Парковка

Город BoulderКоманда Parking & Access Services осознает необходимость постоянной оценки и совершенствования наших текущих систем. Город перешел на цифровые разрешения на парковку, чтобы еще больше оптимизировать систему разрешений на парковку.

Это изменение повысит эффективность, что позволит нам оказывать более быструю поддержку нашим клиентам, а также повысить нашу экологическую устойчивость. Клиенты получат цифровое разрешение сразу после оплаты, не дожидаясь его получения по почте или прихода за ним в наш офис.

В связи с переходом на цифровую систему в процесс выдачи разрешений внесено несколько изменений. Они направлены на повышение удобства для наших клиентов и повышение эффективности работы персонала. Обновления процесса выдачи разрешений включают:

• Владельцы разрешений на проживание могут приобретать и управлять разрешениями для гостей/посетителей онлайн на нашем новом парковочном портале.
• Виды на жительство теперь будут действительны в течение одного календарного года с даты покупки, независимо от того, когда вы покупаете разрешение. Виды на жительство также будут иметь более простую процедуру продления на второй год. Клиентам нужно будет только подтвердить, что их информация не изменилась, а не подавать повторное заявление со всеми своими документами.
• Продление разрешений на парковку и ежеквартальное продление разрешений на ежемесячные переходят с ежеквартальных на ежемесячные, что делает их более доступными и удобными для клиентов, которым нужно краткосрочное решение. Теперь клиенты могут вносить предоплату за эти разрешения до конца календарного года. Если вы покупаете разрешение в январе, вы можете купить его на все 12 месяцев одновременно.
• Разрешения на ежедневные поездки больше не будут предлагаться по принципу «первым пришел, первым обслужен» в конце каждого квартала. Вместо этого эти разрешения будут выдаваться в течение года по мере их отмены. Клиентам следует проверять вторую неделю каждого месяца на предмет доступных разрешений.
• Вы не сможете приобрести или продлить цифровое разрешение, если у вас есть нарушение правил парковки, которое не было оплачено или оспорено в течение более 14 дней с момента его выдачи.

Разрешения на парковку на улице станут выдаваться только в цифровом формате с понедельника, 4 ноября 2024 года.

Переход на цифровые разрешения коснется только тех, кто использует разрешения для проживания (включая гостевые и гостевые), разрешения для лиц, совершающих ежедневные поездки, разрешения для сотрудников предприятий, разрешения для подрядчиков, разрешения на пользование наземными участками, разрешения Trinity Garage, Boulder Разрешения на парковку в Junction Garage и другие разрешения на парковку на улице. Клиенты, имеющие разрешение на парковку в гараже через Metropolis, не будут затронуты. Те, кто паркуется без разрешения, не будут затронуты.

Разрешения на любой из наших BoulderПарковочные гаражи, работающие на платформе Metropolis, уже являются цифровыми и не будут затронуты этим изменением.

Ваше разрешение по-прежнему действительно на срок покупки; однако оно будет цифровым. 4 ноября или вскоре после этой даты войдите на новый портал, используя ссылку «забыли пароль», и подтвердите, что информация о вашем транспортном средстве верна для вашего цифрового разрешения.

Цифровые разрешения, включая существующие разрешения, будут доступны для покупки и продления на нашем новом портале обслуживания клиентов, начиная с 4 ноября. После подачи заявки на разрешение и получения одобрения вы увидите, что разрешение добавлено в вашу учетную запись. После завершения перехода на новое цифровое программное обеспечение вы сможете управлять разрешением виртуально. Вам больше не нужно будет визуально отображать какие-либо разрешения на вашем транспортном средстве. Разрешения будут привязаны к номерному знаку вашего транспортного средства и управляться в цифровом виде.

Нет, вам не нужен мобильный телефон для покупки цифрового разрешения. Вы можете получить доступ к разрешениям с любого веб-устройства, посетив клиентский портал. Вы также можете записаться на прием к нашей команде Parking & Access лично или подать заявку по электронной почте или по телефону — вам также не нужен компьютер для покупки цифрового разрешения.

Сроки продления некоторых наших разрешений меняются.

Вид на жительство будет действителен в течение одного календарного года с даты покупки. Вид на жительство также будет иметь более простую процедуру продления на второй год. Клиентам нужно будет только подтвердить, что их информация не изменилась, вместо того, чтобы заново подавать заявление со всеми своими документами.

Продление разрешений на парковку и проезд на работу в общественном транспорте меняется с ежеквартального на ежемесячное. Однако клиенты могут внести предоплату за эти разрешения до конца календарного года. Если вы покупаете разрешение в январе, вы можете купить его на все 12 месяцев одновременно.

Кроме того, разрешения на ежедневные поездки больше не будут предлагаться по принципу «первым пришел, первым обслужен» в конце каждого квартала. Вместо этого эти разрешения будут доступны сразу после истечения срока их действия. Клиентам следует проверять вторую неделю каждого месяца на предмет доступных разрешений.

