EnerGov 고객 셀프 서비스 포털

연락처 기록은 EnerGov가 개인과 회사를 식별하고 이를 CSS 계정에 연결하는 방식입니다. EnerGov에는 EnerGov 및 고객 셀프 서비스(CSS) 포털의 모든 서비스 유형에 사용되는 연락처 기록이 있습니다. 연락처는 모든 유형의 사례에 연결될 수 있습니다.

회사에는 비즈니스에 대한 단일(기본) 연락처와 이메일 주소가 있어야 합니다. 연락처에는 사람의 이름이 있을 수도 있고 없을 수도 있습니다. 이 기본 회사 연락처 기록은 계약자 라이센스에 대한 라이센스 보유자가 됩니다(해당하는 경우). 고객 셀프 서비스(CSS)를 통해 회사를 등록할 때 시에 등록된 회사 이메일 주소를 사용해야 합니다. Boulder P&DS 또는 다음을 통해 시 직원에게 알립니다. 문의 Boulder 계정을 만들기 전에 기본 연락처 기록으로 지정하고 싶은 이메일 주소를 지정하세요. 그러면 등록된 CSS 사용자 계정이 사건 기록과 자동으로 연결됩니다. 이렇게 하면 처음 로그인할 때 회사와 관련된 모든 사례를 볼 수 있습니다.

회사당 하나의 기본 또는 공유 CSS 계정이 권장되지만 필수는 아닙니다. 하나의 계정은 직원이 회사를 떠나더라도 회사가 허가증에 대한 액세스 권한을 잃지 않도록 하는 데 도움이 됩니다. 회사에 대한 개별 연락처를 갖고 싶다면 기본 회사 연락처 외에 회사에 대한 개별 연락처를 생성할 수 있습니다. 개인이 CSS 계정을 만들 때 개인으로서 시에 등록된 이메일 주소를 사용해야 합니다(회사 기록에 사용된 이메일 주소와 동일하지 않음). 회사의 CSS 계정을 통해 개인을 해당 사례, 허가 또는 라이센스와 연결할 수 있습니다. 개인을 사례와 연결하면 개인 CSS 계정을 사용하여 사례 정보를 볼 수 있습니다. CSS를 통해 활성 사례에 추가 연락처를 추가하려면 어떻게 해야 합니까?를 참조하세요. 아래 섹션. 새 신청서를 제출할 때 회사를 추가하세요.

9년 2018월 XNUMX일 이전에 제출 또는 발급되었으며 여전히 활성 상태인 허가 또는 사례는 CSS에서 보거나 상호 작용하기 전에 시 직원이 새 CSS 계정 등록에 수동으로 연결해야 할 수도 있습니다. CSS 계정을 만들 때 이전에 P&DS에 등록된 이메일 주소와 다른 이메일 주소를 사용한 경우 이런 일이 발생할 수 있습니다. CSS를 통해 기록을 볼 수 없는 경우 다음 주소로 문의해 주세요. 문의 Boulder, 연결을 도와드릴 수 있습니다.

이러한 유형의 요청이 많이 처리되는 동안 양해해 주셔서 감사합니다. 그동안 열람할 수 없는 기록에 대한 조사를 요청하는 데 도움이 필요하시면 303-441-4088로 전화하여 요청 메시지를 남겨주세요. 귀하의 계정/기록이 연결될 때까지 이 라인에 대한 검사를 요청할 수 있습니다.

등록하고 기존 활성 허가증에 연결되면 CSS의 허가증에 추가 연락처를 추가할 수 있습니다. 추가 연락처가 이미 새 CSS 계정을 생성했다면 해당 연락처를 허가증에 직접 연결할 수 있습니다. 추가 연락처의 예로는 주택 소유자, 하청업체, 일반 계약업체, 프로젝트 관리자 등이 있습니다. CSS의 단계는 다음과 같습니다.

• CSS 포털에서 허가 열기
• "활성" 허가에 따라
• 공개 허가
• 허가번호를 클릭하세요
  • 탭 행이 포함된 허가증이 열립니다.
  • "연락처"를 클릭하세요
  • 주소록에 추가
    • "다른 이름으로 연락처 추가"라고 표시된 드롭다운에서 연락처 유형을 선택합니다(자세한 질문은 "기록에 연락처를 추가할 때 사용할 "연락처 유형"을 어떻게 알 수 있습니까?" 참조).
      • "성", "회사 이름" 또는 "이메일"로 검색하세요(파란색 별을 클릭하여 자주 연락하는 연락처를 "내 즐겨찾기"에 추가할 수도 있습니다. 그러면 검색할 필요 없이 해당 연락처가 "내 즐겨찾기"에 표시됩니다.)
      • 추가를 클릭합니다
      • 찜하기
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"허가 번호" 대신 "계획 번호"가 있고 추가할 수 있는 연락처 유형 선택이 다양하다는 점을 제외하면 개발 검토(PLAN) 사례에 대한 지침은 동일합니다.

기록에 연락처를 추가할 때(특히 계약자의 경우) 신청서 처리에 도움이 되도록 올바른 연락처 유형을 선택하는 것이 중요합니다. 조회 권한이나 청구 기능이 있어야 하는 개인을 추가할 때 "연락처" 또는 "신청자" 유형을 선택할 수 있습니다. 계약자를 추가할 때 해당 허가 유형에 적합한 계약자 유형을 선택하십시오. 예를 들어, 기계 허가증의 경우 면허가 있는 기계 시공업자를 추가하고 연락처 유형 "계약자: 기계"를 선택합니다.