AMR이 설계하고 구현한 응급 간호사 내비게이션 프로그램은 긴급하지 않은 부상이나 질병이 있는 파견자가 분류한 911 호출자를 평가를 위해 콜로라도 주 자격증을 소지한 간호사에게 연결하는 방식으로 작동합니다. 그런 다음 간호사는 전화를 건 사람의 증상을 평가하고 가장 적절한 의료 서비스를 받을 수 있도록 안내할 것입니다.
Nurse Navigator가 취하는 단계에는 위원회 인증을 받은 응급 의사와의 가상 방문, 환자의 요구 사항을 가장 잘 충족할 수 있는 가정 건강 제안, 구급차 없이 비응급 지역 의료 서비스 제공자에게 이송 등이 포함될 수 있습니다.
환자는 시간과 비용을 절약할 수 있는 보다 직접적인 의사소통과 진료를 통해 혜택을 받습니다. 통화 중에 제공된 의료 정보는 계속해서 개인 환자 정보로 간주됩니다.