Некоторые жители зоны разрешений могут иметь право приобрести до двух разрешений на посещение на домохозяйство по цене 5 долларов за разрешение. Разрешения на посещение действительны в течение 24 часов подряд, и нет ограничений на то, сколько раз разрешение можно использовать в течение года. Разрешения на посещение являются отличным вариантом, если у вас есть ежедневные посетители, которым нужна парковка, например, няня. Разрешения на посещение не могут использоваться ни одним лицом, проживающим в резиденции. Если происходит какое-либо злоупотребление этим разрешением, мы можем отозвать все разрешения, привязанные к резиденции, на срок до одного года.

Более подробную информацию о том, как управлять разрешениями на посещение на онлайн-портале, можно получить здесь. посмотрите наше обучающее видео.

Каждое домохозяйство в зоне NPP имеет право на два бесплатных гостевых разрешения в год. Дополнительные гостевые разрешения можно приобрести за 5 долларов за разрешение. Каждое разрешение может быть привязано только к одному транспортному средству. Гостевые разрешения позволяют гостю парковаться у вашего дома до двух недель. Обратите внимание, что транспортные средства с гостевыми разрешениями по-прежнему подпадают под действие правила города о 72 часах, что означает, что их необходимо перемещать каждые 72 часа. Это может быть простая поездка в магазин или в гости к другу. Гостевые разрешения — отличный вариант, если у вас временно остановился гость.

Чтобы узнать больше о том, как управлять разрешениями для гостей на онлайн-портале, пожалуйста, посмотрите наше обучающее видео.

• Меньше шансов на парковку. Parkmobile может отправлять напоминания в виде текстового сообщения на ваш мобильный телефон - просто установите флажок в своем профиле, чтобы получать сообщения с напоминаниями.
• Оплачивайте парковку через приложение для смартфона
• Все, что вам нужно, это: мобильный телефон, кредитная карта или учетная запись PayPal, а также номерной знак вашего автомобиля для регистрации. Приложение для смартфона может сохранять информацию об автомобиле, номера кредитных карт или учетных записей PayPal, а также расположение различных парковочных зон.

• Водители регистрируются онлайн/через приложение на смартфоне. Скачать приложение или позвоните по бесплатному номеру, указанному на табличке возле пункта оплаты.
• При парковке на своем месте используйте приложение для смартфона Parkmobile или позвоните по бесплатному номеру, указанному на знаке парковки. Введите номер своей зоны, указанный на табличке возле пункта оплаты. Этот номер отличается для каждой парковочной зоны и может быть сохранен через приложение для смартфона. Выберите время, на которое вы хотите припарковаться.
• Если на месте, где вы припарковались, действуют ограничения по времени, Parkmobile отправит текстовое сообщение за 15 минут до истечения срока вашей платной парковки. Вы можете добавить больше времени или вернуться к машине вовремя.

Когда вы регистрируетесь, вы регистрируетесь для оплаты кредитной картой или PayPal, используя наш безопасный сайт. Платежи обычно отправляются в тот же день, поэтому вы можете войти в свою учетную запись Parkmobile и увидеть свои операции по парковке на своей странице Parkmobile.

Это зависит от того, где вы паркуетесь. Бесплатный номер телефона указан на каждом сайте, или Скачать приложение и это сэкономит ваше время.

Это зависит от ограничений парковки в районе, где вы припарковались. Ваша транзакция парковки будет продолжаться, пока вы не отключите ее или пока не истечет максимальное время.

Свяжитесь с Parkmobile прямо сейчас. Сообщите им подробности, и они помогут вам разобраться.

Когда вы используете мобильное приложение или звоните, чтобы начать сеанс парковки, вы вводите номер зоны. Система Parkmobile распознает ваш номер мобильного телефона, связывает его с вашим номерным знаком и активирует парковку в этой зоне. Сотрудник парковки проверяет сеанс парковки, сопоставляя номерной знак с номером зоны.

Parkmobile не может помешать парковщикам парковаться в неправильном месте или занимать два места, или любые другие нарушения, которые могут иметь место. Избегайте штрафов и буксировки, активировав парковку, и не превышайте заявленный срок. Пожалуйста, ознакомьтесь с указателями в каждой зоне, чтобы быть уверенным, что паркомобиль работает в то время, когда вы паркуетесь.

Наши новые пункты оплаты парковки на улице больше не требуют предъявления бумажной квитанции. Все, что вам нужно, это ваш номерной знак. Оплата по телефону означает, что вам не нужно идти к кассе, чтобы заплатить или ввести номерной знак. Если вы правильно используете систему оплаты по телефону, вы не должны быть оштрафованы. См. Вопрос выше относительно парковщиков.

Система Parkmobile соответствует стандарту PCI DSS level 1, и ваша личная страница Parkmobile зашифрована по SSl 256.

Взимается обычная почасовая плата за парковку плюс плата за удобство в размере 45 доллара США. за каждую совершаемую вами транзакцию.

Без дополнительной оплаты за услугу. (Проверьте тарифный план сотовой связи. Некоторые операторы сотовой связи могут взимать плату за получение текстовых сообщений.)

Вы можете в любое время зайти в онлайн на свою личную страницу Parkmobile, чтобы внести изменения в свою учетную запись, просмотреть плату за парковку, распечатать транзакции парковки или экспортировать данные в другой формат.

Ищите зеленые знаки Parkmobile!