconque autre que la ville de Boulder les membres du personnel. Le non-respect de la confidentialité peut entraîner des mesures disciplinaires ou la fin de la relation du bénévole avec la ville.

Conflit d'intérêts

La Ville de Boulder est jugée en grande partie par la performance individuelle et collective de ses employés et bénévoles. Chaque bénévole doit agir de manière à préserver la réputation et l'intégrité de la Ville de Boulder et préservera et renforcera la confiance du public dans la Ville de Boulderest le travail.

Un conflit d'intérêts survient lorsqu'un bénévole est en mesure d'influencer une décision susceptible d'entraîner un gain personnel ou un avantage pour lui-même ou pour d'autres personnes, organisations, institutions ou entreprises en raison de la Ville de Boulder Affaires commerciales. La participation à toute activité interdite par cette politique peut entraîner des mesures disciplinaires ou la cessation du service bénévole.

Certaines des situations les plus courantes concernant le potentiel de conflit d'intérêts d'un bénévole sont décrites ci-dessous. Cette liste est uniquement indicative et ne doit pas être considérée comme exhaustive :

• Aucune acceptation de paiement ou de cadeaux en échange de services : Aucun bénévole ne doit accepter de paiement (y compris des cadeaux de plus de 20 $, de l'argent liquide, des concessions, des services ou d'autres articles ou avantages similaires) pour des services rendus dans le cadre de son service bénévole. Cela comprend le paiement des allocutions ou de la participation à des ateliers ou à des activités similaires. Cela exclut les prix de reconnaissance des bénévoles de la ville ou les petits témoignages d'appréciation lors d'événements bénévoles.
• Influence inappropriée : Toute personne, tout en servant à titre bénévole, ne doit pas tenter d'influencer la Ville de Boulderla position de sur toute question, question ou transaction, ni participer à des discussions relatives à une organisation liée. Lorsqu'il fait du bénévolat, le bénévole ne doit pas agir en son nom ou au nom d'une autre personne, entreprise ou organisation, pour influencer un problème, une affaire ou une transaction. Pendant votre temps personnel (sans faire de bénévolat), vous êtes invités à partager votre opinion et à défendre vos intérêts en tant que citoyens privés en utilisant les canaux disponibles pour tous les membres de la communauté.
• Informations privilégiées : Les informations obtenues lors d'un volontariat ne doivent pas être utilisées ni dans le but d'obtenir un avantage pour soi-même, pour un parent proche, une entreprise, une autre organisation, ni à toute autre fin non spécifiquement approuvée par la Ville de Boulder.
• Activités politiques : Les bénévoles ne doivent pas s'engager dans des activités politiques pendant leur service bénévole au nom de la Ville de Boulder. Les bénévoles participent à titre individuel et non à titre de représentants de la Ville de Boulder. Pour éviter toute inférence de soutien ou de parrainage de la part de la Ville de Boulder, un bénévole ne doit jamais déclarer que son don politique, son soutien ou toute autre activité politique a été fait ou engagé avec l'approbation ou au nom de la Ville de Boulder.
• La fabrication des déclarations : Aucun bénévole ne doit se présenter à tort comme un employé de la Ville de Boulder en relation avec toute question pour laquelle ils ne sont pas autorisés en tant que représentant de la Ville de Boulder et d'exprimer une opinion en son nom.

Discrimination

La Ville de Boulder promeut un lieu de travail inclusif et multiculturel. La ville reconnaît, comprend et respecte les intérêts et les préoccupations de son personnel, de ses bénévoles et de ses participants. Nous nous engageons à offrir un environnement bénévole positif, exempt de discrimination et de harcèlement. Chaque bénévole est personnellement responsable du maintien d'un tel environnement de travail. La ville de Boulder interdit toute action, parole ou commentaire fondé sur la race, le sexe, les préférences sexuelles, l'origine ethnique, l'âge, la religion, la condition physique ou d'autres caractéristiques légalement protégées d'un individu.

Tout bénévole qui s'estime victime de harcèlement sexuel ou discriminatoire est encouragé à faire savoir au harceleur que son comportement n'est pas le bienvenu. De plus, les bénévoles qui estiment avoir été harcelés doivent immédiatement signaler l'affaire au superviseur des bénévoles ou à un membre du personnel municipal.

