社區援助響應和參與 (CARE) 試點計劃為非犯罪性質、不存在安全問題且可能更適合醫療保健和行為健康專業人員的呼叫創建了警察響應的替代方案。 CARE 不會回應有關犯罪活動、暴力威脅、身體騷擾、武器、傷害或重大醫療需求報告的電話。 CARE 團隊補充了 危機介入反應小組， 它可以回應比 CARE 更高的敏銳度呼叫。
該計劃由行為健康臨床醫生、護理人員和強化病例管理組成，是幫助有複雜需求的社區成員的另一種方式。
社區援助響應和參與(CARE) 團隊由行為健康臨床醫生、病例管理員和護理人員組成，他們負責響應911 以及警察和消防局的非緊急電話，這些電話不會帶來安全或嚴重的醫療問題，可能更適合醫療保健和行為健康專業人員。
總覽
你們的期望
透過這項試點，該市的目標是：
- 幫助人們在社區中感受到支持並能夠應對挑戰。
- 透過與持續的社區服務聯繫，增加對 CARE 服務的社區成員的正面健康影響，並減少未來對這些人的緊急服務需求。
- 透過轉移呼叫來更好地利用警察和消防資源，而這些呼叫可以透過替代回應來更合適地提供服務。
與社區援助響應和參與團隊聯繫
有關危機，請聯絡 CARE
- 緊急情況請撥打 911。非緊急情況請撥打 303-441-3333。
我們會回應涉及個人健康問題的電話。
- 電話可能涉及對焦慮、憂鬱、有關自殺、藥物濫用、輕微醫療問題或正在經歷衰退且未接受適當護理的人的想法或陳述的擔憂。
小時
每週 9 天，上午 7 點至晚上 XNUMX 點
其他非警察資源
科羅拉多危機服務和心理健康合作夥伴臨床醫生和支援專家 24/7 全天候提供服務：
- 致電：1-844-493-8255 或 988
- 簡訊：聯絡 38255
- 前往：機場路3180號 Boulder.
聯絡 CARE 計劃工作人員
- 有關 CARE 計劃的一般問題，請致電 303-709-4291。
- 請勿撥打此號碼進行危機應變。
- 由於我們的工作性質，該號碼並不總是受到監控，但我們會在 24 小時內回覆大多數電話。
有關情況的常見問題解答
社區成員經常表示，當他們看到他們擔心的人或目睹令人擔憂但不是犯罪的行為時，他們不知道該怎麼辦。 雖然大多數情況都沒有完美的答案，但以下是一些更具體、常見問題的答案，這些問題涉及當您不確定該怎麼做時如何獲得幫助。 此常見問題涵蓋了市政府提供的服務 Boulder。 朗蒙特和 Boulder 縣有自己專門的共同因應小組。
「行為健康」是什麼意思？ 行為健康是指一個人正在經歷心理健康和/或物質使用問題的情況。
大多數情況下，答案是撥打 911 聯繫警察和消防局（如果情況看起來很緊急或您不確定）或撥打非緊急電話 303-441-3333。
社區成員不應該知道情況是否危險，因此最好的選擇是致電 Boulder 警察和消防隊的通訊，以便對情況進行適當的評估。 警察局的目標不是逮捕有行為健康問題的人，而且並非所有看似令人擔憂的行為都是非法的。 只要有可能，警方就會派出有執照的行為健康臨床醫生來幫助人們緩解緊張局勢並獲得服務。 如果情況似乎涉及某人存在行為健康危機，社區成員可以在致電警察調度時請求臨床醫生。 在某些情況下，官員在法律上別無選擇，只能逮捕個人。
關心和 計算機事件響應小組 優先幫助人們滿足他們的需求，同時留在社區。 我們認識到，非自願心理健康治療可能會造成創傷，並使人們很難信任整個行為健康系統。 我們的目標是支持人們做出自己的治療選擇。 只有在沒有其他選擇並且存在可預見的、迫在眉睫的傷害風險時，我們才會在極少數的電話中啟動心理健康保留。
需要行為健康幫助的社區成員有多種選擇，包括：
- 科羅拉多危機熱線：1-844-493-8255 或發送簡訊 TALK 至 38255。
- 24 Airport Rd. 7/3180 步入式危機中心與成癮服務中心
- 透過科羅拉多危機熱線進行行動危機應變- 危機臨床醫生應對社區中的心理健康危機，包括學校、工作場所、禮拜中心、私人住宅、酒店/汽車旅館、避難所、商店、社區活動、戶外區域和許多其他地點。 移動危機應對可以避免執法部門介入和/或精神病院住院的可能性。 該團隊的行動響應可能不適合所有情況。 例如，被呼叫移動危機回應的人必須同意該服務。 請致電科羅拉多危機熱線 1-844-493-8255，看看行動響應是否合適。
的城市 Boulder 及其合作夥伴經營或資助眾多行為健康和無家可歸項目，包括以下旨在與社區中的人們見面的項目：
- Boulder 有針對性的無家可歸者參與和轉介工作 (BTHERE) – 一個三人團隊，在無家可歸和住房不穩定、街頭外展和參與以及心理健康培訓方面擁有個人經驗。 BTHERE 提供教育和資源，其主要目標是參與和建立關係，並將無家可歸的人與服務聯繫起來。
- 無家可歸者外展團隊（HOT） - 二 Boulder 警察局官員專注於讓無家可歸者參與服務和住房，而不是採取執法行動。
- 市法院無家可歸者導航器 – 重點為涉及法院的無家可歸者提供適當的服務。
此外，該市還透過以下方式為行為健康和無家可歸者服務提供資金： 心理健康夥伴, 所有道路庇護所 和其他社區夥伴。 定期評估計劃，以確定新的需求和改進機會。
共同應對和替代應對計劃
當臨床醫生透過 CIRT 或 CARE 回應服務請求時，他們會利用這個機會將人們與服務聯繫起來，以幫助預防未來的危機。
- 社區援助回應和參與 (CARE) - 持有執照的行為健康臨床醫生和護理人員，負責回應不存在安全或嚴重醫療問題的呼叫。 CARE 不是一個外展團隊，而是旨在將與之互動的人們與資源聯繫起來，以預防未來的危機。
- 危機干預響應小組 (CIRT) – 獲得許可的行為健康臨床醫生可以幫助人們降級並連接到服務。 CIRT 反應 Boulder 當警察被叫去處理涉及行為健康的情況時，警察局官員。 與 CARE 一樣，CIRT 不是一個外展團隊，而是致力於為與之互動的人員提供資源。
Boulder 警察局官員會回應各種電話，並努力使用最有利的選項來解決問題，包括請求 CIRT 回應或轉介給服務提供者。 必須滿足某些標準才能逮捕某人或將其送往醫院或出於心理健康或藥物使用原因非自願戒毒。 對許多人來說，非自願治療與嚴重的長期負面結果有關，因此應謹慎使用這些選擇，並且只能作為最後的手段。 在大多數涉及行為健康問題的情況下， 計算機事件響應小組 or 產品保養 將被派往請求服務的地方。
我們都有公民權利，包括拒絕治療和拒絕參加計畫的權利。 有時，人們面臨複雜的行為健康問題，這使他們難以理解並接受所提供的幫助。 在某些情況下，治療方案無法完全滿足個人需求。 儘管該市積極與地方和區域合作夥伴合作，支持行為健康需求，但治療方案的可用性是一個全國性問題，涉及一系列複雜的因素，包括醫療保健資金流、法規、勞動力問題以及為某些疾病提供有效治療的難度。