เราอยู่ในยุคที่การตำหนิรัฐบาลเป็นเรื่องง่ายด้วยเหตุผลมากมาย – ตัวผมเองก็รู้สึกแบบนั้นเมื่อเห็นการกระทำที่บั่นทอนความเชื่อมั่นของผมในกระบวนการประชาธิปไตยของเรา แต่ถึงแม้เราจะระบายความไม่พอใจและผิดหวังมากมายเพียงใด เรามักจะมองข้ามไปเมื่อสิ่งต่างๆ เป็นไปด้วยดี และที่สำคัญยิ่งกว่านั้นคือ เรามักมองข้ามผู้คนที่ช่วยทำให้สิ่งเหล่านั้นเป็นไปด้วยดี
สัปดาห์ที่ผ่านมาเราเผชิญกับเหตุการณ์สภาพอากาศที่รุนแรงและอันตรายเป็นพิเศษ และในขณะที่เราจะยังคงหารือกับ Xcel เกี่ยวกับความจำเป็นในการฝังสายไฟใต้ดิน การปรับปรุงการแจ้งเตือนชุมชน และการพัฒนาระบบตัดไฟที่แม่นยำและตรงเป้าหมายมากขึ้น แต่เรื่องในวันนี้ไม่ใช่เรื่องของสิ่งที่อาจทำได้ดีกว่านี้
วันนี้ ดิฉันขอชื่นชมบุคคลากรผู้ทุ่มเททำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยเกือบหนึ่งสัปดาห์ เพื่อเตรียมการและตอบสนองในการลดความเสียหายต่อชุมชนของเรา ป้องกันการเกิดเพลิงไหม้ และรับมือกับเหตุเพลิงไหม้ที่เกิดขึ้นเพียงไม่กี่จุด เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเพลิงไหม้ที่รุนแรงและลุกลามอย่างรวดเร็ว สมาชิกในทีมถูกเรียกตัวออกจากหน้าที่ปกติ และบางคนถูกเรียกตัวกลับจากวันหยุดพักผ่อนในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้เพื่อมาทำงาน เนื่องจากไฟฟ้าในหลายสถานที่ของเมืองดับลง และเราได้เตือนเจ้าหน้าที่และชุมชนให้หลีกเลี่ยงการเดินทางบนท้องถนนเพื่อความปลอดภัยของตนเอง
ในช่วงที่สถานการณ์ตึงเครียดที่สุด มีการประชุมสรุปสถานการณ์ฉุกเฉินถึงวันละ 6 ครั้ง โดยมีเจ้าหน้าที่รัฐกว่า 260 คนจากทั่วภูมิภาคเข้าร่วมการประชุมสรุปสถานการณ์ฉุกเฉินประจำวันจากศูนย์ปฏิบัติการฉุกเฉินของเรา เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการสื่อสารและการตอบสนองเป็นไปอย่างประสานงานกัน การประชุมเหล่านี้เป็นการประชุมเพิ่มเติมจากการประชุมสรุปสถานการณ์เฉพาะกลุ่มขนาดเล็กที่จัดขึ้นโดยทีมงานและผู้กำหนดนโยบายด้านการปฏิบัติงานในเขตเทศบาลที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด นอกจากนี้ยังมีการสนทนาและการประชุมสรุปสถานการณ์โดยตรงกับบริษัท Xcel เพื่อให้เข้าใจพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบและระยะเวลาที่เกิดขึ้นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น เพื่อที่เราจะได้แจ้งให้ชุมชนของเราทราบได้อย่างดีที่สุด และในบางช่วง เรามีการประชุมสรุปสถานการณ์ทุกชั่วโมงกับเพื่อนๆ จากกรมอุตุนิยมวิทยาแห่งชาติ ซึ่งคอยอัปเดตข้อมูลเกี่ยวกับรูปแบบลมที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาและความรุนแรงของความเสี่ยงจากไฟไหม้
ทีมงานด้านความปลอดภัยสาธารณะของเราทำงานได้อย่างยอดเยี่ยม เจ้าหน้าที่ตำรวจและดับเพลิงเข้าถึงทุกจุดที่สายไฟขาดและทุกจุดที่ไฟไหม้ได้อย่างรวดเร็ว สามารถควบคุมเปลวไฟเบื้องต้นได้ภายในไม่กี่นาที นอกจากนี้ พวกเขายังรับสายแจ้งเหตุฉุกเฉิน (และไม่ฉุกเฉิน) หลายร้อยสาย ในวันพุธ ระหว่างเหตุการณ์ตัดกระแสไฟฟ้าเพื่อความปลอดภัยสาธารณะ (PSPS) ครั้งแรก ศูนย์รับแจ้งเหตุรับสายจากตำรวจและดับเพลิง 534 สาย ในช่วงเวลา 5 ชั่วโมง โดย 258 สายเกี่ยวข้องกับการบังคับใช้กฎหมาย เนื่องจากชุมชนของเราเตรียมพร้อมสำหรับรอบที่สองได้ดีกว่า และด้วยการจัดตั้งศูนย์รับแจ้งเหตุชุมชนทั่วไป ปริมาณการโทรในวันศุกร์จึงลดลงเล็กน้อย แต่ประเภทของการโทรที่เข้ามามักต้องใช้เจ้าหน้าที่หลายคนในการตอบสนอง
