行為健康危機應變團隊由行為健康臨床醫生和病例管理員組成,負責回應涉及行為健康危機的 911 和警察與消防非緊急熱線呼叫。

Overview

行為健康危機應變團隊既提供聯合回應,也提供警方替代回應,以應對涉及行為健康危機的服務請求。行為健康指的是個人出現心理健康問題和/或物質使用障礙的情況。

  • A 共同反應 涉及臨床醫生和警察共同響應涉及行為健康危機的電話,以幫助緩和局勢並將有需要的人與可用的服務聯繫起來。
  • An 警方回應的替代方案 涉及臨床醫生和/或案件管理員響應非犯罪性質的電話,不存在安全問題,並且可能更適合行為健康專業人員在沒有警察參與的情況下處理。

個案經理會跟進與行為健康危機應對團隊互動的客戶,並為在獲取服務方面遇到障礙的人們提供持續的支持和服務以及密集的、以社區為基礎的個案管理

行為健康危機應變團隊由危機介入應對團隊 (CIRT) 和社區援助應對和參與 (CARE) 團隊發展而來,營運時間為 2021 年至 2025 年。

與行為健康危機應變小組聯繫

就危機事件聯繫團隊

  • 緊急情況請撥打 911。非緊急情況請撥打 303-441-3333。
  • 請注意,當調度員接到涉及行為健康狀況的電話時,行為健康危機應變團隊會在計畫時間內做出回應。
  • 您可以在通話期間請求行為健康危機應對團隊的協助。但是,如果情況顯示其他回應方式更合適,或者所有團隊成員都在處理其他呼叫,或者您的通話時間不在專案工作時間內,您可能會收到其他回應。

我們響應行為健康危機呼籲。

  • 電話可能涉及對自殺、自殘、患有精神病、極端行為問題或正在經歷衰退且未得到適當護理的人的擔憂。
  • 我們為所有因各種原因經歷危機的人提供服務。
  • 在過去的幾年裡,我們為9歲至94歲的人群提供服務。

小時

  • 週日至週五 9 點至 9 點

我們預計在 2026 年初的過渡期之後,營業時間將會延長。

其他非警察資源

科羅拉多州危機服務和 Clinica 家庭健康與保健臨床醫生和支援專家提供全天候服務:

  • 致電:988
  • 簡訊:聯絡 38255
  • 請訪問: 科羅拉多州路易斯維爾市西世紀大道1107號,郵編80027

與專案工作人員聯繫

  • 如有任何關於該計劃的疑問,請致電 303-709-4291。請勿撥打此號碼尋求危機回應。
  • 由於我們的工作性質,該號碼並不總是受到監控,但我們會在 24 小時內回覆大多數電話。

有關情況的常見問題解答

社區成員經常表示,當他們看到自己擔心的人,或目睹令人擔憂但並非犯罪的行為時,他們不知道該怎麼辦。雖然大多數情況並沒有完美的解決方案,但以下是一些更具體的常見問題的解答,關於如何在不確定時尋求幫助。本常見問題涵蓋了 Boulder。 朗蒙特和 Boulder 縣有自己專門的共同因應小組。

「行為健康」是什麼意思? 行為健康是指一個人正在經歷心理健康和/或物質使用問題的情況。

大多數情況下,答案是撥打警察和消防通訊電話 911(如果情況看起來很緊急或您不確定)或非緊急熱線 303-441-3333。

社區成員不應該知道情況是否危險,因此最好的選擇是致電 Boulder 警用和消防部門的溝通,以便對情況進行適當的評估。警察局的目標並非逮捕有行為健康問題的人,並非所有看似令人擔憂的行為都是違法的。只要有可能,警方都會帶上持有執照的行為健康臨床醫生,幫助人們緩和情緒並聯繫相關服務機構。如果情況似乎涉及有人處於行為健康危機中,社區成員可以在致電警方調度時請求行為健康危機應變小組的協助。在某些情況下,警官在法律上別無選擇,只能逮捕當事人。

行為健康危機應對團隊的首要任務是幫助人們在社區中滿足自身需求。我們認識到,非自願的心理健康治療可能會造成創傷,並使人們難以信任整個行為健康系統。我們的目標是支持人們自主選擇治療方案。我們只會在極少數情況下,在別無選擇且有可預見的、迫在眉睫的傷害風險時,才會啟動心理健康暫緩服務。

