ਪੁੱਛੋ Boulder ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਡੇਟਾ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ

ਪੁੱਛੋ Boulder ਸ਼ਹਿਰ ਦਾ ਔਨਲਾਈਨ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪੋਰਟਲ ਹੈ ਜੋ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸ਼ਹਿਰ ਨੂੰ ਮੁੱਦੇ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਉਣ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਮੁੱਦੇ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਟਰੈਕ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਵਿਸ਼ਾ ਖੇਤਰਾਂ ਦੇ ਡੇਟਾ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਕਿਸਮ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਾ ਡੇਟਾ ਜਨਤਾ ਦੁਆਰਾ ਚੁਣੇ ਗਏ ਹਰੇਕ ਵਿਸ਼ੇ ਦੀ ਬਾਰੰਬਾਰਤਾ ਤੋਂ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਸੰਖਿਆ ਕਿਸੇ ਦਿੱਤੇ ਸਾਲ ਵਿੱਚ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੀ ਕੁੱਲ ਸੰਖਿਆ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੈ। ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਪੂਰੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤਤਾ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਦੇ ਟੀਚੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਬੰਦ ਕੀਤੇ ਗਏ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੀ ਸੰਖਿਆ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਡੇਟਾ ਅਗਿਆਤ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਰਵੇਖਣਾਂ ਤੋਂ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਪੂਰੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬੇਤਰਤੀਬੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

ਸ਼ਹਿਰ ਦੀ Boulder ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਵਿਸ਼ੇ ਲਈ ਨਿਰਧਾਰਤ ਟੀਚੇ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਮਿਤੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸੇਵਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਹੈ। ਪੂਰਵ-ਨਿਰਧਾਰਤ ਟੀਚਾ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਦੀ ਮਿਤੀ, ਜੇਕਰ ਓਵਰਰਾਈਡ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੋਈ ਮੁੱਦਾ ਖੁੱਲ੍ਹਣ ਤੋਂ ਦਸ ਦਿਨ ਬਾਅਦ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਮੁੱਦੇ ਦੀ ਤਤਕਾਲਤਾ ਅਤੇ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸਟਾਫ ਸਰੋਤਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਸ਼ੇ ਲਈ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਜਾਂ ਲੰਮਾ ਟੀਚਾ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਮਿਤੀ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਸ਼ਹਿਰ ਦੀ Boulder ਬਿਹਤਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ। ਪੁੱਛਗਿੱਛ Boulder ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਇਕਸਾਰ ਸੇਵਾ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸ਼ਹਿਰ ਦੇ ਵਿਭਾਗਾਂ ਦੁਆਰਾ ਔਨਲਾਈਨ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪੋਰਟਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਪੋਰਟਲ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ 24/7 'ਤੇ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਪੁੱਛੋ Boulder.

ਮੌਜੂਦਾ ਅੰਕੜਿਆਂ ਵਿੱਚ ਦੇਖੇ ਗਏ ਰੁਝਾਨਾਂ ਤੋਂ ਪਤਾ ਚੱਲਦਾ ਹੈ ਕਿ 90% ਤੋਂ ਵੱਧ ਮੁੱਦੇ ਟੀਚੇ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਮਿਤੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪੂਰੇ ਹੋ ਗਏ ਹਨ। 80% ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮੁੱਦੇ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਸ਼ਹਿਰ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੇ ਚੰਗੀ ਜਾਂ ਉੱਤਮ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ।

ਇਹ ਡੇਟਾ ਸਿਟੀ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ Boulderਦੇ ਨਵੀਨਤਾ ਅਤੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਵਿਭਾਗ ਅਤੇ ਸਿਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਦੇ ਦਫਤਰ ਦੁਆਰਾ ਸਪਾਂਸਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਹ ਪੰਨਾ ਹਰ ਸਾਲ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।