ਪੁਲਿਸ ਅਤੇ ਫਾਇਰ ਡਿਸਪੈਚ

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਸੋਚਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕੀ 9-1-1 ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨਾ ਹੈ? ਕਿਉਂਕਿ 9-1-1 ਸਿਰਫ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਲਈ ਹੈ, ਇਹ ਇਹ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਦੋਂ ਕਾਲ ਕਰਨੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕਦੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀ ਹੈ। ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਕੋਈ ਵੀ ਗੰਭੀਰ ਸਥਿਤੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਅਧਿਕਾਰੀ, ਫਾਇਰ ਫਾਈਟਰ, ਜਾਂ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਡਾਕਟਰੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਤੁਰੰਤ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਯਕੀਨੀ ਨਹੀਂ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅੱਗੇ ਵਧੋ ਅਤੇ 9-1-1 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। 9-1-1 ਡਿਸਪੈਚਰ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹੀ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਡਿਸਪੈਚਰਜ਼ ਨੂੰ ਸੰਕਟਕਾਲੀਨ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਰਸਤੇ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਡਿਸਪੈਚਰ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਫੋਨ ਬੰਦ ਕਰਨ ਜਾਂ ਛੱਡਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਮਦਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸਾਰੇ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣ ਦਿਓ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਦੁਰਘਟਨਾ ਨਾਲ ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਲਾਈਨ 'ਤੇ ਰਹੋ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਡਿਸਪੈਚਰ ਨੂੰ ਇਹ ਨਹੀਂ ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਦੁਰਘਟਨਾ ਨਾਲ ਕਾਲ ਕੀਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕੋਈ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਡਿਸਪੈਚਰ ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਾਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਚਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਾਂ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਪਤੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਪੁਲਿਸ ਨੂੰ ਭੇਜਣਾ ਹੈ।

ਸ਼ਾਂਤ ਰਹਿਣਾ ਸਭ ਤੋਂ ਮੁਸ਼ਕਲ, ਪਰ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਤੁਸੀਂ 9-1-1 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਸ਼ਾਂਤ ਰਹੋ ਅਤੇ 9-1-1 ਡਿਸਪੈਚਰ ਦੁਆਰਾ ਪੁੱਛੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿਓ। 9-1-1 ਡਿਸਪੈਚਰ ਪੁੱਛਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ, ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਕਿੰਨੇ ਵੀ ਢੁਕਵੇਂ ਲੱਗਦੇ ਹੋਣ, ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਤੁਹਾਡੇ ਤੱਕ ਪਹਿਲੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ।

ਸੁਣੋ ਅਤੇ ਪੁੱਛੇ ਗਏ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿਓ। ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਨਾਲ, ਇਹ ਡਿਸਪੈਚਰ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਚਿਤ ਪੁਲਿਸ, ਫਾਇਰ ਜਾਂ ਮੈਡੀਕਲ ਯੂਨਿਟਾਂ ਦੇ ਆਉਣ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੀ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ।

9-1-1 ਕੇਂਦਰ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਉਹ 9-1-1 ਕੇਂਦਰ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਜੋ ਉਸ ਖੇਤਰ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ। ਭੂਮੀ ਚਿੰਨ੍ਹ, ਕਰਾਸ ਸਟ੍ਰੀਟ ਚਿੰਨ੍ਹ ਅਤੇ ਇਮਾਰਤਾਂ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰੋ। ਉਸ ਸ਼ਹਿਰ ਜਾਂ ਕਾਉਂਟੀ ਦਾ ਨਾਮ ਜਾਣੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਹੋ। ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਜਾਣਨਾ ਉਚਿਤ ਪੁਲਿਸ, ਫਾਇਰ, ਜਾਂ EMS ਯੂਨਿਟਾਂ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਵਾਇਰਲੈੱਸ 9-1-1 ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਇੱਕ ਸਹੀ ਪਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਬੱਚੇ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ 9-1-1 ਕੀ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਘਰ ਅਤੇ ਸੈੱਲ ਫ਼ੋਨ ਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਡਾਇਲ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਅਤੇ 9-1-1 ਡਿਸਪੈਚਰ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਬੱਚਾ ਸਰੀਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਘਰ ਵਿੱਚ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇੱਕ ਫ਼ੋਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੈ। 9-1-1 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬੱਚੇ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਨਾਮ, ਮਾਤਾ-ਪਿਤਾ ਦਾ ਨਾਮ, ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰ, ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਜਾਣਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਡਿਸਪੈਚਰ ਦੇ ਸਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਕਹੋ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਬੰਦ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣ ਤੱਕ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਬਣੇ ਰਹਿਣ ਲਈ ਕਹੋ।