Licenciement

La Ville de Boulder se réserve le droit de mettre fin ou de modifier le service bénévole pour quelque raison que ce soit. Tous les bénévoles sont tenus de respecter et de se conformer aux lois, règles et réglementations locales, étatiques et fédérales comme condition de service continu. Les bénévoles qui ne respectent pas les politiques et procédures de la Ville de Boulder ou qui ne parviennent pas à accomplir de manière satisfaisante leur mission bénévole peut être soumis à des mesures disciplinaires ou au licenciement. Les motifs possibles de mesures disciplinaires ou de licenciement peuvent inclure, sans s'y limiter, les suivants :

• Traitement discourtois ou abus envers toute autre personne (public, personnel ou autre bénévole).
• Vol de propriété ou utilisation abusive du matériel de l'agence.
• Violation des politiques de l'agence, y compris, mais sans s'y limiter, les conflits d'intérêts et la confidentialité.
• Malhonnêteté ou fausse déclaration sur la ville ou sur des questions liées aux bénévoles auprès des superviseurs, d'autres bénévoles, du personnel, d'autres agences, du public ou des médias sociaux.
• Possession, vente, consommation ou être sous l'influence d'une substance illégale, d'une substance intoxicante, ou être sous l'influence de l'alcool ou de la marijuana pendant le bénévolat.
• Actions négligentes ou délibérées qui mettent en danger le public, le personnel ou d'autres bénévoles.
• Défaut d’effectuer une mission bénévole ou d’accepter une supervision.
• Insubordination, faute grave ou comportement violent.

Dress Code

Vous êtes un représentant de la Ville de Boulder et sont responsables de vous présenter de manière professionnelle à la communauté que vous servez. Les bénévoles doivent s'habiller convenablement pour les conditions et l'exécution de leur mission bénévole. Chaque programme peut définir explicitement les exigences du code vestimentaire. Les bénévoles de tous les programmes doivent respecter les directives suivantes :

• Les hauts et les chemises ne peuvent pas être « décolletés » et la zone du ventre doit être couverte.
• Les shorts/jupes doivent être au moins à mi-cuisse.
• Les vêtements doivent être exempts de grossièretés, de langage offensant ou d'images graphiques.
• Des chaussures sont requises pour faire du bénévolat auprès de la ville.

Griefs et plaintes

Si vous avez un grief ou une plainte avec un membre du personnel, vous devez en discuter immédiatement avec votre superviseur. Les bénévoles qui ne sont pas à l'aise pour discuter d'un grief avec leur superviseur des bénévoles doivent contacter le programme de bénévolat et le gestionnaire de projet du bureau du directeur municipal au 303-441-4235 ou bouldercolorado.gov/volunteer.

Heures

Les bénévoles doivent tenir des registres précis du temps passé à faire du bénévolat, y compris les jours et les heures. Les bénévoles doivent créer et gérer leur compte de bénévole en ligne et déclarer le total de leurs heures via leur compte en ligne, à moins que leur superviseur ne les informe d'un autre processus.

Politique de propriété intellectuelle

Propriété intellectuelle ou physique développée par des bénévoles pendant la Ville de Boulder les activités bénévoles deviennent la propriété de la Ville de Boulder.

Médias

L'interaction avec les médias nécessite des compétences et une sensibilisation spécifiques ainsi qu'une attention particulière au public et aux éventuelles sensibilités politiques et/ou locales. La ville de Boulder a mis en place une politique stricte de gestion des médias pour maintenir la qualité et la cohérence de notre voix publique et minimiser les risques de publicité négative due à un partage d'informations inexact ou inapproprié. Toutes les communications et entrevues (face à face, téléphone, écrit ou courriel) avec les médias doivent être approuvées par la Ville de Boulder. Les bénévoles approchés par un membre des médias doivent être référés à leur superviseur ou, s'il n'est pas disponible, à un autre employé municipal qui transmettra l'information à la Ville de BoulderL'équipe de communication de pour le suivi.

Politique d'utilisation des véhicules personnels

Vous êtes encouragé à utiliser des modes de transport alternatifs autant que possible lorsque vous vous déplacez vers et depuis vos sites de bénévolat. Si vous utilisez votre voiture personnelle pour vous rendre à votre expérience de bénévolat et en revenir, votre assurance automobile personnelle est la seule couverture pour toute réclamation en cas d'accident ou de responsabilité civile lors du voyage vers ou depuis votre affectation bénévole.