需要行為健康幫助的社區成員有多種選擇,包括:

  • 科羅拉多危機服務:988 或發送簡訊 TALK 至 38255。
  • 24/7 全天候危機介入中心及戒癮服務 科羅拉多州路易斯維爾市西世紀大道1107號,郵編80027。
  • 透過科羅拉多州危機熱線進行行動危機應變 - 危機臨床醫生負責應對社區中的心理健康危機,包括學校、工作場所、禮拜場所、私人住宅、飯店/汽車旅館、庇護所、商店、社區活動、戶外區域以及許多其他場所。移動危機反應可以避免執法部門介入和/或精神病住院的可能性。該團隊的行動響應可能並非適用於所有情況。例如,被呼叫行動危機回應服務的人必須同意接受該服務。請致電科羅拉多危機服務中心 988,以了解行動響應是否合適。

除了行為健康危機應變小組外, Boulder 及其合作夥伴經營或資助眾多行為健康和無家可歸者外展計劃,包括以下旨在滿足社區中人們需求的計劃:

此外,該市還透過以下方式為行為健康和無家可歸者服務提供資金: Clinica 居家健康與保健, 所有道路 和其他社區夥伴。 定期評估計劃,以確定新的需求和改進機會。

Boulder 警察局警員會接聽各種電話,並努力採用最有利的方案解決問題,包括尋求行為健康危機應變團隊的協助或轉介至服務提供者。逮捕、送往醫院或因精神健康或藥物濫用而強制戒毒的人員必須符合某些條件。強制戒毒會對許多人造成嚴重的長期負面影響,因此應謹慎使用這些方案,並且只能作為最後的手段。在大多數涉及行為健康問題的情況下,行為健康危機應變團隊會被派往需要服務的電話。

我們都有公民權利,包括拒絕治療和拒絕參加計畫的權利。 有時,人們面臨複雜的行為健康問題,這使他們難以理解並接受所提供的幫助。 在某些情況下,治療方案無法完全滿足個人需求。 儘管該市積極與地方和區域合作夥伴合作,支持行為健康需求,但治療方案的可用性是一個全國性問題,涉及一系列複雜的因素,包括醫療保健資金流、法規、勞動力問題以及為某些疾病提供有效治療的難度。

年度報告

行為健康危機應變小組由先前的多個項目組合而成,其中包括危機幹預應對小組 (CIRT),這是一個於 2021 年至 2025 年運行的行為健康共同應對計劃。

的城市 Boulder 發布了 CIRT 計劃 2022-2023 年度報告,重點介紹了該計劃從 1 年 2022 月 31 日到 2023 年 XNUMX 月 XNUMX 日期間取得的成功和麵臨的挑戰。

該報告總結了 2022 年和 2023 年 CIRT 計畫的運作。

  • CIRT 與社區成員進行了 4,119 次互動。
  • CIRT 反應中最常見的兩個問題是自殺意念,其次是物質使用/中毒。
  • 遵循最佳實踐,超過三分之二的回應中社區成員在社區中穩定下來。
  • CIRT 需求與專案服務時間密切相關。在 2022 年至 2023 年的周末期間,需求有時會超過可用服務。 2024年,該市將增加CIRT週末人員配備,並將繼續分析服務時間與服務需求的匹配情況。
  • 接受 CIRT 回應的社區成員中有五分之二已經從事行為健康服務。然而,這些人中的大多數人與這些服務沒有很好的聯繫,或者需要的幫助比他們得到的更多。
  • 2.5% 的 CIRT 回應中發生了逮捕,0.3% 的回應中發生了警察使用武力。

1 年 2021 月 XNUMX 日,該市發布了第一份危機幹預反應小組報告。該報告(連結如下)總結了 CIRT 營運的前六個月。

無障礙聲明

的城市 Boulder 致力於數位化無障礙。由於技術限製或問題,某些內容可能無法完全存取。如需其他格式或住宿,請訪問 無障礙 |的城市 Boulder 或聯繫 無障礙@bouldercolorado.gov.