ทีมงานด้านการสื่อสารของเราทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยและวางแผนอย่างรอบคอบเพื่อเผยแพร่ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ โดยรักษาสมดุลระหว่างความต้องการด้านการเตรียมความพร้อมกับการอัปเดตข้อมูลแบบเรียลไทม์ ด้วยเทคโนโลยีที่รองรับหลายภาษา พวกเขาช่วยกระจายข่าวสารไปยังชุมชนของเรา รวมถึงกลุ่มที่เปราะบางที่สุด ได้แก่ ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือทางการแพทย์ ผู้ที่อาศัยอยู่ในชุมชนบ้านสำเร็จรูป ซึ่งมักได้รับผลกระทบจากลมพายุรุนแรงที่สุด และผู้ที่ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องเดินทางไปมาหรือผ่านเมืองเพื่อทำงาน เช่นเดียวกับที่เมืองดำเนินการเป็นประจำ เรายังสื่อสารกับชุมชนธุรกิจของเราอย่างสม่ำเสมอ โดยใช้ประโยชน์จากความร่วมมือที่แข็งแกร่งและยาวนานกับองค์กรต่างๆ ที่ให้บริการร้านอาหาร ร้านค้าปลีก และนายจ้างที่ยอดเยี่ยมมากมายของเรา Boulderนอกจากนี้ เรายังช่วยอำนวยความสะดวกในการติดต่อโดยตรงระหว่างองค์กรเหล่านี้กับ Xcel อีกด้วย
ทีมงานด้านการขนส่งและการคมนาคมของเราได้เฝ้าติดตามไฟถนนและสัญญาณไฟจราจรในเมือง ในช่วงที่เหตุการณ์รุนแรงที่สุด สัญญาณไฟจราจรที่สำคัญที่สุดเกือบ 60 แห่งในเมืองของเราดับลง และเราได้ตอบสนองตามความเหมาะสมโดยการจัดหาเครื่องกำเนิดไฟฟ้าสำรองในสี่แยกที่สำคัญที่สุด พร้อมทั้งบังคับใช้กฎจราจรในจุดที่เราสามารถทำได้ ทีมงานด้านสาธารณูปโภคของเราได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบส่งน้ำและบำบัดน้ำทั้งหมดของเรายังคงทำงานได้อย่างต่อเนื่อง โดยใช้วิธีการทุกอย่างที่จำเป็น เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงต่อสุขภาพของประชาชน
ฉันคงละเลยหน้าที่หากไม่กล่าวถึงทีมงานด้านสภาพภูมิอากาศขนาดเล็กแต่ทรงพลังของเรา พวกเขารู้จักโครงข่ายไฟฟ้าเป็นอย่างดี จนสามารถให้คำแนะนำสำคัญที่สนับสนุนให้ Xcel ลดขอบเขตการตัดกระแสไฟฟ้าตามแผนสำหรับชุมชนของเราในวันศุกร์ได้
และนอกจากนี้ ยังมีบุคคลอื่นๆ ที่อยู่เบื้องหลังเหตุการณ์ ซึ่งมักไม่ได้รับการยกย่องในยามฉุกเฉิน เช่น บุคลากรของเรา:
สุดท้ายนี้ เนื่องจากบางท่านอาจไม่เข้าใจว่าระบบนี้ทำงานอย่างไร สำนักงานจัดการภัยพิบัติ (ODM) ของเราเป็นทรัพยากรที่ใช้ร่วมกันระหว่างเมืองและเทศมณฑล ทีมงานนี้และการดำเนินงานทั้งหมดได้รับเงินทุนสนับสนุนร่วมกันจากเมืองและเทศมณฑล Boulder ในระดับเทศมณฑล ในยามฉุกเฉิน บุคลากรจากหน่วยงานพันธมิตรหลายแห่งจะละทิ้งบทบาทหน้าที่และภาระงานประจำวันของตน เพื่อมารายงานตัวที่ศูนย์ปฏิบัติการฉุกเฉิน (EOC) ซึ่งพวกเขาจะได้รับการชี้นำและสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญด้านการเตรียมความพร้อมรับมือภัยพิบัติแบบเต็มเวลา เพื่อสนับสนุนบุคลากรฝ่ายบัญชาการเหตุการณ์ และตอบสนองความต้องการของชุมชนที่ได้รับผลกระทบ รูปแบบของเรานั้นเหนือกว่าสิ่งที่นำเสนอในชุมชนใกล้เคียง และเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงสิ่งที่เราสามารถทำได้เมื่อเราร่วมมือกัน
เหตุฉุกเฉินย่อมก่อให้เกิดความวุ่นวาย และเราจะพยายามอย่างหนักเสมอเพื่อตอบสนองให้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เพราะการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเป็นรากฐานสำคัญของการบริหารจัดการที่ดี แต่สำหรับวันนี้ ผมขอแสดงความขอบคุณอย่างยิ่งต่อเจ้าหน้าที่ของเราทุกคน และรวมถึงพันธมิตรในภูมิภาคของเราด้วย ที่แสดงให้เห็นถึงความเป็นเลิศในการบริการสาธารณะ ขอบคุณสำหรับทุกสิ่งที่คุณทำ
ด้วยความกตัญญู
นูเรีย ริเวรา-แวนเดอร์ไมด์
เมือง Boulder ผู้จัดการเมือง