Si vous utilisez un véhicule personnel pour effectuer votre travail bénévole, vous devez effectuer la vérification des antécédents et du rapport de véhicule à moteur (MVR) de la ville. De plus, vous devez fournir une preuve d'assurance et un permis de conduire valide. L'assurance personnelle du bénévole constitue la principale couverture en cas d'accident. Tout ce qui n'est pas couvert par votre assurance sera évalué selon la couverture de la ville. Dans la plupart des cas, il est interdit aux bénévoles de transporter des membres de la communauté dans leur véhicule personnel à des fins de volontariat municipal. Si une situation particulière se présente, les bénévoles doivent demander l'accord préalable de leur superviseur.

Il est également interdit aux bénévoles d'utiliser les véhicules de la ville. Si une circonstance survient dans laquelle le superviseur des bénévoles souhaite demander une exception à cette restriction, il doit demander conseil au gestionnaire des risques de la ville et obtenir l'autorisation finale du directeur de son service municipal respectif.

Démission

La plupart des postes de bénévoles sont pour une période de temps définie et les bénévoles sont priés d'honorer cet engagement de temps. Toutefois, les bénévoles peuvent démissionner à tout moment et pour quelque raison que ce soit. En tant que bénévole, vous ne pouvez pas être obligé de faire un travail que vous ne voulez pas faire. Veuillez nous faire savoir si un poste ne vous convient pas. Dans certains cas, nous pouvons être en mesure d’ajuster un rôle pour garantir une meilleure adéquation. Dans d'autres cas, nous pourrons peut-être trouver un autre poste de bénévole mieux adapté à vos besoins. Si vous devez démissionner de votre poste, nous vous demandons de nous en informer le plus tôt possible et de nous faire part des raisons de votre décision.

Idéalement, si vous décidez de démissionner de votre poste de bénévole, la Ville de Boulder apprécierait grandement :

• Préavis écrit de deux semaines à votre superviseur. Si une urgence nécessite la démission, un préavis doit être donné le plus tôt possible.
• Achèvement de la Ville de Boulder et/ou l'enquête d'évaluation/de fin de votre programme.
• L’opportunité d’avoir un entretien de sortie avec vous. Les commentaires des bénévoles aident la ville à mieux comprendre sa base de bénévoles, sa programmation et la manière dont l'expérience bénévole peut être améliorée.

Réseaux Sociaux

Vous pouvez prendre des photos et des vidéos pendant votre bénévolat pour un usage personnel ou au nom du département, mais il vous est interdit de distribuer des photos de jeunes ou de populations sensibles sur des pages personnelles de réseaux sociaux sans l'autorisation du personnel.

Sollicitation

Les bénévoles qui sollicitent des dons au nom de la ville doivent obtenir l'approbation préalable de leur superviseur. Vous devez informer le vendeur que vous sollicitez le don pour le programme XX qui fait partie de la Ville de Boulder.

Politique technologique

Les bénévoles qui ont accès aux ressources technologiques de la ville et ceux qui utilisent la technologie au nom de la ville dans le cadre de leur service sont censés contribuer à protéger la ville contre les incidents de sécurité. Les bénévoles sont tenus de respecter toutes les lois applicables, de se conformer aux procédures de la ville et de signaler les incidents de sécurité à leur coordonnateur des bénévoles.

Merci d'apporter vos talents uniques à la Ville de Boulder. Au nom de tous les employés de la ville, nous espérons que votre expérience avec nous sera positive, productive, sûre et amusante. Si vous avez des questions sur quoi que ce soit dans ce manuel, veuillez contacter votre superviseur ou n'hésitez pas à contacter :

Cassy Bohnet, Ville de Boulder Coopérative de bénévoles

720-795-2619 bohnetc@bouldercolorado.gov

Nous remercions également tout particulièrement le personnel et les bénévoles qui ont créé ce manuel en l'éditant, en le relisant, en le commentant et en le concevant. L'équipe qui a dirigé le développement était Cassy Bohnet, Karen Bowen, Aimee Kane, Kate Kelsch, Cory Lasher, Mary Malley et Kristin Weinberger. Les bénévoles qui ont contribué à donner vie à ce manuel étaient Remi Crist, Dean Fogerty, Susan B. Jones, Candice Kasai, Stephanie Rudy et Marianne Weingroff. Merci tout le monde!