สาเหตุทั่วไปของการหยุดทำงาน ได้แก่ การหยุดพักหลัก ตัวแบ่งสายบริการ แผนการบำรุงรักษาน้ำหลัก และเปลี่ยนสายน้ำหลัก เมืองจะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าถึงการปิดน้ำตามแผน แต่ไม่สามารถแจ้งล่วงหน้าสำหรับเหตุการณ์ฉุกเฉินเช่นการหยุดหลักได้
การหยุดชะงักของบริการน้ำหรือการแบ่งหลัก
ในบางครั้ง อาจมีเหตุการณ์ที่วางแผนไว้และไม่ได้วางแผนไว้ในระบบจ่ายน้ำของเมือง ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการหยุดจ่ายน้ำชั่วคราวสำหรับลูกค้า
ใหม่: แผนที่น้ำดับ
ขณะนี้สมาชิกในชุมชนสามารถค้นหาการหยุดให้บริการน้ำในเมือง Boulder โดยใช้แผนที่น้ำดับใหม่
แผนที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าโดยทำให้สมาชิกในชุมชนสามารถระบุได้อย่างรวดเร็วว่าการหยุดชะงักของบริการน้ำได้รับการยืนยันจากเมืองหรือไม่ และหากการหยุดทำงานได้รับการแก้ไขแล้ว แสดงการหยุดให้บริการน้ำตามแผนและไม่ได้วางแผนในเมืองในช่วง 12 ชั่วโมงที่ผ่านมาซึ่งได้รับการยืนยันจากเจ้าหน้าที่ของเมือง การหยุดทำงานที่ได้รับการฟื้นฟูแล้วจะถูกลบออกจากแผนที่หลังจากผ่านไป 12 ชั่วโมง และการหยุดทำงานที่เหลือจะแสดงขึ้นจนกว่าจะได้รับการฟื้นฟู แผนที่มีทั้งภาษาสเปนและอังกฤษ
โปรดทราบว่าหากไม่มีจุดบริการขัดข้องบนแผนที่ ไม่ได้หมายความว่าไม่มีการหยุดชะงักของบริการ แต่สถานที่นั้นยังไม่ได้รับการยืนยันจากเจ้าหน้าที่ของเมือง หากเป็นกรณีนี้ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรายงานการหยุดทำงานของเมือง
โปรดดูที่ แถลงข่าวเกี่ยวกับแผนที่น้ำดับ เพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ค่ะ
รายงานการหยุดชะงักของบริการน้ำหรือการหยุดจ่ายน้ำหลัก
ตรวจสอบแผนที่น้ำดับ
ตรวจสอบเพื่อดูว่าบริการหยุดชะงักบน แผนที่น้ำดับ (แผนที่จะเปิดในหน้าต่างใหม่) หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่าเจ้าหน้าที่ของเมืองได้ยืนยันการหยุดทำงานแล้ว
รายงานการหยุดชะงักของบริการ
หากไฟฟ้าดับไม่ได้อยู่ในแผนที่ Water Outages โปรดติดต่อเมืองเพื่อรายงานการหยุดทำงาน
-
ทางโทรศัพท์
- กรุณาโทร 303-441-3200 ระหว่างเวลา 8 น. - 5 น. วันจันทร์-ศุกร์
- หากโทรนอกเวลาดังกล่าว โปรดโทร 303-441-3200 และเลือกข้อความแจ้งเหตุฉุกเฉินนอกเวลาทำการ
- โปรดโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุไว้เสมอเพื่อแจ้งเหตุน้ำดับและอย่ารายงานผ่าน Inquire Boulder.
-
ปัญหาการบำรุงรักษา
- สำหรับปัญหาในการบำรุงรักษา เช่น ท่อแช่แข็งในอาคารหรือไม่มีน้ำร้อน โปรดติดต่อช่างประปาส่วนตัว